Контактная информация NetApp Global Services

Служба работает круглосуточно без выходных. Услуги поддержки предоставляются по телефону, по интернету или на территории заказчика. В любое время дня и ночи, на любом континенте дежурные сотрудники службы поддержки всегда готовы провести ремонт и замену компонентов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы вашего предприятия.

Доступный всегда и везде веб-сайт NOW™ (NetApp on the Web) предоставляет целый ряд ресурсов и средств для самостоятельного обслуживания систем, включая предоставление технической поддержки через Интернет, загрузку ПО, управление продуктами и контрактами на обслуживание в режиме онлайн, учебные программы и планы по выпуску новых продуктов, а также специальные ресурсы для реселлеров и партнеров.

Техническая поддержка
now.netapp.com
888.4.NETAPP (США и Канада)
(888.463.8277)
00.800.44.638277 (Европа, Ближний Восток и страны Африки)
+800.800.80.800 (страны АТР)

Поддержка StoreVault
Основные линии службы поддержки NetApp не обрабатывают звонки пользователей устаревших систем StoreVault с серийными номерами, которые начинаются с последовательности букв "QMNCSN". Если вы являетесь обладателем именно такой системы, воспользуйтесь одним из перечисленных телефонных номеров:
877-2-STRVLT (США и Канада, основной номер)
0-808-234-1686
Великобритания
1-800-067-128
Австралия

Дополнительный номер: +1 916-576-7808

Пользователям других систем предлагается использовать следующую контактную информацию:
Сведения о предоставлении услуг
877.2.NETAPP
(877.263.8277)
Отдел по продаже услуг

NetApp University
Сертификация, обучение и поддержка
Связаться с NetAppU
Страна/регион Основные номера телефонов Дополнительные номера телефонов
(для звонков за пределами указанной страны)
Для всех стран +1 916-576-7777
Ангола   +1 916-576-7770
Аргентина +54 1150320199 +1 916-576-7795
Австралия 0011 800 800 80 800
+61 291011950
01800463827
+1 916-576-7792
Австрия 00-800-44-638-277
0800 943643
+ 44 118-990-1831
Бельгия 00-800-44-638-277 + 44 118-990-1828
Боливия 800100989 +916-576-7789
Бразилия 0-800-891-5458
+551155826530
+1 916-576-7796
Канада (888-463-8277) 888-4-NETAPP +1 916-576-7760
Чили 12300203405
12300203407
(562)-599-4685
+1 916-576-7797
Китай 00-800-800-80-800
400-1203-317
+1 916-576-7718
Далянь: +8641184593120
Шанхай: +862161328020
Колумбия 01 800 518 3709 +1 916-576-7798
Коста-Рика 0800-012-1781 +916-576-7730
Чехия 800-142-668 +1 916-576-7732
Дания 00-800-44-638-277
+4535445569
+1 916-576-7733
Доминиканская республика 0 800 148 5066 +1 916 576 7729
Эквадор 1-800-310427 +1 916-576-7787
Сальвадор 8006948 916-576-7748
Финляндия 00-800-44-638-277 +1 916-576-7734
Франция 00-800-44-638-277
0800 56 14 02
+ 33 15 7323916
Германия 00-800-44-638-277
0800-463-8277
+ 49 69945192202
Греция +800 33 152 269 +1 916-576-7735
Гватемала 502-23669747 +916-576-7747
Гонконг 001-800-800-80-800
+85 2 3057 9033
+1 916-576-7753
Венгрия 00-800-44-638-277 +1 916-576-7736
Исландия 00-800-44-638-277 +1 916-576-7737
Индия +91 22 6101 4528 +1 916-576-7759
Индонезия 001-803-020-6130 +1 916-576-7758
Ирландия 00-800-44-638-277 +1 916-576-7738
Израиль 00-800-44-638-277
1-809-452-446
+ 44 118-990-1820
Италия 00-800-44-638-277
800-051-661
+ 44 118-990-1816
Япония +81 3 4455 9746 +1 916-576-7717
0066-33-821-274 +1 916-576-7717
Япония (IDC) 0061-010-800-800-80-800 (IDC) +1 916-576-7717
Япония (JT) 0041-010-800-800-80-800 (JT) +1 916-576-7717
Япония (KDDI) 001-010-800-800-80-800 (KDDI) +1 916-576-7717
Япония (NTT) 0033-010-800-800-80-800 (NTT) +1 916-576-7717
Люксембург 00-800-44-638-277 + 44 118-990-1827
Малайзия 60 320535139 +1 916-576-7754
Мексика 001-866-897-9116
(52)-55-47745090
+1 916-576-7794
Нидерланды 00-800-44-638-277 +1 916-576-7714
Новая Зеландия +800-800-80-800
0800 441 725
+6493084008
+1 916-576-7755
Норвегия 00-800-44-638-277 +1 916-576-7739
Панама +1 507-836-6150 +1 916-576-7791
Парагвай 595 21 450 624 916-576-7790
Филиппины 00-800-800-80-800
63 23952328
+1 916-576-7756
Польша 00800 331 1327 +1 916-576-7740
Португалия 00-800-44-638-277 +44 118-990-1841
Перу +51 17071623 +1 916-576-7793
Россия +7 495 745 2866 +1 916-576-7742
Саудовская Аравия 8008142235 +1 916-576-7745
Сингапур 001-800-800-80-800
65 64298475
+1 916-576-7751
ЮАР 00-800-44-638-277 +1 916-576-7743
Южная Корея 002-800-800-80-800 +1 916-576-7719
Испания 00-800-44-638-277
34-900-50-2972
+ 44 118-990-1815
Швеция 00-800-44-638-277
020-120-3014
+1 916-576-7744
Швейцария 00-800-44-638-277 + 44 118-990-1826
Тайвань 00-800-800-80-800
886 287231185
+1 916-576-7752
Таиланд 00-800-800-80-800 +1 916-576-7757
Турция 90 212 375 5755 +1 916-576-7749
Объединенные Арабские Эмираты 8000 35703725 +1 916-576-7745
Великобритания 00-800-44-638-277
08000 260209
+ 44 20 30279638
США 888-463-8277 (888-4-NETAPP) +1 916-576-7760
Уругвай 00040190599 +916-576-7788
Венесуэла 0800-134-1305 +1 916-576-7799
Вьетнам 120 32244 +1 916-576-7750



Текущую поддержку можно получить у наших авторизованных реселлеров.