Служба работает круглосуточно без выходных. Услуги поддержки предоставляются по телефону, через Интернет или на территории заказчика. В любое время дня и ночи, на любом континенте дежурные сотрудники службы поддержки всегда готовы провести ремонт и замену компонентов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы вашего предприятия.
Доступный всегда и везде, веб-сайт NOW™ (NetApp on the Web) предоставляет целый ряд ресурсов и средств для самостоятельного обслуживания систем, включая предоставление технической поддержки через Интернет, загрузку ПО, управление продуктами и контрактами на обслуживание в режиме онлайн, учебные программы и планы по выпуску новых продуктов, а также специальные ресурсы для реселлеров и партнеров.
Техническая поддержка:
now.netapp.com
888-4-NETAPP (США и Канада)
(888-463-8277) 00.800.44.638277 (Ближний Восток, Африка и Европа)
+800-800-80-800 (Азиатско-тихоокеанский регион)
|
Сведения о предоставлении услуг:
888-2-NETAPP
(888-263-8277)
Отдел по продаже услуг
NetApp University:
Аттестация, обучение и поддержка
Обратитесь в NetApp University
|
| Страна/регион |
Основной номер |
Дополнительный номер
(этим номером можно воспользоваться за пределами страны) |
| Для всех стран |
— |
+1 916-576-7777 |
| Ангола |
Наберите: 808-000-011
затем наберите номер toll free: 877-805-4106 |
+1 919-576-7770 |
| Аргентина |
0-800-333-0295
00-800-7763-8277 |
+1 916-576-7795 |
| Австралия |
+800-800-80-800
1800 148 616 |
+1 916-576-7792 |
| Австрия |
00-800-44-638-277
0800 943643 |
+ 61 280318143 |
| Бельгия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7728 |
| Бразилия |
0-800-891-5458
+551155826530 |
+1 916-576-7796 |
| Канада |
(888-463-8277) 888-4-NETAPP |
+1 916-576-7760 |
| Чили |
12300203405
12300203407 |
+1 916-576-7797 |
| Китай |
00-800-800-80-800
4006-566-577 |
+1 916-576-7718
Dalian +8641184593120
Shanghai +862161328020 |
| Колумбия |
01-800-710-1428
01-800-710-1429 |
+1 916-576-7798 |
| Чехия |
800-142-668 |
+1 916-576-7732 |
| Дания |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7733 |
| Финляндия |
00-800-44-638-277 |
+1-916-576-7734 |
| Франция |
00-800-44-638-277
0800 56 14 02 |
+ 33 15 7323916 |
| Германия |
00-800-44-638-277
0800-463-8277 |
+ 49 69945192202 |
| Греция |
+800 33 152 269 |
+1 916-576-7735 |
| Гонконг |
001-800-800-80-800 800-901-147 |
+1 916-576-7753 |
| Венгрия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7736 |
| Исландия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7737 |
| Индия |
000-800-100-3053 |
+1 916-576-7759 |
| Индонезия |
001-803-015-200-0
001-803-015-200-3811 |
+1 916-576-7758 |
| Ирландия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7738 |
| Израиль |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7720 |
| Италия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7716 |
| Япония |
0066-33-123-265 |
+1 916-576-7717 |
| 0066-33-821-274 |
+1 916-576-7717 |
| Япония (IDC) |
0061-010-800-800-80-800 (IDC) |
+1 916-576-7717 |
| Япония (JT) |
0041-010-800-800-80-800 (JT) |
+1 916-576-7717 |
| Япония (KDDI) |
001-010-800-800-80-800 (KDDI) |
+1 916-576-7717 |
| Япония (NTT) |
0033-010-800-800-80-800 (NTT) |
+1 916-576-7717 |
| Люксембург |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7727 |
| Малайзия |
1-800-80-4289 |
+1 916-576-7754 |
| Мексика |
001-866-897-9116 |
+1 916-576-7794 |
| Нидерланды |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7714 |
| Новая Зеландия |
+800-800-80-800
0800 441 725
+6493084008 |
+1 916-576-7755 |
| Норвегия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7739 |
| Панама |
+1 507-836-6150 |
+1 916-576-7791 |
| Филиппины |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7756 |
| Перу |
80051664
80051668 |
+1 916-576-7793 |
| Польша |
00800 331 1327 |
+1 916-576-7740 |
| Португалия |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7741 |
| Россия |
095-745-2866 |
+1 916-576-7742 |
| Саудовская Аравия |
8008446857 |
+1 916-576-7745 |
| Сингапур |
001-800-800-80-800
800-130-1077 |
+1 916-576-7751 |
| ЮАР |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7743 |
| Южная Корея |
002-800-800-80-800 |
+1 916-576-7719 |
| Испания |
00-800-44-638-277
34-900-50-2972 |
+1 916-576-7715 |
| Швеция |
00-800-44-638-277
020-120-3014 |
+1 916-576-7744 |
| Швейцария |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7726 |
| Тайвань |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7752 |
| Таиланд |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7757 |
| Турция |
00800448823753 |
+1 916-576-7749 |
| Великобритания |
00-800-44-638-277
08000 260209 |
+ 44 20 30279638 |
| США |
888-463-8277 (888-4-NETAPP) |
+1 916-576-7760 |
| Венесуэла |
08001005929 |
+1 916-576-7799 |
| Vietnam |
120 11167 |
+1 916-576-7750 |
| United Arab Emirates |
8000 4442107 |
+1 916-576-7745 |
Текущую поддержку можно получить у наших авторизованных реселлеров.
