Меню

Оперативная техническая поддержка

Доверьтесь опыту NetApp в области управления, поддержки и оптимизации рабочих нагрузок как в собственном ЦОД, так и в гибридном облаке. Это позволяет повысить ценность продукта для бизнеса.

Несколько голубых и белых треугольников

Максимальная окупаемость инвестиций в ИТ

Обеспечение бесперебойной работы вашего бизнеса — это наша работа. Мы помогаем извлечь пользу из данных, оптимизируя использование, эффективность и согласованность систем хранения данных.

Полученные знания преобразуются в критически важное конкурентное преимущество.

белые, зеленые и светло-зеленые ступени

Повышение степени удовлетворенности и ценности решения в течение всего жизненного цикла

Предоставьте своим пользователям возможность работать на самом высоком уровне.

Группа сервисов NetApp предоставляет значимую аналитическую информацию для управления и оптимизации решений, нацеленных на управление данными с помощью проактивной и прогнозируемой технологии.

Минимизация прерываний в работе ИТ-инфраструктуры позволяет наблюдать за тем, как в масштабах всей организации резко повышается производительность.

человек на совещании
белый и фиолетовый шестигранники

Сервисы SupportEdge

Пользуйтесь необходимым уровнем поддержки в соответствии отраслевыми требованиями для критически важных, некритичных и стандартных процессов.

Изображение менеджера по работе с заказчиками

Менеджер по работе с заказчиками

Сокращение прерываний в работе ИТ. Улучшенная обработка данных. Быстрое решение проблем.

Менеджер по работе с заказчиками
белый шар на пирамиде

Поддержка решений

Оптимизированная поддержка решений FlexPod и NetApp HCI.

Поддержка решений NetApp
синие цилиндрические колонны

Сервисы оптимизации

Профессионалы NetApp помогут разработать план по оптимизации эффективности ИТ-сервисов.

Просмотреть техническое описание

Начать работу

Сервисы NetApp — от простого исправления ошибок до сквозных возможностей для управления хранением данных — обеспечивают экспертную поддержку в плном соответствии с вашими особенностями.

Для получения дополнительной информации о вариантах ведущей отраслевой поддержки NetApp смотрите описания сервисов.

Обратиться в службу поддержки NetApp Найти сертифицированного партнера
плавающие белые, красные и желтые кубики

Умная технология Elio

Найдите то, что вам нужно, в четыре раза быстрее, чем с помощью традиционных методов. Наш новый виртуальный помощник Elio поможет быстро и точно ответить на все вопросы, связанные с технической поддержкой.

Смотрите сейчас
рисованная женщина взаимодействует с роботом

T-Systems задает стандарт отсутствия простоев

T-Systems работает с сервисами NetApp, предлагая своим клиентам рентабельные, безопасные и высокодоступные облачные сервисы. Узнайте, как NetApp помогает T-Systems задать для своих облачных сервисов новый отраслевой стандарт — 100 % времени безотказной работы благодаря программе Zero Outage Program.

Подробнее
фиолетовые и серые части пазла

Подключение к NetApp

Найти предстоящие мероприятия

Просмотр событий в календаре NetApp — в реальном времени, онлайн и по запросу.

События NetApp
Изображение подключения к NetApp