NetApp Certified Support Engineer

Sie verfügen über nachgewiesene Kenntnisse im Support für NetApp ONTAP und Erfahrung im Support für NetApp Storage-Lösungen. Zu Ihren weiteren Fertigkeiten gehören allgemeine Fehlerbehebung, Ursachenanalyse, Austausch von Hardware, Systemkonfiguration sowie Software- und Firmware-Upgrades für NetApp Storage-Lösungen.

Teilnehmer, die die Prüfung NetApp Certified Support Engineer (NS0-194) bestehen, erhalten die zugehörigen NCSE-Logos und -Zertifikate. 

NS0-194
NetApp Certified Support Engineer

Anwärter für die NCSE-Zertifizierung (NetApp Certified Support Engineer) sollten mindestens über sechs bis zwölf Monate Erfahrungen mit NetApp^®Lösungen und Technologie verfügen. Dies umfasst Support vor Ort sowie Remote-Support, allgemeine Fehlerbehebung und Ursacheneingrenzung, Austausch von Hardware, Dokumentation, Node-Konfiguration sowie Software- und Firmware-Upgrades.

Empfohlene Trainings und Ressourcen:

• ONTAP Cluster Fundamentals(WBT)
• ONTAP SAN Fundamentals(WBT)
• ONTAP Data Protection Fundamentals(WBT)
• ONTAP NAS Fundamentals(WBT)
• Introduction to NetApp Storage System Basic Components(WBT)
• Introduction to Clustered Data ONTAP Architecture(WBT)
• Introduction to Aggregates and FlexVols in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to Networking in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to High-Availability in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to Data Protection in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to NFS in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to CIFS in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to WAFL and Snapshot in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to SAN in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to Storage System Monitoring and Manageability(WBT)
• Introduction to Quotas in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to Clustered Data ONTAP Basic Troubleshooting(WBT)
• Introduction to Name Services in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to Multi-Protocol Troubleshooting in Clustered Data ONTAP(WBT)
• Introduction to Virtualization in ONTAP(WBT)
• Introduction to Performance in ONTAP(WBT)
• ONTAP Data Protection Administration(ILT)
• ONTAP Troubleshooting(ILT)
• ONTAP Cluster Administration(ILT)
• Grundlagen von NetApp Cloud Data Services
• Grundlagen von ONTAP Datenmanagement
• Übungstest für NS0-194
• Referenzdokument(PDF)

Sie benötigen einNetApp Support Site Konto, um sich für NetApp University Trainings anzumelden.

Die Prüfung NS0-194 umfasst 60 Fragen, die in einem Zeitraum von 1,5 Stunden zu beantworten sind. Die Prüfungssprache ist Englisch. Bei Teilnehmern, deren Muttersprache nicht Englisch ist, wird die Prüfungsdauer um zusätzliche 30 Minuten verlängert.

Ihre Prüfungsergebnisse können Sie zwei bis fünf Arbeitstage nach dem Prüfungstermin im CertCenter einsehen.

Die Prüfung NCSE ONTAP (NS0-194) beinhaltet folgende Themen:

ONTAP Software

• Konzepte zu Festplatten oder Aggregaten beschreiben
• Konzepte zu Volumes beschreiben
• Konzepte zu ONTAP Networking beschreiben
• Interaktion von ONTAP mit externen Komponenten beschreiben
• ONTAP Protokollierungsmechanismen benennen
• Unterstützte ONTAP Protokolle beschreiben

Fehlerbehebung für NetApp Hardware und Software

• Wissen über die Erfassung und Analyse von Informationen belegen
• Wissen über die Fehlerbehebung beim Datenzugriff belegen
• Wissen über die Performance-Analyse belegen

NetApp Hardware

• FRUs in einem NetApp System benennen
• Wissen über den Austausch von Hardware belegen
• Storage-Hardwaretechnologie beschreiben
• Computing-Technologie beschreiben

NetApp Cloud Data Services

• Komponenten von Cloud-Datenservices benennen
• Komponenten einer Hybrid-Cloud-Lösung benennen

Datensicherung

• Datensicherungskonzepte benennen
• Wissen über Datensicherungsabläufe belegen

Active IQ

• Nutzung von Active IQ beschreiben

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