NICE Systems는 전화, 웹, 무선 및 비디오 통신 등의 비정형 멀티미디어 컨텐츠에 대한 고급 분석 기능을 활용하여 Insight from Interactions 솔루션 및 각종 부가 가치 서비스를 제공하는 업계 선두 주자입니다. NICE의 솔루션은 기업 및 보안 시장의 요구 사항을 해결함으로써, 통찰력 있고 능동적인 방식으로 조직을 운영할 수 있도록 해 줄 뿐 아니라 비즈니스 및 운영 성과의 개선 및 안전과 보안의 보장을 위한 즉각적인 행동을 취할 수 있도록 해 줍니다. NICE는 100개국에 24,000명이 넘는 고객을 보유하고 있으며, 포춘지 선정 100대 기업 중 85개가 넘는 회사가 NICE의 솔루션을 이용하고 있습니다.