En nombre de todo el equipo de NetApp, quiero expresar nuestro deseo más profundo de que todos y cada uno de ustedes y sus seres queridos estén bien o que, en caso de necesitarlo, estén recibiendo los cuidados necesarios. Tienen mi absoluto compromiso de que haré todo lo que esté en mi mano para ser el mejor aliado ante esta situación que va evolucionando día a día.
El impacto del COVID-19 cambia con gran rapidez. Quiero compartir los pasos que ha dado NetApp y que sigue dando para garantizar la seguridad de nuestro equipo y nuestras comunidades, reducir al máximo el avance del COVID-19 y estar a la altura de nuestros compromisos empresariales con todos nuestros principales grupos de interés.
- En enero, constituimos un equipo de gestión de crisis común a toda la empresa que se ocupó de poner en marcha nuestro Plan de continuidad del negocio y estar preparados para mitigar los efectos del COVID-19. Activamos nuestro plan para que podamos seguir ofreciendo productos y servicios y minimizar cualquier interrupción que pueda afectar a usted.
- Nuestro equipo de liderazgo está supervisando la situación diariamente para comprender y mitigar el impacto en las ventas, la cadena de suministro global y el soporte y los servicios en la medida de lo posible.
- En este momento, seguimos adoptando medidas que mantengan a nuestros equipos a salvo, como solicitar a la mayoría de nuestra plantilla mundial que trabaje desde casa con herramientas de colaboración digitales y que, desde allí, sigan ocupándose de sus obligaciones.
- Hemos pospuesto los eventos y las reuniones presenciales en nuestros Briefing Centers y hemos pasado a prestar nuestros servicios en formato digital siempre que esta opción es posible.
- Nuestro equipo de soporte y servicios internacional sigue ofreciendo sus servicios de forma ininterrumpida.
- Seguiremos supervisando de cerca la situación y siguiendo la orientación de los Estados Unidos Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU., la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades sanitarias locales e internacionales de los países donde operamos.
Puede encontrar más detalles en nuestras preguntas frecuentes, que actualizaremos regularmente a medida que se disponga de nueva información. Si tiene alguna pregunta, puede dirigirlas a COVID_Response@netapp.com
NetApp quiere ayudarle a sortear esta época de incertidumbre y prepararnos para lo que acontezca después. No dude en ponerse en contacto con nosotros para saber cómo puede ayudarle nuestro equipo, nuestra experiencia y nuestras soluciones.
También nos estamos involucrando con nuestras comunidades y aportamos el equivalente en donaciones de empleados como respuesta al COVID a organizaciones de todo el mundo, además de considerar otras formas de ayudar a los más vulnerables.
Como le comuniqué a nuestro equipo interno, confío en que sabremos afrontar esta situación, soportaremos el golpe y saldremos reforzados de ella. De hecho, en algunas partes del mundo ya se empiezan a ver los primeros signos de avance. Estoy seguro de que habrá un mañana mucho mejor tras este tiempo de oscuridad. Puede que aún tardemos un poco en conseguirlo, pero con esperanza, fe, valentía, trabajo duro y persistencia, lo conseguiremos. Y seremos aún más fuertes si permanecemos unidos.
Atentamente,
George Kurian
Director ejecutivo, NetApp