메뉴

지원 서비스

하이브리드 클라우드 전체에 대한 맞춤형 지원을 제공합니다. NetApp 지원 전문가를 통해 온프레미스 및 하이브리드 클라우드 워크로드를 관리하고 최적화하여 더 많은 비즈니스 가치를 창출하십시오.

파란색 삼각형 물체가 쌓여 있는 모습

SupportEdge 서비스

비즈니스 크리티컬, 일반 및 산업 규제 요구사항을 위한 적합한 수준의 지원을 받을 수 있습니다.

SupportEdge 서비스
자주색과 흰색의 육각형
지원 어카운트 매니저의 모습

지원 어카운트 매니저

IT 중단을 줄일 수 있습니다. 데이터 운영 수준을 개선할 수 있습니다. 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

각뿔 위의 흰색 공

솔루션 지원

FlexPod 및 NetApp HCI 솔루션 지원을 간소화할 수 있습니다.

Cloud TAM

CloudTAM 지원

고객의 클라우드 여정을 파악하는 데 도움이 되는 전담 기술 리소스입니다.

시작하기

NetApp 서비스는 간단한 문제 해결에서 엔드 투 엔드 스토리지 관리 기능에 이르기까지 운영에 맞는 전문 지식을 제공합니다.

업계를 선도하는 NetApp의 지원 오퍼링에 대한 자세한 내용은 서비스 설명을 참조하십시오.

NetApp 서비스 부서에 문의 인증 파트너 찾기
떠 있는 흰색, 빨간색, 노란색 정육면체

Elio로 스마트 환경 구축

기존 방법보다 최대 4배 더 빠른 속도로 필요한 항목을 찾을 수 있습니다. NetApp의 새로운 가상 지원 어시스턴트인 Elio를 사용하면 기술 지원 문제를 해결하는 데 도움이 되는 최고의 답변을 빠르고 정확하게 얻을 수 있습니다.

지금 시청하기
로봇과 통신하는 사람 그림

T-Systems, 무중단에 대한 새로운 표준 설정

T-Systems는 NetApp 서비스를 통해 비용 효율적이고 안전하며 가용성이 높은 클라우드 서비스를 고객에게 제공합니다. T-Systems는 Zero Outage Program을 통해 클라우드 서비스의 100% 가동 시간에 대한 새로운 업계 표준을 수립했습니다. 그 과정에서 NetApp이 어떤 도움이 주는지 알아보십시오.

자세한 내용
보라색 및 회색 퍼즐 조각

NetApp과 소통하기

NetApp과 소통하기 이미지