Softwaresupport für ONTAP Cloud

NetApp ONTAP Cloud Support-Services unterstützen bei der optimalen Nutzung Ihrer Hybrid-Cloud-Umgebung

Der Softwaresupport für NetApp ONTAP Cloud für AWS und ONTAP Cloud für Microsoft Azure ist bei Erwerb des BYOL-Modells (Bring-Your-Own-License) oder bei stundenbasierter Abrechnung mit eingeschlossen. Sie erhalten Zugriff auf Software-Updates und verlässlichen Websupport für einen unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer NetApp ONTAP Cloud Storage-Software.

Für schnellere Case-Abschlüsse und zur Ermittlung von Datentrends arbeitet der ONTAP Cloud Softwaresupport mit NetApp AutoSupport Technologie. Sie erhalten eine umfassende Übersicht über Ihren gesamten NetApp Storage: dediziert, Private Cloud und Hybrid Cloud.

Support optimiert für die Cloud

Ihr erster Schritt zum Support ist die Registrierung Ihres ONTAP Cloud Abonnements. Damit erhalten Sie Zugang zu unseren Support-Communitys und -Foren, der Knowledge Base mit technischen Artikeln und Online-Tools für das Web-Case-Management.