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Services SupportEdge

Résolvez les problèmes de stockage des données rapidement.

Services de support NetApp

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SupportEdge Premium

Pour les clients qui souhaitent un niveau de support élevé, cette offre associe un système innovant de résolution des problèmes à distance et l'intervention d'experts sur site, si nécessaire.

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SupportEdge Standard

Un service conçu pour les systèmes qui doivent rester disponibles et opérationnels pour d'autres applications, sans pour autant nécessiter le niveau Premium.

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SupportEdge Secure for Government

Un service adapté aux besoins des administrations du monde entier, qui propose un support de niveau Premium répondant aux exigences de sécurité.

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Programme de support logiciel

Destiné aux systèmes NetApp et aux logiciels basés sur l'hôte, ce programme inclut un service de support technique à distance ainsi que l'accès au site du support et à des mises à jour. Il est également intégré dans nos plans de service SupportEdge.

Pourquoi choisir les services NetApp

Accélération de l'innovation

Nos experts Services vous aident à élaborer une stratégie Data Fabric qui répond à vos besoins métier, pour innover et pour améliorer vos résultats, dans l'ensemble des environnements cloud et sur site.

Conseil et expérience

En collaboration avec vos équipes, nos experts vous aident à accélérer votre transformation digitale en apportant les compétences requises pour concevoir, déployer et exploiter vos solutions de gestion des données.

Valorisation du cycle de vie des solutions

Les experts Services NetApp exploitent l'intelligence proactive et prédictive pour optimiser la façon dont vous gérez vos solutions, tout au long du cycle de vie des données. Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps aux projets à plus grande valeur ajoutée.