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Tiscali 藉助 NetApp 叢集式 Data ONTAP 搶得雲端競爭優勢

三月份,Tech OnTap 帶來 NetApp 客戶訪談系列的第一篇專文,討論他們的叢集式 Data ONTAP® 移轉過程以及組織獲得的效益。本月份我們帶來第五篇文章,為您訪談 Tiscali S.p.A。

對雲端服務供應商而言,選擇正確的儲存設備是滿足客戶服務層級協議 (SLA) 的重要關鍵。許多雲端供應商改用執行叢集式 Data ONTAP® 作業系統的 NetApp® FAS 儲存系統,以支援不中斷營運、安全的多重租戶共享和新的雲端服務。

以電信和 IT 託管服務專業起家的Tiscali 迅速調整策略,以企業級雲端服務搶攻企業對企業 (B2B) 市場,為此,他們將資料中心現代化,成為義大利首家採用叢集式 Data ONTAP 的企業。

如今 Tiscali 提供多種創造營收的 B2B 服務,包括雲端型基礎架構、災難恢復、備份、帳務、歸檔、行動服務與託管電子郵件。他們使用 NetApp 儲存設備支援這些客戶導向的服務,以及多種重要的內部商業應用程式,包括財務、客戶關係管理及其他領域。

Tech OnTap 訪談儲存基礎架構經理 Andrea Stefano Sardu,探討義大利唯一的獨立電信業者 Tiscali 為何選擇叢集式 Data ONTAP 做為雲端基礎、他們從 7-Mode 升級的過程,以及 Tiscali 與其客戶獲得的效益。

TOT:Tiscali 是 NetApp 第一個移轉至 NetApp 叢集式 Data ONTAP 的義大利客戶。你們當初為什麼選擇升級?

Andrea:不中斷營運的價值是立即可見的,尤其我們是轉型為服務供應商模式。我們的理想是將所有資料存放在單一、統一化的橫向擴充架構中,僅有單一管理點,隨時隨地都可搬移資料。做為服務供應商,我們必須能夠在不需停機、不需全面汰換基礎架構的情況下快速配置新客戶資源。我們也希望改善儲存使用率,並消除封閉儲存環境,達到降低成本和提升效率的目的。移轉至叢集式 Data ONTAP 是顯而易見的選擇。

TOT:你們如何從 7-Mode 升級為叢集式 Data ONTAP?

Andrea:因為希望盡快升級,所以我們結合使用去年從 NetApp Insight 大會得知的 NetApp 7-Mode Transition Tool (7MTT),以及 NetApp SnapMirror 複寫技術來移轉舊系統中的資料。7MTT 是很棒的工具,使用之後搬移速度更快。它可將移轉作業不同部分自動化,並能執行預先檢驗,確認移轉整備度,協助我們縮短實現價值所需的時間。

我高度推薦使用 [7MTT]。不過舊版 NetApp 系統仍有其限制。若來源 7-Mode 控制器執行的是 Data ONTAP 7.3.7 或更舊版本,必須先升級至 8.1.4 P4,並將 32 位元集合體擴充至 64 位元,才能使用 7MTT。我們有些舊版的控制器無法升級至此版本,所以必須有所變通。最後我們利用 SnapMirror 複寫 qtree,成功將 7-Mode 32 位元集合體移轉至 7-Mode 64 位元集合體。而後我們對磁碟區執行 qtree breakout,最後為 7-Mode 64 位元集合體與叢集式 Data ONTAP 建立磁碟區 SnapMirror 關係。

TOT:貴公司與客戶從 NetApp 叢集式 Data ONTAP 獲得哪些好處?

Andrea:我們利用叢集式 Data ONTAP 來裝載內部與客戶導向的雲端服務,因此享有許多好處。我們的客戶因為穩健的服務層級協議與企業級應用程式的高效能而受益。至於 Tiscali,它為我們提供顯著的競爭優勢,我們不但能加速雲端策略,還有足夠能力因應新客戶的要求。

我們的效率也提高了。儲存使用率的提升讓我們能將儲存設備實體佔用空間減半,電力和冷卻需求降低 60%。我們的儲存團隊現在只有四個人。如果沒有叢集式 Data ONTAP,我們至少還需要再聘用六個人。

絕佳的擴充性也是一大好處,尤其是與超大規模雲端供應商和其他雲端服務供應商競爭的時候。我們的資料持續以每年 30% 的速度增加,沒有任何減緩的跡象。利用叢集式 Data ONTAP,我們可以橫向擴充的容量足以容納現有 60 倍的資料,因此完全不必擔心擴充性方面的問題。撞牆期不會發生在我們身上。

TOT:叢集式 Data ONTAP 如何協助您滿足 SLA?

Andrea:雲端服務世界無法容忍停機,而叢集式 Data ONTAP 可讓我們在儲存設備不離線的情況下執行維護與升級作業。如此一來,我們就有能力為客戶的應用程式和資料提供 99.999% 的可用度。現在我們可以在不中斷營運的情況下隨時在儲存階層之間搬移工作負載,因此能夠提供可預期而且一致的效能,還能策略性使用 Flash 儲存設備來保持低延遲率。隨著客戶增加,我們將於叢集式 Data ONTAP 採取儲存服務品質原則,以維持服務層級的一致性。

TOT:在共享儲存設備上裝載資料時,你們如何維護客戶資料的安全?

Andrea:提供端點對端點的安全性,是雲端服務供應商必備的能力。叢集式 Data ONTAP 可讓我們使用儲存虛擬機器(更新改良版的 Vserver 技術)在儲存層隔離客戶。基本上,NetApp 為用戶端和網路連接埠之間提供一個虛擬層,輕鬆創造出可攜帶且安全的客戶環境。

圖 1)Tiscali 安全多重租戶共享環境中的 NetApp SVM 協助 Tiscali 隔離客戶資料,即使在共享儲存資源上也沒問題。

資料來源:2015 年 Tiscali 資料

TOT:對於正在考慮升級至叢集式 Data ONTAP 的 IT 團隊,您有什麼建議?

Andrea:不必遲疑,但需要周詳的移轉計畫。我們與 NetApp 專業諮詢服務團隊合作設計、設定與實作叢集式環境,這麼做大幅降低了我們的風險因素,可說十分值得。如果您打算從 7-Mode 系統升級,務必使用 7-Mode Transition Tool,因為它可以簡化複雜的程序。最後,7-Mode 控制器也必須是最新版本,這可讓您更順暢地升級至叢集式 Data ONTAP,不必採取我們之前的中繼步驟。

若要深入瞭解 Tiscali,請參閱 NetApp 成功案例釋放雲端效率

取得去年 NetApp Insight™ 技術大會的最新消息。

詳閱今年 NetApp Insight 2015 的最新動態。

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