Au nom de toute l'équipe NetApp, j'espère sincèrement que vous et vos proches êtes en sécurité et en bonne santé et que, dans le cas contraire, vous recevez les soins dont vous avez besoin. Je m'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour vous soutenir en cette période d'instabilité.
Les impacts de la COVID-19 évoluent rapidement. Je souhaitais vous communiquer la liste des mesures que NetApp a prises et continue de prendre afin d'assurer la sécurité de nos équipes et de nos communautés, de minimiser la propagation de la COVID-19 et de respecter nos engagements commerciaux envers l'ensemble de nos principales parties prenantes.
Vous trouverez plus de détails dans notre FAQ, que nous mettrons à jour régulièrement lorsque de nouvelles informations sont disponibles. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse :COVID_Response@netapp.com
NetApp vous accompagne en ces temps difficiles et vous aide à vous préparer pour la suite. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la façon dont notre équipe, notre expérience et nos solutions peuvent vous aider.
Nous nous sommes également engagés à aider nos communautés et à verser aux organismes luttant contre la COVID dans le monde entier des dons équivalant à ceux de nos employés. Nous réfléchissons également à d'autres moyens de venir en aide aux plus vulnérables.
Comme je l'ai dit à notre équipe interne, je suis persuadé que nous trouverons des moyens de faire face à cette situation, de la surmonter et d'en sortir plus forts. Nous constatons déjà des signes d'amélioration dans certains pays. Je suis certain que des jours meilleurs viendront. Il faudra peut-être un peu de temps pour y arriver, mais avec de l'espoir, de la conviction, du courage, du travail et de la persévérance, nous y parviendrons. Et nous serons plus forts, ensemble.
Cordialement,
George Kurian
PDG, NetApp
[Actualisée le mardi 31 mars 2020]
Comment protégeons-nous nos employés, nos partenaires et nos clients ?
Pour NetApp, la santé et la sécurité de nos employés, partenaires et clients est la priorité absolue. Comme toutes les entreprises, nous suivons de près l'évolution de l'épidémie de coronavirus (COVID-19). Nous appliquons les directives du Centre pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC), de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et des autorités sanitaires internationales et locales des pays dans lesquels nous travaillons.
Notre objectif est de réduire le risque que quiconque chez NetApp puisse contracter ou propager le virus par inadvertance. Nous avons pris un certain nombre de mesures proactives pour nous protéger, protéger les autres et minimiser la propagation de la COVID-19 :
Vous vous en doutez, nous suivons la situation de près et nous sommes susceptibles de mettre en place d'autres mesures dans le respect des bonnes pratiques et des nouvelles recommandations préconisées par les autorités compétentes.
Comment apportons-nous nos services professionnels et de support à nos clients pendant la pandémie de COVID-19 ?
Quelles solutions proposons-nous en cas de manque ou d'absence d'approvisionnement du matériel ou des pièces de rechange requis pour votre activité ?
Disposons-nous de suffisamment de pièces pour aider nos clients ?
NetApp fournit-il des services essentiels et une infrastructure essentielle, tels que définis par les règles fédérales, étatiques et départementales des États-Unis ?
Oui, NetApp fournit des " services essentiels " et une infrastructure essentielle sous la définition de la plupart des autorités américaines et autres. Les points concernés sont notamment :