Сертификация NetApp University — Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы по NS0-154:

Часто задаваемые вопросы по NS0-502

Часто задаваемые вопросы по NS0-156

Часто задаваемые вопросы по NS0-510

Смена компании-партнера по проведению сертификационных тестов NetApp

О смене партнера на компанию Pearson VUE и сроках проведения перехода

Мой профиль/запись на экзамен

Процесс тестирования

Информация о ваучерах

Проведение экзаменов NetApp в вашей организации


  • Я новичок в областях управления данными и сетей хранения. С чего мне начать?
    Для получения общей нейтральной информации о том, как планировать, развертывать и поддерживать сетевые решения хранения данных, изучите сертификационную программу отраслевой ассоциации сетевых технологий хранения (Storage Networking Industry Association, SNIA). SNIA специализируется на развитии информационных технологий, стандартов и учебных программ для всех ИТ-специалистов. Сертификационные программы SNIA соответствуют сертификационным программам NetApp, и мы рекомендуем их всем, кто нуждается в получении фундаментальных знаний о хранении и управлении данными.
  • Сколько будет стоить сдача экзамена на сертификацию NetApp?
    Все сертификационные экзамены NetApp организуются сторонними компаниями. Стоимость сертификационного экзамена может варьироваться в диапазоне от 150 до 200 долларов США в зависимости от страны проведения и самого экзамена. Для получения конкретной информации о ценах посетите страницу www.pearsonvue.com/netapp.
  • Каковы стадии сертификации?
    • Подготовьтесь к экзамену.
    • Зарегистрируйтесь на сдачу экзамена и приступайте к сдаче. Все сертификационные экзамены NetApp организуются сторонними компаниями. Зарегистрироваться на сдачу сертификационного экзамена NetApp.
    • Отслеживайте процесс вашей сертификации и контролируйте информацию вашей сертификационной учетной записи. В Сертификационной базе данных NetApp University вы можете:
      • Изменить свои контактные данные
      • Проверить состояние своего сертификата
      • Проверить текущее состояние вашей сертификации
      • Запросить логотип сертифицированного специалиста.
  • Как мне подготовиться к экзамену?
    Одним из лучших способов подготовки к сертификационному экзамену является прохождение учебного курса у авторизованного партнера NetApp University по обучению. Посетите сертификационный веб-сайт NetApp University и выберите свою программу сертификации, чтобы просмотреть список рекомендованных для вашего экзамена учебных программ. Выберите свой экзамен на странице программы и прокрутите ее вниз, чтобы найти список рекомендованных для этого экзамена учебных программ.

    Посетите сообщество NetApp University, чтобы обсудить подготовку к обучению и сертификации с экспертами NetApp и вашими коллегами.
  • Могу ли я пересдать экзамен на сертификацию?
    Вы можете пересдавать каждый сертификационный экзамен NetApp до четырех раз в течение 12 месяцев, но не чаще, чем один раз в 10 дней.
  • Как мне просмотреть или изменить мои учетные данные в NetApp University?
    Вы можете управлять информацией учетной записи, используя сертификационную базу данных NetApp University. В сертификационной базе вы можете:
    • Изменить свои контактные данные
    • Проверить состояние своего сертификата
    • Проверить текущее состояние вашей сертификации
    • Запросить логотип сертифицированного специалиста.

  • Если у вас нет учетной записи в сертификационной базе, вы можете создать ее, нажав на ссылку “Never logged in before" на странице регистрации. Для создания учетной записи необходимо указать имя, адрес электронной почты и регистрационный номер экзаменуемого.
  • Когда я получу свой сертификат?
    Результаты экзамена вы узнаете немедленно после его прохождения, но сам процесс сертификации может занять до шести недель. Для того, чтобы проверить статус вашего сертификата, посетите сертификационную базу данных NetApp University.

    Если у вас нет учетной записи в сертификационной базе, вы можете создать ее, нажав на ссылку “Never logged in before" на странице регистрации. Для создания учетной записи необходимо указать имя, адрес электронной почты и регистрационный номер экзаменуемого.
  • Как отправить запрос на получение логотипа сертификации?
    Вы можете запросить и использовать логотип сертифицированного специалиста сразу после получения сертификата. Имейте ввиду, что процесс сертификации может занять до шести недель. Вы можете получить доступ к логотипу(ам) сертифицированного специалиста NetApp из вашей учетной записи кандидата в сертификационной базе NetApp University. Также в учетной записи кандидата можно найти основополагающие принципы использования логотипа сертифицированного специалиста.

    Если у вас нет учетной записи в сертификационной базе, вы можете создать ее, нажав на ссылку “Never logged in before" на странице регистрации. Для создания учетной записи необходимо указать имя, адрес электронной почты и регистрационный номер экзаменуемого.
  • Истечет ли срок действия моего сертификата?
    Сертификация NetApp University действует в течение двух лет с даты сдачи экзамена. Для возобновления сертификации вы должны выполнить требования по переосвидетельствованию или перейти на следующий уровень сертификации до того, как закончится срок действия предыдущей сертификации. Если у вас истек срок действия сертификации самого высокого уровня, вам необходимо пересдать только экзамен для сертификации самого высокого уровня; пересдача сертификационного экзамена более низкого уровня не требуется.

    Дату истечения срока действия текущей сертификации и требования по переосвидетельствованию можно узнать в сертификационной базе NetApp University.
  • Как происходит аккредитация партнеров NetApp?
    Если вы являетесь партнером NetApp и заинтересованы в получении аккредитации, зарегистрируйтесь на партнерском ресурсе Field Portal для получения информации о программах аккредитации NetApp.
  • Как создать учетную запись доступа на сайт поддержки NetApp?
    Для создания учетной записи доступа на сайт поддержки NetApp перейдите по адресу now.netapp.com/eservice/public/now.do. Процесс регистрации новых учетных записей может занять целый рабочий день. В случае возникновения проблем с учетной записью доступа на сайт поддержки NetApp обратитесь по адресу nowadmin@netapp.com.
  • Что произошло с экзаменом NCIE по безопасности систем хранения данных NS0-530?
    Вопросы экзамена NCIE по безопасности систем хранения NS0-530 касаются продукта DataFort, который является устаревшим. NetApp больше не проводит этот экзамен, он был аннулирован в конце марта 2010 г. Если сертификация NS0-530 уже была пройдена, то сертификат считается действительным до истечения своего срока действия. Срок действия сертификата - два года после даты получения квалификации.

    По всем вопросам, не описанным в данном документе, обращайтесь в центр технической поддержки NetApp University.

Часто задаваемые вопросы по NS0-154

  • Какие темы охватывает NS0-154?
    Темы NS0-154 включают администрирование Data ONTAP, защиту данных, обеспечение высокой готовности и работу с крупными аггрегатами.
  • Нужны ли практические навыки для получения сертификации NS0-154?
    Да. Кандидаты должны обладать полугодовым или годовым опытом администрирования, внедрения и/или поиска и устранения неполадок в Data ONTAP 7.3 или Data ONTAP 8.0 7-mode.
  • Что мне следует делать, если я уже сдал один из NS0-153 и NS0-163, но не оба экзамена?
    Чтобы получить сертификацию NCDA, вам необходимо сдать и второй экзамен; или же, вы можете предпочесть сертификацию по Data ONTAP 8.0 7-Mode, просто сдав экзамен NS0-154.
  • Зачем мне сдавать два экзамена (NS0-153 и NS0-163) вместо того, чтобы просто сдать NS0-154?
    Если вы хотите получить сертификацию по Data ONTAP 7, вам следует сдать оба экзамена: NS0-153 и NS0-163.

    Если вы хотите получить сертификацию по Data ONTAP 8.0 7-Mode, вам следует сдать экзамен NS0-154.
  • Сколько длится NS0-154 и какие темы он охватывает?
    Экзамен NS0-154 включает в себя приблизительно 75 контрольных вопросов, и вам потребуется примерно полтора часа для его прохождения.
  • Есть ли для NS0-154 тренировочный экзамен?
    Да. Вы можете пройти тренировочный экзамен здесь.
  • Какие курсы было бы полезно пройти, чтобы подготовиться к NS0-154?
    Существует два варианта подготовки к NS0-154: Обычный курс или вводный:
  Подготовка в рамках обычного курса Вводный курс

Лучше всего подойдет для

тех, кто не слишком знаком с продуктами и решениями NetApp.

Ускоренный курс для тех, кто знаком с продуктами и решениями NetApp, или для тех, у кого есть практические навыки. Охватывает меньше тем, менее подробен.

Необходимое время

Короче, чем обычный курс, примерно на 26 часов.

Advantage

Предлагает более глубокие знания о продуктах и решениях NetApp.

Курс займет меньше времени, но потребует базовых знаний продуктов/решений NetApp.

Курсы

  • Какие существуют предварительные требования к экзамену NS0-154 или же для его двух курсов?
    Нет никаких предварительных требований для экзамена, а также подготовительных курсов.
  • Когда я закончу подготовительный курс и сдам экзамен, есть ли какие-либо дополнительные требования для сертификации?
    Далее ничего предпринимать не следует, проходной балл экзамена является признаком вашего соответствия требованиям сертификации.
  • Какие темы охватывает NS0-154?

    NS0-154 охватывает следующие темы:
    Настройка и администрирование LUN
    Настройка и администрирование компонентов iSCSI
    Настройка и устранение проблем, связанных с производительностью сетей хранения данных
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией CIFS
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией NFS
    Перераспределение данных в объединенных томах
    Настройка и текущее обслуживание моментальных копий Snapshot
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией SnapRestore
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией SnapMirror в асинхронном режиме
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией SnapMirror в синхронном режиме
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией SnapVault
    Выполнение дедупликации с помощью SnapVault
    Настройка, обеспечивающая высокую готовность системы
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией SyncMirror
    Настройка, администрирование и устранение проблем, связанных с эксплуатацией MetroCluster
    Мониторинг и администрирование Protection Manager
    Мониторинг и управление производительностью
    Настройка и администрирование крупных совокупностей

  • Существует ли учебное пособие по экзамену 154?
    Учебное пособие по экзамену NS0-154 доступно по этой ссылке.

Часто задаваемые вопросы по NS0-502

  • Какие темы охватывает NS0-502?
    NS0-502 охватывает следующие темы, относящиеся к реализации SAN:
    • Инициаторы и адресаты сеансов SCSI
    • Отображение номеров LUN
    • Рекомендации по виртуализации
    • NPIV, ALUA, многоканальная передача данных
    • Защита данных для SAN
  • Нужны ли практические навыки для сертификации NS0-502?
    Да. Предварительные требования сертификации включают полугодовой или годовой опыт проектирования, развертывания и эксплуатационного тестирования комплексных решений сетевого хранения данных в средах на базе Fibre Channel и iSCSI. Приветствуется также опыт развертывания решений сетевого хранения данных в виртуализованных средах.
  • Зачем мне сдавать экзамен NS0-502?
    Сертификация по внедрению сетей хранения данных, включая развертывание в виртуализованных средах, требует сдачи экзамена NS0-502. Если ваша сертификация для инженеров NCIE-SAN стала (или скоро станет) недействительной, начиная с апреля 2010 года вы можете сдать экзамен NS0-502.
  • Сколько длится NS0-502 и какие темы он охватывает?
    Экзамен NS0-502 включает в себя 70 контрольных вопросов, для ответа на которые вам потребуется примерно полтора часа.
  • Есть ли для NS0-502 тренировочный экзамен?
    Да. Вы можете пройти тренировочный экзамен здесь.
  • Какие темы охватывает NS0-502?
    Набор материалов по настройке следующих компонентов:
    • Системы хранения NetApp
    • Коммутатор
    • Питание
    • Ведущий
    • Приложения
    Сбор информации, относящейся к процессам дедупликации, резервного копирования и обеспечения сохранности данных
    Планирование конфигурации контроллера СХД
    Планирование конфигурации узла - конфигурация ALUA
    Составление плана для создания мгновенных снимков
    Планирование конфигурации Ethernet-коммутатора
    Планирование конфигурации зонирования
    Планирование конфигурации iSCSI
    Настройка СХД NetApp
    Конфигурация узла
    Конфигурация FC и Ethernet-коммутаторов
    Реализация SAN в виртуализированных средах
    Лучшие практические наработки по настройке SAN: рекомендации по настройке VM для организации процессов дедупликации данных, гибкого выделения и согласования ресурсов, структурирования СХД, резервного копирования и восстановления, NPIV
    Технологии, позволяющие активизировать FCoE и Unified Connect
    Оборудование FCoE и Unified Connect
    Проверка реализации SAN
    • Создание плана приемного тестирования
    • Тестирование соединения между сервером и ресурсами хранения
    • Тестирование доступности LUN в ситуациях, сопровождающихся аварийным переключением (multipath- передача данных)
    • Тестирование контроллеров в ситуациях, сопровождающихся аварийным переключением (multipath- передача данных для обеспечения высокой доступности)
  • Есть ли учебное пособие по экзамену NS0-502?
    Учебное пособие по экзамену NS0-502 содержит подробное описание каждой из задач тестирования для всего экзамена
  • Каковы предварительные требования для экзамена NS0-502?
    Для получения квалификации NCIE- SAN необходимо удовлетворять требованиям к сертифицированному администратору данных NetApp (NCDA) и сдать экзамен NCIE- SAN (NS0-502).
  • Требования для получения квалификации NCDA включают в себя прохождение следующих курсов:

      • Администратор Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-154)

      ИЛИ

      • Администратор Data ONTAP 8.1 Cluster-Mode (NS0-156)

    Часто задаваемые вопросы по NS0-156

    • Какие темы охватывает NS0-156?
      NS0-156 охватывает следующие темы: администрирование, обеспечение защиты данных и высокой готовности в Data ONTAP.
    • Нужны ли практические навыки для получения сертификации NS0-156?
      Да. Кандидаты должны обладать опытом администрирования, внедрения и/или поиска и устранения неполадок в Data ONTAP 8.0 Cluster-Mode от полугода до года.
    • Сколько длится NS0-156 и какие темы он охватывает?
      Экзамен NS0-156 включает в себя 60 контрольных вопросов, для ответа на которые вам потребуется примерно полтора часа.
    • Какие темы охватывает NS0-156?
      • NS0-154 охватывает следующие темы:
      • Настройка номеров LUN и управление ими
      • Настройка и управление кластерами/высокой готовностью/Epsilon
      • Управление производительностью SAN, поиск и устранение неполадок SAN
      • Настройка компонентов iSCSI и управление ими
      • Настройка, администрирование, поиск и устранение неполадок CIFS
      • Настройка, администрирование, поиск и устранение неполадок NFS
      • Настройка и сопровождение мгновенных снимков
      • Настройка, администрирование, поиск и устранение неполадок SnapRestore
      • Настройка, администрирование, поиск и устранение неполадок Asynchronous SnapMirror
      • Настройка Remote Support Agent (RSA)
      • Настройка и администрирование агрегатов различных размеров и состоящих из различных типов дисков
      • Понимание идей разработки жизнеспособных решений для заказчиков
      • Понимание базовой структуры LIF и ее преимуществ
      • Понимание процессов дедупликации и сжатия данных

    Часто задаваемые вопросы по NS0-510

    • Какие темы охватывает NS0-510?
      NS0-510 охватывает следующие темы, относящиеся к реализации SAN:
      • Мгновенные снимки
      • SnapVault
      • SnapMirror
      • SyncMirror
      • MetroCluster
      • Консоль
      • OnCommand System Manager
      • Управляющее ПО OnCommand
      • SnapManager
      • SnapDrive
    • Нужны ли практические навыки для получения сертификации NS0-510?
      Да. Предварительные требования сертификации включают в себя опыт планирования, внедрения и тестирования для заказчиков решений с полным циклом резервного копирования и восстановления, а также защиты данных в течение полугода-года.
    • Сколько длится NS0-510 и какие темы он охватывает?
      Экзамен NS0-510 включает в себя 60 контрольных вопросов, для ответа на которые вам потребуется примерно полтора часа. Экзамен состоит из пяти разделов:
      • Раздел 1 - как работает технология репликации NetApp
      • Раздел 2 - планирование и реализация решений по защите данных
      • Раздел 3 - настройка программного обеспечения резервного копирования и восстановления
      • Раздел 4 - развертывание решений по оперативному резервному копированию и аварийному восстановлению
      • Раздел 5 - лучшие наработки по защите данных, резервному копированию и восстановлению данных
    • Существует ли учебное пособие по экзамену NS0-510?
      Учебное пособие по экзамену NS0-510 содержит подробное описание каждой из задач тестирования для всего экзамена
    • Каковы предварительные требования для экзамена NS0-510?
      Для получения квалификации NCIE - резервное копирование и восстановление - необходимо удовлетворять требованиям к сертифицированному администратору данных NetApp (NCDA), а также сдать экзамен NCIE- резервное копирование и восстановление данных (NS0-510).
    • Требования для получения квалификации NCDA включают в себя прохождение следующих курсов:

        • Администратор Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-154)

        ИЛИ

        • Администратор Data ONTAP 8.1 Cluster-Mode (NS0-156)

    О смене партнера на компанию Pearson VUE и сроках проведения перехода

    • Зачем NetApp меняет существующего партнера по проведению экзаменов на компанию Pearson VUE?
      Перевод экзаменов NetApp в компанию Pearson VUE позволит организовать тестирование на единой платформе и упорядочить процессы NetApp, повысив эффективность обслуживания заказчиков, партнеров и сотрудников NetApp. Кроме того, он повысит доступность тестов за счет внедрения передовых технологий регистрации и предоставления услуг, будет способствовать быстрой локализации экзаменов по всему миру, а также позволит повысить масштабируемость и охват сертификации.
    • Когда произойдет переход?
      Prometric будет продолжать запись на очные экзамены NetApp до 15 июня 2012 г., при этом сами экзамены будут проводиться до 15 июля 2012 г. Pearson VUE начнет регистрировать участников на экзамены с 18 июня 2012 г., а сами экзамены начнет проводить с 16 июля 2012 г., с 08:00 по центральному поясному времени США. Начиная с 16 июля 2012 г. экзамены NetApp можно будет сдать только через Pearson VUE.
    • Что представляет собой компания Pearson VUE?
      Pearson VUE (pearsonvue.com) проводит компьютерное тестирование в области информационных технологий, а также в рамках научных, правительственных и профессиональных программ тестирования по всему миру. Pearson VUE предоставляет полный спектр услуг от разработки тестов до управления данными. Экзамены проводятся посредством самой обширной и безопасной сети центров тестирования, расположенных в 165 странах мира. Pearson VUE является подразделением международной медиакомпании Pearson (NYSE: PSO; LSE: PSON), которой также принадлежат Financial Times Group, Pearson Education и Penguin Group.
    • Как изменится процесс доступа для участников тестирования NetApp?
      Для доступа к очным экзаменам NetApp участникам необходимо будет соблюсти дополнительные требования для повышения безопасности. Помимо соблюдения текущих требований к удостоверению личности и процессу получения допуска, участники очного экзамена д&11086;лжны будут пройти процедуру фотографирования и предоставить цифровую подпись. Фотография и подпись станут неотъемлемой частью записи кандидата о сертификации NetApp. Фотографии, полученные при прохождении процедуры допуска к экзамену, будут напечатаны на ведомости с оценками, а все данные кандидатов будут сохранены Pearson VUE с соблюдением всех требований безопасности. Кандидатам, сдающим экзамены через Интернет, не нужно проходить процедуру фотографирования и предоставлять цифровую подпись.
    • Каковы преимущества использования цифровых фотографий и подписей?
      Цифровые фотографии позволяют убедить работодателей в том, что сотрудник, предоставляющий сертификат, является именно тем лицом, которое сдавало экзамен. Кроме того, сотрудники могут быть спокойны, зная, что их сертификаты защищены. Эта инициатива также будет способствовать поддержанию ценности сертификатов NetApp на рынке.
    • Как будет храниться личная информация участников тестирования?
      Компании NetApp и Pearson VUE применяют строгие меры для обеспечения конфиденциальности данных. Тестирование в сфере ИТ составляет важную часть деятельности Pearson VUE, однако компания на регулярной основе проводит целый ряд других серьезных экзаменов, начиная от лицензирования медицинских работников и заканчивая тестами GMAT. Те же методы, которые используются для сбора, шифрования и хранения данных в рамках этих программ, будут использованы и для программы сертификации NetApp. Дополнительная информация приведена в Политиках конфиденциальности, с которыми можно ознакомиться на сайтах обеих компаний.
    • Какие виды удостоверения личности участники тестирования могут использовать для получения допуска к центру тестирования Pearson VUE?

      При получении допуска участники тестирования должны предоставить два (2) действующих удостоверения личности. Принимаются следующие формы удостоверения личности:

      • водительское удостоверение;
      • паспорт;
      • другое государственное удостоверение личности, например региональное/международное удостоверение личности;
      • регистрационная карточка иностранца (грин-карта, виза постоянного резидента);
      • военный билет;
      • ученический билет - в исключительных случаях;
      • кредитная карта (с фотографией и подписью) - только в качестве вспомогательного удостоверения личности.

    Мой профиль/запись на экзамен

    • Если ранее участник уже проходил тестирование в компании Pearson VUE, может ли он использовать существующие учетные данные для записи на экзамен?
      Да. Если вы уже проходили тестирование в Pearson VUE, то можете использовать свои существующие учетные данные для записи на экзамен. Просто введите имя пользователя и пароль вашей учетной записи Pearson VUE на странице www.pearsonvue.com/netapp/schedule. Если вы сдавали экзамены NetApp ранее, то вы можете включить сведения о них в свой профиль. Добавьте в свой профиль идентификатор сданного вами экзамена NetApp:
      • Выберите «Обновить профиль».
      • Нажмите «Дополнительная информация».
      • Выберите «NetApp» и добавьте идентификатор экзамена NetApp (NETAPP########) в соответствующее поле.
    • Как найти идентификатор моего экзамена NetApp?
      Идентификатор экзамена NetApp: уникальный учетный номер, подтверждающий полноту ваших записей (NETAPP########). Для получения идентификатора экзамена NetApp посетите веб-сайт www.certmetrics.com/netapp/public/forgot.aspx.
    • Как привязать записи о моих предыдущих экзаменах NetApp к моему профилю в компании Pearson?
      Вы хотите добавить идентификатор своего экзамена NetApp в свой профиль. Выберите «Обновить профиль», нажмите «Дополнительная информация», выберите «NetApp» и добавьте идентификатор экзамена NetApp (NETAPP########) в соответствующее поле.
    • Если участник ранее НЕ проходил тестирование в компании Pearson VUE, что ему нужно сделать для записи на экзамен NetApp в Pearson VUE?
      Pearson VUE предлагает три способа регистрации: (1) регистрация на веб-сайте Pearson VUE, (2) через агента Pearson VUE или (3) обращение непосредственно в центр тестирования.
    • За какое время до экзамена участники могут отменить запись на экзамен или изменить ее?
      Участники тестирования, записанные на очный экзамен, могут отменить экзамен или изменить его время не позднее, чем за 24 часа до назначенной даты. В случае отмены экзамена участнику возвращаются уплаченные средства.
    • Что произойдет с документами и историей тестирования тех участников, которые ранее сдавали экзамены NetApp в компании Prometric?
      Все документы являются собственностью NetApp, и эта информация останется в NetApp. Все новые записи, создаваемые Pearson VUE, будут также направляться в NetApp для обработки и хранения. Все записи об экзаменах доступны в сертификационной базе данных NetApp University.
    • Если участник уже сдал экзамены в компании Prometric, останутся ли в силе результаты его экзаменов? Может ли участник завершить процесс сертификации в компании Pearson VUE?
      Да. Поскольку все предыдущие и последующие результаты являются собственностью NetApp, данный переход НЕ повлияет на существующие сертификаты и пути сертификации. Вся история экзаменов доступна в сертификационной базе данных NetApp University.
    • Когда участники тестирования смогут узнать результаты экзаменов Pearson VUE в системе NetApp?
      Компания Pearson VUE обязана предоставлять результаты экзамена компании NetApp в течение 2-5 рабочих дней после завершения экзамена. Затем результаты загружаются в сертификационную базу данных NetApp University. Обратите внимание, что во время переходного периода в обработке данных об экзаменах могут возникать небольшие задержки. Если вы испытываете постоянные проблемы с получением результатов экзаменов или их отражением в базе данных NetApp, свяжитесь со службой поддержки NetApp University.
    • Что произойдет с экзаменационными ведомостями участников тестирования, которые хранились в Prometric?
      Поскольку все предыдущие и последующие результаты являются собственностью NetApp, данный переход НЕ повлияет на существующие сертификаты и пути сертификации. Вся история экзаменов доступна в сертификационной базе данных NetApp University.
    • Повлияет ли переход на существующие сертификаты?
      Нет, существующие сертификаты не изменятся.

    Процесс тестирования

    • Когда произойдет переход от Prometric к Pearson VUE?
      Prometric будет продолжать запись на очные экзамены NetApp до 15 июня 2012 г., при этом сами экзамены будут проводиться до 15 июля 2012 г. Pearson VUE начнет регистрировать участников на экзамены с 18 июня 2012 г., а сами экзамены начнет проводить с 16 июля 2012 г., с 08:00 по центральному поясному времени США. Начиная с 16 июля 2012 г. экзамены NetApp можно будет сдать только через Pearson VUE.
    • Если участник потерпит неудачу на экзамене в ком&11087;ании Prometric до даты перехода, должен ли он соблюсти требования политики пересдачи NetApp, прежде чем пересдавать экзамен в компании Pearson VUE?
      Да. Политика пересдачи сохраняет свою силу. Для получения дополнительной информации обратитесь к политике пересдачи экзаменов NetApp.
    • Будет ли Pearson VUE предлагать возможность сдачи всех экзаменов NetApp?
      Да. Все экзамены NetApp, которые можно было сдать в компании Prometric, можно будет сдать и в компании Pearson VUE.
    • Где расположены центры тестирования Pearson VUE?
      Тестирование NetApp можно будет пройти в центрах тестирования Pearson VUE по всему миру. Ближайший центр тестирования Pearson VUE можно найти, воспользовавшись поиском центров тестирования.
    • Будут ли экзамены проходить в тех же центрах тестирования, которые использовались предыдущим партнером по тестированию?
      Не обязательно. Компания Pearson VUE располагает более чем 5000 центров тестирования в 165 странах. Ближайший центр тестирования Pearson VUE можно найти, воспользовавшись поиском центров тестирования.
    • Что делать, если участник тестирования уже записался на экзамен NetApp в компанию Prometric?
      Если тестирование запланировано на дату не позднее 15 июля 2012 г. (последнюю дату тестирования в компании Prometric), то никаких действий не требуется. Однако если тестирование запланировано на более позднюю дату, участнику необходимо отменить экзамен в Prometric для возврата уплаченных средств. Затем можно записаться на тестирование в Pearson VUE.

      Примечание. Если участник тестирования отменяет экзамен по истечении последнего срока отмены, указанного в электронном письме с подтверждением от Prometric, то теряет плату за экзамен вне зависимости от формы оплаты (кредитная карта или ваучер). Только компания Prometric может возвращать средства за экзамены, запланированные в центре тестирования Prometric. По всем вопросам обращайтесь в Prometric.
    • Отличаются ли экзамены NetApp в системе Pearson VUE?
      Нет. Несмотря на некоторые внешние отличия новой системы от системы Pearson, экзаменационные вопросы и система оценок НЕ меняются. Участникам тестирования НЕ нужно корректировать программу обучения и подготовки из-за смены компании-партнера на Pearson VUE.
    • Изменятся ли названия экзаменов?
      Нет. Все названия экзаменов останутся прежними.
    • Какие способы оплаты доступны участникам тестирования в случае записи на очный экзамен?

      Доступны следующие способы оплаты:

      • Кредитная карта. Принимаются карты AMEX, Master Card и VISA.
      • Код ваучера. Если у вас есть код ваучера, его можно использовать для оплаты экзамена при условии, что экзамен пройдет до истечения срока действия кода ваучера.

    • Как участники тестирования могут получить квитанцию об оплате экзаменов, на которые они записаны?
      Если кандидат оплачивает экзамен с помощью кредитной карты, ему автоматически высылается электронное письмо с подтверждением оплаты (на английском языке). Это электронное письмо является квитанцией об оплате, которую участник тестирования может при желании распечатать.
    • Как участники тестирования получают информацию об экзаменах, на которые они записаны?
      После записи на очный экзамен участнику тестирования будет выслано электронное письмо с подробными данными. Письмо будет содержать дату и время экзамена, а также адрес центра тестирования и маршрут проезда. Копию интерактивного подтверждения следует распечатать и сохранить как подтверждение.
    • Изменится ли плата за тестирование?
      Нет, плата за тестирование устанавливается компанией NetApp и будет сохранена на прежнем уровне.
    • Приспособлены ли помещения Pearson VUE для размещения участников тестирования с особыми потребностями? Как участники тестирования будут получать ведомости с оценками?
      Да, Pearson VUE и NetApp предусматривают размещение участников тестирования с особыми потребностями. Если вам нужно дополнительное время для прохождения экзамена или у вас есть другие особые потребности, свяжитесь с нашим отделом по контролю за соблюдением акта ADA по телефону 1-800-466-0450.
    • Как участники тестирования будут получать ведомости с оценками?
      При прохождении очного экзамена в центре тестирования Pearson VUE участники получат распечатку ведомости с оценками, прежде чем покинут центр тестирования.
    • Вызовет ли переход от одного организатора экзаменов к другому какие-либо изменения в Соглашении об участии в экзаменах?
      Нет, Соглашение об участии в экзаменах заключается с компанией NetApp и действует для всех экзаменов, проводимых Prometric и Pearson VUE.

    Информация о ваучерах

    • Будут ли ваучеры Prometric действовать после даты перехода? Смогут ли участники тестирования использовать существующие ваучеры?
      Если участник тестирования не пройдет экзамен в Prometric до 15 июля 2012 г., то сможет использовать ваучер для записи на экзамен и прохождения экзамена в Pearson VUE начиная с 16 июля 2012 г. (при условии, что дата экзамена входит в первоначальный срок действия ваучера).
    • Что делать, если участник тестирования попробует записаться на экзамен в Pearson VUE и у него не получится использовать ваучер?

      При использовании существующего ваучера Prometric для записи на экзамен в Pearson VUE участник тестирования должен убедиться в соблюдении следующих требований:

      • Срок действия ваучера не истек (если вы не уверены, когда истекает срок действия ваучера Prometric, обратитесь за разъяснениями в Prometric).
      • Код ваучера вводится в соответствующее поле (номера ваучеров следует вводить в поле «Voucher Number»).
      Если указанные выше меры не помогли решить проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки NetApp University.
    • Обязательно ли покупать ваучер для сдачи экзамена?
      Нет, для записи на экзамен или оплаты экзамена участники тестирования могут также использовать кредитную карту.

    Проведение экзаменов NetApp в вашей организации

    • Как моя организация может стать центром тестирования Pearson VUE?
      Если ваша организация соответствует нашим основным требованиям, она может легко присоединиться к сети авторизованных центров тестирования Pearson VUE. Бланк заявления, технические требования и инструкции приведены на нашем веб-сайте по адресу www.pearsonvue.com/pvtc/join.
    • Какие еще экзамены по информационным технологиям могут проводиться в центрах тестирования Pearson VUE?
      Pearson VUE проводит широкий спектр популярных сертификационных тестов в сфере ИТ, включая тесты для Adobe, Cisco, Citrix, CompTIA, EMC, Oracle, VMware и других компаний. Многие из этих тестов можно сдать только в Pearson VUE. Кроме того, Pearson VUE проводит сертификационные тесты и экзамены для ряда профессиональных и академических организаций.

      Полный список можно найти на нашем веб-сайте по адресу www.PearsonVUE.com/programs.
    • В настоящее время моя организация является центром тестирования Pearson VUE. Нужно ли возобновлять наше соглашение?
      Нет. Мы не планируем вносить никаких изменений в соглашение с авторизованными центрами тестирования.