Flexpod Cooperative Support

NetApp y Cisco establecieron el Flexpod Cooperative Support para cumplir con las necesidades de la infraestructura convergente de FlexPod

FlexPod Cooperative Support es una asociación entre NetApp, Cisco y nuestros socios de tecnología de Microsoft, VMware, Citrix y Red Hat. Está diseñada para simplificar y optimizar el soporte para su infraestructura convergente de FlexPod®

Combinamos nuestros recursos y experiencia técnica para entregar un soporte completo de FlexPod para nuestros clientes conjuntos. Extendemos nuestro soporte técnico de clase mundial al asociarnos con otros proveedores de aplicaciones y administración a través del Technical Support Alliance Network (TSANet, red de alianza de soporte técnico), líder en el sector en administración efectiva de multiproveedores.

Su personal de TI elije el proveedor a llamar basándose en su evaluación inicial del origen del problema. Ingenieros de multiproveedores trabajan para resolver el problema rápidamente, usando comunicaciones compartidas, experiencia obtenida por un entrenamiento constante y en conjunto con otros proveedores, y un proceso formal de escalamiento.

El resultado es una resolución a su problema de forma rápida y coordinada. FlexPod Cooperative Support le ayuda a mantener su infraestructura de centro de datos, crítica para su empresa, funcionando con un alto rendimiento.