지원 서비스

비즈니스 크리티컬, 일반 및 산업 규제 요구사항을 위한 적합한 수준의 지원을 받을 수 있습니다.

NetApp 서비스는 간단한 문제 해결에서 엔드 투 엔드 스토리지 관리 기능에 이르기까지 운영에 맞는 전문 지식을 제공합니다.

업계를 선도하는 NetApp의 지원 오퍼링에 대한 자세한 내용은 서비스 설명을 참조하십시오.

기존 방법보다 최대 4배 더 빠른 속도로 필요한 항목을 찾을 수 있습니다. NetApp의 새로운 가상 지원 어시스턴트인 Elio를 사용하면 기술 지원 문제를 해결하는 데 도움이 되는 최고의 답변을 빠르고 정확하게 얻을 수 있습니다.

T-Systems는 NetApp 서비스를 통해 비용 효율적이고 안전하며 가용성이 높은 클라우드 서비스를 고객에게 제공합니다. T-Systems는 Zero Outage Program을 통해 클라우드 서비스의 100% 가동 시간에 대한 새로운 업계 표준을 수립했습니다. 그 과정에서 NetApp이 어떤 도움이 주는지 알아보십시오.