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FlexPod共同サポート

FlexPod統合インフラ向けサポートを合理化

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問題を迅速に解決

FlexPod共同サポートは、ネットアップとCisco、そしてテクノロジ パートナーであるMicrosoft、VMware、Citrix、Red Hat間で締結されたパートナーシップ契約です。

ネットアップとパートナー企業の経験、リソース、技術的な専門知識を活かして、共通のお客様に総合的なサポートを提供します。

ネットアップは、TSANet(Technical Support Alliance Network)を通して他のアプリケーション ベンダーや管理ベンダーと提携することにより、世界最高クラスのサポートを実現しました。

緑色のリングが積み重ねられています

最高のパフォーマンスで運用

FlexPod共同サポートを利用すれば、ご使用のFlexPod統合インフラを最高のパフォーマンスを維持して運用できます。

  • まず問題の原因を検討した上で、どのベンダーに最初に連絡するかを判断
  • トレーニングを受けたサポート エキスパートが連携し、情報の共有と正式なエスカレーション プロセスを通して速やかに問題を解決
  • ネットアップとCiscoのエンジニアリングと開発の活動が共有されることで大きなメリットを発揮
笑顔の人

FlexPodサポートを簡易化:ソリューション サポート

NetApp Solution Support for FlexPodを利用して、自社のFlexPodソリューション向けのテクニカル サポートを合理化できます。FlexPod環境のすべての主要コンポーネントに対するフルスタックのサポートを単一窓口で提供し、シンプルなエクスペリエンスを実現します。

  • FlexPodソリューションに関するあらゆる問題をネットアップに問い合わせ可能
  • ストレージ、コンピューティング、ネットワーク、ハイパーバイザーにわたるソリューション全体の専門知識を持つチームが的確なサポートを提供
  • 他のサポート チームと必要に応じてシームレスに連携し、複数のベンダーの問題の解決も支援
詳細
U字型の黄色と白のオブジェクト

購入方法

ボタンをクリックして、FlexPodの販売認可を受けているパートナーのリストをご覧ください。

FlexPodパートナー
青い点と棒
輪になって立っているオレンジ色の円