En nombre de todo el equipo de NetApp, quiero expresar nuestro deseo más profundo de que todos y cada uno de ustedes y sus seres queridos estén bien o que, en caso de necesitarlo, estén recibiendo los cuidados necesarios. Tienen mi absoluto compromiso de que haré todo lo que esté en mi mano para ser el mejor aliado ante esta situación que va evolucionando día a día.
El impacto del COVID-19 cambia con gran rapidez. Quiero compartir los pasos que ha dado NetApp y que sigue dando para garantizar la seguridad de nuestro equipo y nuestras comunidades, reducir al máximo el avance del COVID-19 y estar a la altura de nuestros compromisos empresariales con todos nuestros principales grupos de interés.
Puede encontrar más detalles en nuestras preguntas frecuentes, que actualizaremos regularmente a medida que se disponga de nueva información. Si tiene alguna pregunta, puede dirigirlas a COVID_Response@netapp.com
NetApp quiere ayudarle a sortear esta época de incertidumbre y prepararnos para lo que acontezca después. No dude en ponerse en contacto con nosotros para saber cómo puede ayudarle nuestro equipo, nuestra experiencia y nuestras soluciones.
También nos estamos involucrando con nuestras comunidades y aportamos el equivalente en donaciones de empleados como respuesta al COVID a organizaciones de todo el mundo, además de considerar otras formas de ayudar a los más vulnerables.
Como le comuniqué a nuestro equipo interno, confío en que sabremos afrontar esta situación, soportaremos el golpe y saldremos reforzados de ella. De hecho, en algunas partes del mundo ya se empiezan a ver los primeros signos de avance. Estoy seguro de que habrá un mañana mucho mejor tras este tiempo de oscuridad. Puede que aún tardemos un poco en conseguirlo, pero con esperanza, fe, valentía, trabajo duro y persistencia, lo conseguiremos. Y seremos aún más fuertes si permanecemos unidos.
Atentamente,
George Kurian
Director ejecutivo, NetApp
[Última actualización: 31 de marzo de 2020]
¿Qué medidas ha tomado NetApp para proteger a sus empleados, partners y clientes?
En NetApp, la salud y la seguridad de nuestros empleados, partners y clientes es nuestra prioridad absoluta. Como en todas las empresas, supervisamos con atención la amenaza del coronavirus (COVID-19). Seguimos las indicaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU., la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades sanitarias locales e internacionales de los países donde operamos.
Nuestro objetivo consiste en reducir el riesgo de que alguna persona en NetApp contraiga el virus o lo propague de forma involuntaria. Por nuestra parte, hemos puesto en práctica las siguientes medidas proactivas, entre otras, para intentar minimizar el contagio del COVID-19:
Como se puede esperar, estamos supervisando la situación de cerca y es posible que implementemos algunas otras medidas junto con prácticas recomendadas y nuevas instrucciones que aporten las autoridades competentes.
¿Cómo ofrece NetApp los servicios profesionales y el soporte a sus clientes durante la pandemia del COVID-19?
¿Cuáles son los planes actuales de NetApp en caso de que las interrupciones en la cadena de suministro afecten a la capacidad de obtener hardware o piezas de repuesto a tiempo o que lo imposibiliten totalmente?
¿NetApp tiene suficientes piezas para respaldar a sus clientes?
¿Ofrece NetApp servicios esenciales e infraestructura crítica, tal y como se definen en las reglas federales, estatales y de condado de EE.UU.?
Sí, NetApp proporciona "servicios esenciales" e infraestructura crítica bajo las definiciones de la mayoría de las autoridades de EE.UU. Y otras autoridades gubernamentales. Estos recursos incluyen: