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Groupe Mutuel

Développer une approche intégrée en matière de données pour faire face aux exigences croissantes
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Groupe Mutuel

Secteur d'activité

Financial Services

Pays/région

Switzerland

Obtenir un avantage concurrentiel par la transformation numérique avec NetApp Data Fabric

Le Groupe Mutuel modifie la façon dont les clients souscrivent des assurances et gèrent les demandes d’indemnisation dans l’ensemble de la Suisse. L’attention constante portée par l’entreprise aux consommateurs a stimulé une transformation numérique qui lui a permis d’accomplir les changements devenus nécessaires dans le secteur et de mettre en place l’intégration des données dans l’ensemble de la société. Aujourd’hui, le Groupe Mutuel tire profit d’une infrastructure de gestion des données NetApp dans toute l’organisation pour traiter plus de données que jamais tout en abaissant significativement les coûts.

Avec NetApp, nous avons développé une vision de la façon de relier les données pour que chaque partie de l’organisation puisse optimiser les processus et créer de la valeur client.

Pascal SarechDirecteur de l’infrastructure, Groupe Mutuel

«Nous sommes passé de 750’000 clients en 2010 à 1,5 million à la fin 2017», explique Pascal Sarech, Directeur de l’infrastructure, Groupe Mutuel. «Cela se traduit par une augmentation de 35 % des données générées chaque année dans l’ensemble de la société. Nous avions besoin de tenir le rythme face aux exigences croissantes.» Du service facturation à l’équipe d’ingénieurs, toutes les parties du Groupe Mutuel réclamaient que les données soient facilement accessibles pour répondre aux attentes des clients et à leur nombre, afin de soutenir la croissance de la société.

Pour faire face à la croissance rapide et à l’environnement changeant du secteur, le Groupe Mutuel a collaboré avec NetApp pour analyser chaque facette de son activité et mettre au point une approche intégrée en matière de données. Aujourd’hui, le site Internet du Groupe Mutuel, ses principales applications, ses systèmes ERP et ses processus de développement agiles sont accélérés par le transfert aisé de données entre les différentes activités dans le cloud privé de la société. Une architecture NetApp Data Fabric crée des liens entre les données de différents sites et applications pour simplifier la gestion des données, que ce soit dans le cloud ou dans des data centers sur site.

Résultats

1,5 PB de données gérées par un employé à temps plein

A contribué à une augmentation de 150 % de la clientèle

50 % réduction des délais de paiement des demandes d’indemnisation des clients

Solutions NetApp

Des solutions pour les clients de tous les secteurs, partout, que ce soit dans le cloud, sur site ou dans un environnement hybride. Des données prêtes à répondre à tous vos besoins.

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