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NetApp Certified Support Engineer

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Présentation de la certification

NetApp Certified Support Engineer

Vous avez démontré vos compétences et votre expérience dans les domaines suivants : NetApp ONTAP, dépannage, analyse de la cause première des problèmes, remplacement de matériel, configuration de systèmes, et mises à niveau de logiciels et de firmwares des solutions de stockage NetApp.

Les logos et certificats NCSE seront décernés aux personnes admises à l'examen NetApp Certified Support Engineer (NS0-194). Remarque : l'examen NS0-193 sera disponible jusqu'au 1er mai 2020.

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La préparation à l'examen.

NS0-194
NetApp Certified Support Engineer

Les candidats à l'examen NetApp Certified Support Engineer (NCSE) doivent idéalement posséder 6 à 12 mois d'expérience dans le domaine des solutions et technologies NetApp®, notamment : support sur site et à distance, isolation de la source des problèmes et dépannage, remplacement de matériel, rédaction de documentation technique, configuration de nœuds et mises à niveau de logiciels et de firmware.

Formations et ressources recommandées :


Vous devez posséder un compte sur le site du support NetApp pour vous inscrire aux formations NetApp University.

Examen

L'examen NS0-194 compte 60 questions et doit être réalisé en 1 h 30. Dans les pays non anglophones, les candidats dont l'anglais n'est pas la langue maternelle se verront attribuer 30 minutes supplémentaires.

Les résultats seront disponibles dans CertCenter sous deux (2) à cinq (5) jours ouvrés après l'examen.

L'examen NCSE ONTAP (NS0-194) porte sur les sujets suivants :

Système d'exploitation ONTAP

  • Concepts de disques et d'agrégats
  • Concepts de volumes
  • Concepts de la mise en réseau d'ONTAP
  • Interaction d'ONTAP avec les composants externes
  • Identification des mécanismes de la journalisation ONTAP
  • Protocoles ONTAP pris en charge

Résolution de problèmes matériels et logiciels NetApp

  • Collecte et analyse des informations
  • Résolution de problèmes liés à l'accès des données
  • Analyse des performances

matériel NetApp

  • Identification des unités remplaçables sur un système NetApp
  • Remplacement du matériel
  • Technologie du matériel de stockage
  • Technologie de calcul

Services de données cloud NetApp

  • Composants des services de données cloud
  • Composants d'une solution de cloud hybride

La protection des données

  • Concepts de protection des données
  • Démontrer la connaissance des opérations de protection des données

Active IQ

  • Utilisation d'Active IQ

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