AutoSupport 제품군

AutoSupport 제품군은 스토리지 시스템의 운영 효율성을 향상하면서 문제로 인한 영향을 최소화하거나 사전 예방할 수 있도록 고안된 일련의 유니파이드 예측 기술을 제공합니다.

데이터 센터를 최적화하려면 스토리지 인프라를 사전 예방적으로 모니터링하고 관리할 수 있는 간편하고 효율적인 방법이 필요합니다. AutoSupport 제품군의 구성 요소 각각은 스토리지 인프라에 대해 사전 예방적인 지원 서비스 계층을 추가함으로써 서로 보완됩니다.

  • AutoSupport - AutoSupport는 AutoSupport 지원의 NetApp 시스템 상태를 지속적으로 확인하도록 통합된 효율적인 모니터링 및 보고 기술로, 고객과 NetApp 지원을 위한 가장 중요하면서도 효율적인 문제 해결 툴 중 하나입니다.
  • My AutoSupport - My AutoSupport는 스토리지 인프라를 분석, 모델링 및 최적화할 수 있도록 고안된 툴 및 정보를 고객에게 제공하기 위해 AutoSupport와 연동되는 웹 기반 애플리케이션으로, NetApp의 운영 효율성 및 셀프 서비스 지원을 향상합니다.
  • RSDT (Remote Support Diagnostics Tool) - RSDT는 고객사 직원의 개입 없이 NetApp 지원을 통해 스토리지 시스템 관련 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 또한 원격 지원 자동화 기능은 문제 해결의 속도를 높이고 시스템 다운타임을 최소화할 수 있도록 지원합니다.

AutoSupport 제품군을 통해 스토리지 인프라를 최적화하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 NetApp 담당자에게 문의하시기 바랍니다.