NetApp Certified Support Engineer

Vous avez démontré vos compétences et votre expérience dans les domaines suivants : NetApp ONTAP, dépannage, analyse de la cause première des problèmes, remplacement de matériel, configuration de systèmes, et mises à niveau de logiciels et de firmwares des solutions de stockage NetApp.

Les logos et certificats NCSE seront décernés aux personnes admises à l'examen NetApp Certified Support Engineer (NS0-194). 

NS0-194
NetApp Certified Support Engineer

Les candidats à l'examen NetApp Certified Support Engineer (NCSE) doivent idéalement posséder 6 à 12 mois d'expérience dans le domaine des solutions et technologies NetApp^®, notamment : support sur site et à distance, isolation de la source des problèmes et dépannage, remplacement de matériel, rédaction de documentation technique, configuration de nœuds et mises à niveau de logiciels et de firmware.

Formations et ressources recommandées :

• Notions fondamentales d'ONTAP (formation en ligne)
• Notions fondamentales du SAN ONTAP (formation en ligne)
• Notions fondamentales de protection des données ONTAP (formation en ligne)
• Notions fondamentales du NAS ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des composants de base des systèmes de stockage NetApp (formation en ligne)
• Présentation de l'architecture clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des agrégats et volumes FlexVol dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des fonctionnalités réseau dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de la haute disponibilité dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de la protection des données dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de NFS dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de CIFS dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de WAFL et des copies Snapshot dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des fonctionnalités SAN de clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des fonctions de surveillance et de gestion des systèmes de stockage (formation en ligne)
• Présentation des quotas dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de la résolution des problèmes de base dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des services de noms dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de la résolution des problèmes liés aux environnements multiprotocoles dans clustered Data ONTAP (formation en ligne)
• Présentation de la virtualisation dans ONTAP (formation en ligne)
• Présentation des performances dans ONTAP (formation en ligne)
• Administration de la protection des données ONTAP (formation dispensée par un instructeur)
• Résolution des problèmes liés à ONTAP (formation dispensée par un instructeur)
• Administration de clusters ONTAP (formation dispensée par un instructeur)
• Notions fondamentales des services de données cloud NetApp
• Notions fondamentales de gestion des données ONTAP
• Examen blanc NS0-194
• Document de référence (PDF)

Vous devez posséder un compte sur le site du support NetApp pour vous inscrire aux formations NetApp University.

L'examen NS0-194 compte 60 questions et doit être réalisé en 1 h 30. Dans les pays non anglophones, les candidats dont l'anglais n'est pas la langue maternelle se verront attribuer 30 minutes supplémentaires.

Les résultats seront disponibles dans CertCenter sous deux (2) à cinq (5) jours ouvrés après l'examen.

L'examen NCSE ONTAP (NS0-194) porte sur les sujets suivants :

Système d'exploitation ONTAP

• Concepts de disques et d'agrégats
• Concepts de volumes
• Concepts de la mise en réseau d'ONTAP
• Interaction d'ONTAP avec les composants externes
• Identification des mécanismes de la journalisation ONTAP
• Protocoles ONTAP pris en charge

Résolution de problèmes matériels et logiciels NetApp

• Collecte et analyse des informations
• Résolution de problèmes liés à l'accès des données
• Analyse des performances

matériel NetApp

• Identification des unités remplaçables sur un système NetApp
• Remplacement du matériel
• Technologie du matériel de stockage
• Technologie de calcul

Services de données cloud NetApp

• Composants des services de données cloud
• Composants d'une solution de cloud hybride

La protection des données

• Concepts de protection des données
• Démontrer la connaissance des opérations de protection des données

Active IQ

• Utilisation d'Active IQ

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