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NetApp Certified Support Engineer

Faites le premier pas pour obtenir votre certification

escaliers violets sur fond bleu clair

NetApp Certified Support Engineer

Vous avez démontré vos compétences et votre expérience dans les domaines suivants : NetApp ONTAP, dépannage, analyse de la cause première des problèmes, remplacement de matériel, configuration de systèmes, et mises à niveau de logiciels et de firmwares des solutions de stockage NetApp.

Les logos et certificats NCSE seront décernés aux personnes admises à l'examen NetApp Certified Support Engineer (NS0-194). 

La préparation à l'examen.

NS0-194
NetApp Certified Support Engineer

Les candidats à l'examen NetApp Certified Support Engineer (NCSE) doivent idéalement posséder 6 à 12 mois d'expérience dans le domaine des solutions et technologies NetApp®, notamment : support sur site et à distance, isolation de la source des problèmes et dépannage, remplacement de matériel, rédaction de documentation technique, configuration de nœuds et mises à niveau de logiciels et de firmware.

Formations et ressources recommandées :


Vous devez posséder un compte sur le site du support NetApp pour vous inscrire aux formations NetApp University.

Examen

L'examen NS0-194 compte 60 questions et doit être réalisé en 1 h 30. Dans les pays non anglophones, les candidats dont l'anglais n'est pas la langue maternelle se verront attribuer 30 minutes supplémentaires.

Les résultats seront disponibles dans CertCenter sous deux (2) à cinq (5) jours ouvrés après l'examen.

L'examen NCSE ONTAP (NS0-194) porte sur les sujets suivants :

Système d'exploitation ONTAP

  • Concepts de disques et d'agrégats
  • Concepts de volumes
  • Concepts de la mise en réseau d'ONTAP
  • Interaction d'ONTAP avec les composants externes
  • Identification des mécanismes de la journalisation ONTAP
  • Protocoles ONTAP pris en charge

Résolution de problèmes matériels et logiciels NetApp

  • Collecte et analyse des informations
  • Résolution de problèmes liés à l'accès des données
  • Analyse des performances

matériel NetApp

  • Identification des unités remplaçables sur un système NetApp
  • Remplacement du matériel
  • Technologie du matériel de stockage
  • Technologie de calcul

Services de données cloud NetApp

  • Composants des services de données cloud
  • Composants d'une solution de cloud hybride

La protection des données

  • Concepts de protection des données
  • Démontrer la connaissance des opérations de protection des données

Active IQ

  • Utilisation d'Active IQ

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