
本人谨代表整个 NetApp 团队,衷心希望您和您的家人平安健康,在必要时能够得到所需的关照。我们向您郑重承诺,我们将采取一切必要措施,在当前这个形势瞬息万变的大环境下履行最佳合作伙伴的义务。
COVID-19 带来的影响日益加剧。在此我要向大家分享 NetApp 已经并将继续采取的应对措施,这些措施旨在确保团队和社区的安全,尽可能减少 COVID-19 的传播,并向我们所有的关键利益相关方履行我们的商业承诺。
- 今年 1 月,我们组建了一个全公司范围内的危机管理团队来执行我们的业务连续性计划,力求做好充分准备,降低 COVID-19 带来的影响。我们激活了我们的计划,使我们能够继续提供产品和服务,并最大限度地减少可能影响您的任何中断。
- 我们的领导团队每天都在监控这种情况,以便尽可能了解和缓解对销售,全球供应链以及支持和服务的影响。
- 我们将继续采取适当的措施,力求确保我们团队的安全,包括要求全球大多数员工使用数字化协作工具在家办公,继续开展业务。
- 我们正在推迟计划将于体验中心举行的活动和面对面会议,并在条件允许的情况下改为数字化交付。
- 我们的全球服务和支持团队将继续提供全天候支持。
- 我们将继续密切关注事态发展,并遵循美国疾病控制中心 (CDC)、世界卫生组织 (WHO) 以及业务所在国家/地区的国际和地方卫生当局给予的指导。
您可以在常见问题解答中找到更多详细信息,我们将在收到新信息后定期更新这些常见问题解答。如有任何问题,请直接联系:COVID_Response@netapp.com
NetApp 承诺全力帮助大家度过这段不稳定的时期,并为未来计划做好准备。您可以随时与我们联系,了解我们的工作团队、业务经验和解决方案如何助您一臂之力。
我们还致力于帮助我们的社区,组织员工向全球 COVID 响应组织捐赠。同时我们也在评估帮助弱势群体的其他方法。
正如我对内部团队所说的,我有信心我们一定能够找到应对方法,希望大家冷静忍耐,让疫情之后的我们变得更加强大。全球已经有一些地区出现了好转的初步迹象。我敢肯定,在度过这段艰难时期之后,我们一定会迎来穿透黑暗的灿烂曙光。虽然可能需要一段不短的时间才能最终战胜疫情,但是只要有希望、有信念、有勇气,持之以恒,顽强应对,曙光就一定会出现。团结互助,共抗时艰,让我们变得更加强大。
顺祝商祺
George Kurian
NetApp CEO