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SupportEdge 服务

快速修复您的数据存储问题。

NetApp 支持服务

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SupportEdge Premium

对于需要高级别支持的客户,SupportEdge Premium 提供创新型远程故障排除和问题解决能力,并可以在需要时派驻专家前往现场。

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SupportEdge Standard

对于无需高级支持,但需保持其他应用程序正常运行的系统,SupportEdge Standard 为您提供相应的服务选项来保证可用性。

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SupportEdge Secure Government

SupportEdge Secure Government 专为满足全球政府机构的需求量身定制,既提供高级支持,又能满足安全要求。

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软件支持计划

为您的 NetApp 系统以及基于主机的软件提供软件支持,包括远程技术支持、访问 NetApp 支持站点和软件更新。软件支持计划也包含在我们的所有 SupportEdge 服务计划中。

为什么选择 NetApp 服务?

加速创新。

我们的服务专家可以根据您的业务状况为您制定跨云和内部环境的 Data Fabric 战略,帮助您推动创新和提高业务成果。

提供指导和专业知识。

我们通过提供适宜的专业知识,帮助您规划、部署和运营数据管理解决方案,协助您加快数字化转型步伐。

提升生命周期解决方案的价值。

NetApp 服务专家通过提供前瞻性的预测信息来帮助您在整个数据生命周期中优化解决方案管理方式,使您能够有更多的时间从事价值更高的任务。