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善用混合雲自動化來管理工作流程,節省員工工時
Kristina Brand
Kristina Brand
NetApp 資深產品行銷經理
Abhi Thakur
Abhi Thakur
NetApp 工程經理

本文是 NetApp 儲存管理系列的第四篇文章,整個系列共有四篇文章,這是我們 Data Fabric 報導的一部分。

試想您現在對於儲存管理的最大考量。您是否把大部分精力用在管理資料成長,同時還得控制成本?您是否正在規劃進行技術更新並導入自動化?您是否正要移轉到混合雲環境或計劃移轉到雲端環境?您是否使用協作工具,盼能將自動化功能擴充至儲存?

NetApp 提供管理解決方案產品組合,滿足您的特有業務需求。隨著越來越多企業有意運用混合雲,自動化已成為管理工作流程和節省 IT 員工寶貴時間的必備利器。混合雲自動化可涵蓋工作流程和應用程式設計介面 (API),有效提升整合程度。

自動災難恢復是企業運用自動化的方式之一,以下著重探討 NetApp® OnCommand® Workflow Automation (WFA)、Storage Automation Store 和 OnCommand Cloud Manager Pack。

自動化

WFA 提供多種工具自動執行通用儲存流程,包括支援關鍵業務應用程式在兩個資料中心之間進行容錯移轉和還原。這些工具可為儲存設備和虛擬機器協調在資料中心之間切換所需的各項流程,無須對資料庫和應用程式進行同步化。

WFA 提供 60 多種現成的工作流程,並可使用 Designer 標籤輕鬆建立自訂流程。此外,您還可以透過 NetApp Storage Automation Store 取得 NetApp 及開發人員社群開發的 WFA 工作流程。

圖 1)NetApp Storage Automation Store 提供的工作流程。

資料來源:2016 年 NetApp

附註:NetApp 支援功能僅適用於 Automation Store 中 NetApp 支援的工作流程套件。社群產生的套件僅能從社群論壇獲得支援。

Storage Automation Store 提供的 OnCommand Cloud Manager Workflow Pack 可讓您透過 AWS 的自動化功能,使用 WFA 將 Cloud ONTAP™ 軟體部署到異地的資料中心,此外,亦可讓您管理內部部署和雲端上的多個 Cloud ONTAP 執行個體。您可以使用此套件來建立、啟動、停止和刪除位於內部部署、NetApp 私有儲存設備、混合雲環境或 AWS 的 Cloud ONTAP 執行個體。

節省寶貴的 IT 時間

WFA 的另一個使用案例是一家服務超過 1.25 億名客戶、IT 預算高達 40 億美金的跨國金融機構。該機構在 2014 年部署了 NetApp OnCommand Insight,藉以實現整個基礎架構的可見度。更高等級的可見度讓該公司能夠取得更完善的資訊,以利制定關鍵儲存決策。該公司後來更決定全面移轉到 NetApp 叢集式 Data ONTAP® OS,並加強部署實現標準化和最佳實務做法的產品,以便更為從容地因應他們三大全球資料中心和其他 23 個區域據點的擴充、複雜度和成長問題。

該公司與 NetApp 專業諮詢服務團隊合作,找出 IT 部門明明能力可及但卻無法提供新服務的原因。他們根據該公司一處歐洲資料中心一個月受控內部試行和概念驗證的結果,運用 WFA 實現流程標準化和最佳實務做法。他們針對儲存工作所進行的時間與動作研究,確認各項手動步驟所需的時間及成本,其中包括:

  • 確定現有組態中有哪些元件不合標準。
  • 掌握提供個別服務的現行成本。
  • 記錄各項流程和完成時間,並蒐集各項儲存要求的需求。
  • 詳列支援各種不同儲存組態和資源配置流程所需的技能組合(並非所有區域據點都能及時取得的適當技能)。

下一步是執行 WFA 流程,證明儲存工作流程自動化可為組織節省多少時間。相較於試行資料中心的現有手動流程,使用 WFA 可讓每筆要求的平均處理時間節省約 45 分鐘,相當於每個月節省 2½ 週的全職員工工時(FTE)。

當然,這只是眾多使用案例的其中一例,節省成果會因組織規模、IT 人員配置和基礎架構細節等因素而有所不同。

API

WFA 內含 REST API,可支援協力廠商資料中心協作軟體和入口網站的工作流程需求。WFA 現在允許外部服務透過 URI 路徑存取資源集合,包括使用者和工作流程可存取篩選器及查找工具。外部服務可對這些 URI 使用 GET、PUT、POST 和 DELETE 等 HTTP 方法,以對資源執行 CRUD 操作。

使用 WFA REST API 建立工作流程時,您可執行以下操作:

  • 存取工作流程定義和中繼資料。
  • 執行工作流程和監控執行過程。
  • 檢視使用者和角色及變更密碼。
  • 執行和測試資源選擇篩選器。
  • 執行和測試資源查找工具。
  • 管理儲存設備和其他資料中心物件的認證資料。
  • 檢視資料來源和資料來源類型。

災難恢復

將災難恢復 (DR) 盡量自動化不僅有助於消除錯誤,更可讓員工專注管理更重大的事件。雖然 WFA 並非資料保護解決方案,但其設計能將儲存導向的工作流程自動化,其中包括資料保護。您可以利用 WFA 來自動執行既有的資料保護流程,例如 SnapMirror®、SnapVault® 和 MetroCluster™ 軟體,以確保符合貴組織現行的資料保護最佳實務做法。

許多組織著眼於雲端的諸多優勢而選擇從資料保護開始著手,因此 WFA 可在資料保護自動化方面發揮關鍵作用,確保災難恢復成功。WFA 另一項減少人力介入的功能是,它能提供所有已執行工作流程與其狀態的日誌記錄,對於每年都要面臨循規稽核的組織而言,可以節省大量時間。WFA 提供的這份稽核日誌,也可讓使用者確認工作流程業已驗證無誤。組織亦可使用 WFA 內建的 REST API,將災難恢復關係和工作流程整合至目前的協作程式和工作流程工具。

深入瞭解

若要深入瞭解如何在混合雲上部署自動化功能,請前往 Storage Automation Store 並點閱 OnCommand Cloud Manager Pack

Kristina Brand 為 NetApp 資深產品行銷經理,負責多項 OnCommand 產品,包括 Unified Manager、Performance Manager、Workflow Automation 和 API Services。她定期舉辦產品訓練課程並與客戶會面,瞭解客戶有關儲存管理的各項挑戰,教導客戶認識可用的解決方案。
Abhi Thakur 從軟體開發人員開始進入軟體業界,迄今已有 18 年資歷。他目前在 NetApp 擔任工程經理,任職超過七年。Abhi 亦負責管理修補程式發行和客戶支援互動。最近他則負責管理 OnCommand Workflow Automation、Storage Automation Store 和 OnCommand Unified Manager 的開發。

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快速瀏覽 OnCommand 資料管理產品組合

領先業界的 NetApp OnCommand 管理軟體產品能夠簡化內部部署及混合雲的資料管理。您可以更有效地掌握共享的儲存基礎架構,同時獲得足夠的可見度以在 Data Fabric 實現跨資源的共通資料管理。

除了 OnCommand System Manager 之外,OnCommand 產品組合還包含以下產品:

  • System Manager:簡化 NetApp FAS 儲存系統的元素管理。
  • Unified Manager:監控 NetApp 叢集式 Data ONTAP 儲存環境的健全狀況。
  • Performance Manager:分析並最佳化叢集式 Data ONTAP 環境的效能。
  • API Services:整合 NetApp 儲存資料以簡化內部部署及雲端的儲存管理程序。
  • Workflow Automation:自動化重複的手動儲存管理流程。
  • Insight:提供儲存資源管理,包括多廠商、大型企業環境適用的容量規劃及進階報告功能。
  • Cloud Manager:簡化混合雲資源的部署、管理及追蹤。
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