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Kooperativer Support für FlexPod

Optimierter Support für die konvergente FlexPod Infrastruktur

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Schnelle Problemlösung

Das kooperative Support-Modell für FlexPod basiert auf einer Partnerschaft zwischen NetApp, Cisco und unseren Technologiepartnern Microsoft, VMware, Citrix und Red Hat.

Damit werden unsere Erfahrungen, Ressourcen und technische Expertise gebündelt, um einen umfassenden Support für unsere gemeinsamen Kunden zu ermöglichen.

Unser erstklassiger Support wird zudem durch die Partnerschaft mit anderen Anbietern von Applikationen und Managementlösungen über das Technical Support Alliance Network (TSANet) erweitert.

gestapelte grüne Ringe

Optimale Performance

Das kooperative Support-Modell für FlexPod unterstützt Unternehmen dabei, eine ideale Performance für die konvergente FlexPod Infrastruktur aufrechtzuerhalten.

  • Sie entscheiden basierend auf der Ersteinschätzung des vorliegenden Problems selbst, welchen Anbieter sie anrufen.
  • Geschulte Support-Experten bieten schnelle, abgestimmte Lösungen und nutzen dabei gemeinsame Kommunikationskanäle und einen formellen Eskalationsprozess.
  • Unternehmen profitieren von der Kooperation von NetApp und Cisco bei Engineering und Entwicklung.
lächelnde Person

Einfacher FlexPod Support dank Solution Support

Der NetApp Lösungs-Support optimiert den technischer Support für Ihre FlexPod Lösung. Mit einem zentralen Full-Stack-Support für alle wichtige Komponenten Ihrer FlexPod Implementierung machen wir Ihnen das Leben leichter.

  • Sie können Sie sich bei jedem Problem mit Ihrer FlexPod Lösung an NetApp wenden.
  • Sie erhalten gezielt Hilfe von einem Team, das in allen Aspekten der Lösung versiert ist – ob Storage, Computing, Networking oder Hypervisor.
  • Wir helfen Ihnen, Probleme zu beheben, wenn verschiedene Anbieter beteiligt sind, und arbeiten nach Bedarf nahtlos mit anderen Support-Teams zusammen.
Details
gelbe und weiße U-förmige Objekte

Bezugsquellen

Eine Liste von qualifizierten Partnern, die FlexPod anbieten

FlexPod Partner
blaue Punkte und Stäbe

Welche Veranstaltungen stehen an?

Informieren Sie sich im NetApp Kalender über Live-, Online- und On-Demand-Events.

NetApp Events
Orangefarbene kreisförmige Scheiben, die aufrecht stehend zu einem Kreis angeordnet sind