減少中斷,改善作業,快速解決問題。
支援經理 (SAM) 是您個人的服務人員,可協助您改善儲存作業並加速解決問題。
SAM 與您的團隊直接合作,深入瞭解您的 NetApp 資料儲存環境、業務目標與服務歷史。
這類認識搭配持續的 IT 環境健全狀況評估,可協助 SAM 識別、預測及主動解決潛在風險,進而減少中斷的情況。
SAM 會與您的團隊直接合作,提供以下服務:
瞭解 NetApp 服務可為您的業務締造哪些價值。
我們的服務專家可協助您根據業務制定 Data Fabric 策略,推動創新,並且在雲端和內部部署環境締造更出色的業務成果。
我們會與您共同合作,加速數位轉型,並且提供適當的專業知識,協助您構思、部署及操作資料管理解決方案。
NetApp 服務專家提供主動式可預測情報,可在整個資料生命週期將管理解決方案的方式最佳化,讓您增加用在更高價值工作的時間。
儘量提高資料管理基礎架構的正常運作時間與效率,同時加快解決問題的速度。
如需 NetApp 領先業界支援服務的詳細資料、請參閱服務說明。