Совместная поддержка FlexPod

NetApp и Cisco организовали совместную поддержку FlexPod для заказчиков, чтобы оптимизировать решение задач, связанных с конвергированной инфраструктурой FlexPod.

Совместная поддержка FlexPod — это партнерство NetApp, Cisco и наших технологических партнеров Microsoft, VMware, Citrix и Red Hat. Она спланирована таким образом, что позволяет упрощать и оптимизировать поддержку конвергентных инфраструктур FlexPod®.

Программа сочетает наш опыт, ресурсы и техническую базу, обеспечивая полный спектр поддержки инфраструктур FlexPod наших общих заказчиков. Мы обеспечиваем техническую поддержку мирового уровня, сотрудничая с поставщиками приложений и средств управления посредством Technical Support Alliance Network (TSANet), лидера индустрии в секторе сервисов эффективной мультивендорской поддержки.

Ваш ИТ-персонал сможет выбрать, какому поставщику звонить в зависимости от того, как вы определите источник проблемы. Инженеры поставщика быстро устранят проблему с помощью разделяемых средств сообщения и благодаря высокому уровню компетенции, которого они достигли на совместных тренингах и в ходе совместного опыта разрешения множества проблемных ситуаций.

Быстро и эффективно: координированное решение вашей технической проблемы. Совместная поддержка FlexPod обеспечит бесперебойную работу критически важной инфраструктуры ЦОД при максимальной нагрузке.