NetApp University認定プログラム - FAQ

NS0-154のFAQ

NS0-502のFAQ

NS0-156のFAQ

NS0-510のFAQ

Certificationテスト センターの変更

ピアソンVUE社への変更および変更の時期について

マイ プロフィールと試験の申込み

受験手続きについて

バウチャーについて

自社内でのネットアップ試験の実施


  • データ管理およびストレージ ネットワークを初めて導入する場合、 何から学習すればよいですか?
    ストレージ ネットワーク ソリューションの構築、導入、サポート方法に関して、特定のベンダーに偏ることなく捉えた概要については、Storage Networking Industry Association(SNIA)のStorage Networking Certification Program(ストレージ ネットワーク認定プログラム)をご確認ください。SNIAは、すべてのITプロフェッショナル向けにITテクノロジ、標準、教育プログラムを向上させることを専門としています。SNIAの認定プログラムはネットアップ認定プログラムと連携しており、ストレージとデータ管理の基礎知識を得たい方にお勧めです。
  • ネットアップ認定試験の料金を教えてください。
    すべてのネットアップ認定試験は、第三者機関の試験実施業者によって管理されています。受験料は1試験につき一律で26,250円(税込)です。個別の受験料については、http://www.pearsonvue.com/japan/IT/netapp_index.html をご覧ください。
  • 認定取得までのステップを教えてください。
    • 試験の準備をします。
    • 試験の申し込みをして受験します。すべてのネットアップ認定試験は、第三者機関の試験実施業者によって管理されています。試験の申し込みはこちらから行えます。
    • 認定の進捗状況を追跡し、認定アカウント情報を管理します。NetApp University認定プログラム データベースでは、次の処理や作業が行えます。
      • 住所の変更
      • 認定ステータスの確認
      • 認定の進捗状況の確認
      • 認定ロゴの請求
  • 試験に備えてどのように準備すればよいですか?
    認定試験の準備として最も効果的な方法は、NetApp Universityの認定ラーニング パートナーが開催するトレーニング コースを受講することです。個々の認定試験の推奨トレーニング コース一覧については、NetApp University認定プログラムのWebサイトにアクセスして、目的の認定プログラムを選択してください。認定プログラムのページで目的の試験を選択します。画面をスクロールすると、その試験の推奨トレーニング コースを確認できます。

    NetApp Universityのコミュニティにアクセスし、トレーニングや認定試験の準備について、ネットアップのエキスパートや他のユーザとディスカッションします。
  • 認定試験は何度も受けることができますか?
    ネットアップ認定試験はどれも、1年間に4回まで受験できますが、前回の受験から10日間以上の間隔を空ける必要があります。
  • NetApp Universityのアカウント情報にアクセスしたり、情報を変更するにはどうすればよいですか?
    認定アカウント情報は、NetApp University認定プログラム データベースを使って管理できます。認定プログラム データベースでは、次の処理や作業が行えます。
    • 住所の変更
    • 認定ステータスの確認
    • 認定の進捗状況の確認
    • 認定ロゴの請求

  • 認定プログラム データベースのアカウントをお持ちでない場合は、データベースのログイン ページで[Never logged in before]をクリックすると設定できます。アカウントの作成時には、お名前、Eメール アドレス、試験の登録番号を入力する必要があります。
  • 認定証明書はいつ受け取れますか?
    試験結果は受験後すぐに通知されますが、認定処理に最長6週間かかる場合があります。認定のステータスを確認するには、NetApp University認定プログラム データベースにアクセスしてください。

    認定プログラム データベースのアカウントをお持ちでない場合は、データベースのログイン ページで[Never logged in before]をクリックすると設定できます。アカウントの作成時には、お名前、Eメール アドレス、試験の登録番号を入力する必要があります。
  • 認定ロゴを請求するにはどうすればよいですか?
    認定ロゴは、認定証明書が届き次第請求してご使用いただけます。認定処理には最長6週間かかる場合がありますのでご了承ください。ネットアップ認定ロゴは、NetApp University認定プログラム データベースの受験者アカウントから入手できます。認定ロゴの使用に関するガイドラインも、この受験者アカウントから入手できます。

    認定プログラム データベースのアカウントをお持ちでない場合は、データベースのログイン ページで[Never logged in before]をクリックすると設定できます。アカウントの作成時には、お名前、Eメール アドレス、試験の登録番号を入力する必要があります。
  • 認定資格に有効期限はありますか?
    NetApp University認定資格の有効期間は、受験日から2年間です。認定を更新するには、更新要件を満たすか、有効期限までにそれよりも上位の認定を取得する必要があります。上位の認定資格の有効期限が切れた場合は、その上位の認定だけを再度取得してください。下位の認定試験を受け直す必要はありません。

    認定の有効期限と更新要件は、NetApp University認定プログラム データベースで確認できます。
  • ネットアップ パートナーの場合の認定プロセスを教えてください。
    ネットアップ パートナーの皆様は、Field Portalにログインして、ネットアップ パートナー認定プログラムの詳細をご確認ください。
  • ネットアップ サポート サイトのアカウントを作成するにはどうすればよいですか?
    ネットアップ サポート サイトのアカウントを作成するには、http://support.netapp.com/eservice/public/now.do にアクセスしてください。新しいアカウントの作成には最大1営業日かかります。ネットアップ サポート サイトのアカウントに不具合がある場合は、nowadmin@netapp.comまでEメール(英文)でご連絡ください。
  • NCIE-Storage Security Exam NS0-530の変更点について教えてください。
    NCIE-Storage Security Exam NS0-530はDataFortを対象としていますが、この製品は生産を終了しており、 試験は2010年3月末で終了しています。NS0-530認定を取得済みの方は、その有効期限までは認定が有効です。有効期限は認定書の取得日から2年間です。

    上記以外のご質問については、NetApp University Support Centerにお問い合わせください。

NS0-154のFAQ

  • NS0-154の出題分野を教えてください。
    NS0-154には、Data ONTAP管理、データ保護、高可用性、大規模アグリゲートなどのトピックが含まれます。
  • NS0-154の認定資格を取得するには現場経験が必要ですか?
    はい。認定には、Data ONTAP 7.3またはData ONTAP 8.0 7-Mode機能の管理、導入、またはトラブルシューティングの経験が6~12カ月間必要です。
  • NS0-153またはNS0-163のどちらか一方にすでに合格している場合は、どうすればよいですか?
    NCDAを取得するには、もう一方の試験にも合格する必要があります。または、NS0-154試験に合格することでData ONTAP 8.0 7-Modeの認定資格を取得するという選択もあります。
  • NS0-154試験の代わりに、NS0-153とNS0-163の2つの試験を受ける必要がある理由を教えてください。
    Data ONTAP 7の認定資格を希望する場合は、NS0-153とNS0-163の両方の試験を受ける必要があります。

    Data ONTAP 8.0.7-Modeの認定資格を希望する場合は、NS0-154試験を受ける必要があります。
  • NS0-154試験の所要時間と問題数を教えてください。
    NS0-154試験は約75問の問題で構成され、1時間半程度かかります。
  • NS0-154の模擬試験はありますか?
    はい。模擬試験はこちらから受けられます。
  • NS0-154の準備のために受講できるコースを教えてください。
    NS0-154の受験対策として、標準コースまたはPower Workshopの2つのオプションがあります。
  標準対策コース Power Workshop対策コース

対象

ネットアップの製品やソリューションにあまり詳しくない方向け

短期集中コース。ネットアップの製品とソリューションに詳しい方、または現場経験がある方向け。トピックを絞り、詳細な説明は行いません。

所要時間

標準コースを26時間ほど短縮

利点

ネットアップの製品とソリューションに関して詳細な知識を提供

短時間で終了するが、ネットアップの製品とソリューションに関する基礎知識が必要

コース

  • NS0-154試験または2つの受験対策コースを受けるための前提条件を教えてください。
    試験または対策コースを受けるための前提条件はありません。
  • 対策コースを完了し、試験を受けましたが、これ以外に認定資格を取得するための条件はありますか?
    いいえ。試験で合格点を取ることで、条件を満たすことができます。
  • NS0-154の出題範囲を教えてください。

    NS0-154には次のトピックが含まれています。
    LUNの設定と管理
    iSCSIコンポーネントの設定と管理
    SANパフォーマンスの管理とトラブルシューティング
    CIFSの設定、管理、およびトラブルシューティング
    NFSの設定、管理、およびトラブルシューティング
    アグリゲートの再割り当て
    Snapshotコピーの設定とメンテナンス
    SnapRestoreの設定、管理、およびトラブルシューティング
    非同期SnapMirrorの設定、管理、およびトラブルシューティング
    同期SnapMirrorの設定、管理、およびトラブルシューティング
    SnapVaultの設定、管理、およびトラブルシューティング
    SnapVaultでの重複排除機能の実行
    高可用性の設定
    SyncMirrorの設定、管理、およびトラブルシューティング
    MetroClusterの設定、管理、およびトラブルシューティング
    Protection Managerの監視と管理
    パフォーマンスの監視と管理
    大規模アグリゲートの設定と管理

NS0-502のFAQ

  • NS0-502の出題分野を教えてください。
    NS0-502には、SAN導入に関連する以下のトピックが含まれます。
    • SCSIのイニシエータとターゲット
    • LUNマッピング
    • 仮想化のベストプラクティス
    • NPIV、ALUA、マルチパス
    • SAN環境のデータ保護
  • NS0-502の認定資格を取得するには現場経験が必要ですか?
    はい。認定資格を取得するには、FC環境およびiSCSI環境のお客様に対してエンドツーエンドのSANソリューションを計画、導入、および検証した経験が6~12カ月間必要です。仮想環境にSANを導入した経験も推奨されます。
  • NS0-502試験を受ける必要があるのはなぜですか?
    仮想環境での導入も含めて、SAN導入の認定資格を取得するにはNS0-502試験が必要です。NCIE-SAN認定資格の有効期限が切れた場合や、間もなく切れる場合は、2010年4月から開始されているNS0-502試験を受けることもできます。
  • NS0-502試験の所要時間と問題数を教えてください。
    NS0-502試験は70問の問題で構成され、1時間半程度かかります。
  • NS0-502の模擬試験はありますか?
    はい。模擬試験はこちらから受けられます。
  • NS0-502の出題範囲を教えてください。
    次の項目に関する設定情報の収集:
    • ネットアップ ストレージ システム
    • スイッチ
    • 電源
    • ホスト
    • アプリケーション
    重複排除、バックアップ、保持に関する情報収集
    ストレージ コントローラ設定の計画
    ホスト設定 - ALUA設定の計画
    Snapshot計画の作成
    イーサネット スイッチ設定の計画
    ゾーニング設定の計画
    iSCSI設定の計画
    ネットアップ ストレージ システムの設定
    ホスト設定
    FCおよびイーサネット スイッチ設定
    仮想環境でのSAN導入
    SANベストプラクティス:データ重複排除機能、シンプロビジョニング、調整、ストレージ レイアウト、バックアップとリカバリ、NPIVに関するVMベストプラクティス
    FCoEおよびUnified Connect対応テクノロジ
    FCoEおよびUnified Connect対応ハードウェア
    SAN導入テスト
    • 受入れテスト計画の作成
    • ホストとストレージの接続テスト
    • フェイルオーバー シナリオでのLUN可用性テスト(マルチパス)
    • コントローラのフェイルオーバー シナリオのテスト(マルチパスHA)
  • NS0-502試験の学習ガイドはありますか?
    NS0-502学習ガイドでは、この試験全体について、各設問の目的を詳しく説明しています。
  • NS0-502試験を受けるための前提条件を教えてください。
    NCIE- SANの認定を取得するには、ネットアップ認定データ管理アドミニストレータ(NCDA)の要件をすべて満たし、NCIE- SAN(NS0-502)の試験に合格している必要があります。
  • NCDA認定には、以下の取得が必要です。

      • Data ONTAP 8.0 7-Mode Administrator(Data ONTAP 8.0:7-Mode管理者)(NS0-154)

      または

      • Data ONTAP 8.1 Cluster Mode Administrator(Data ONTAP 8.1 Cluster-Mode管理者)(NS0-156)

    NS0-156のFAQ

    • NS0-156の出題分野を教えてください。
      NS0-156では、Data ONTAPの管理、データ保護、高可用性が出題に含まれます。
    • NS0-156の認定資格を取得するには現場経験が必要ですか?
      はい。認定応募者には、Data ONTAP 8.0 Cluster-Mode機能の管理、導入、またはトラブルシューティングの経験が6~12カ月間必要です。
    • NS0-156試験の所要時間と問題数を教えてください。
      NS0-156試験は約60問の問題で構成され、1時間半程度かかります。
    • NS0-156の模擬試験はありますか?
      はい。模擬試験はこちらから受けられます。
    • NS0-156の準備のために受講できるコースを教えてください。
      NS0-156の準備には、次の2コースの受講を推奨します。 NS0-156には、Cluster-Mode導入の経験が6~12カ月間必要です。
    • NS0-156の出題範囲を教えてください。
      • NS0-156では以下のトピックが範囲に含まれます。
      • LUNの設定と管理
      • クラスタ、高可用性、Epsilonの設定と管理
      • SANパフォーマンスの管理とトラブルシューティング
      • iSCSIコンポーネントの設定と管理
      • CIFSの設定、管理、トラブルシューティング
      • NFSの設定、管理、トラブルシューティング
      • Snapshotコピーのセットアップとメンテナンス
      • SnapRestoreの設定、管理、トラブルシューティング
      • 非同期SnapMirrorの設定、管理、トラブルシューティング
      • Remote Support Agent(RSA)の設定
      • サイズやディスク タイプの異なるアグリゲートの設定と管理
      • お客様の環境に適した実現可能なソリューション構築方法の理解
      • 基盤となるLIFの構造と利点の理解
      • 重複排除プロセスと圧縮プロセスの理解

    NS0-510のFAQ

    • NS0-510の出題範囲を教えてください。
      NS0-510には、データ保護に関連する以下のトピックが含まれます。
      • Snapshot
      • SnapVault
      • SnapMirror
      • SyncMirror
      • MetroCluster
      • SnapProtect
      • OnCommand System Manager
      • OnCommand Unified Manager
      • SnapManager
      • SnapDrive
    • NS0-510の認定資格を取得するには現場経験が必要ですか?
      はい。認定資格を取得するには、お客様に対してエンドツーエンドのバックアップ / リカバリ ソリューション、データ保護ソリューションを計画、導入、検証した経験が6~12カ月間必要です。
    • NS0-510試験の所要時間と問題数を教えてください。
      NS0-510試験は60問の問題で構成され、1時間半程度かかります。試験は、次の5つのセクションから構成されます。
      • セクション1 - ネットアップのレプリケーション テクノロジの仕組み
      • セクション2 - データ保護ソリューションの計画と導入
      • セクション3 - バックアップ / リカバリ ソフトウェアの設定
      • セクション4 - バックアップ処理およびディザスタ リカバリ(災害復旧)環境の導入
      • セクション5 - データ保護およびバックアップ / リカバリに関するベストプラクティス
    • NS0-510の模擬試験はありますか?
      はい。模擬試験はこちらから受けられます。
    • NS0-510試験の学習ガイドはありますか?
      NS0-510学習ガイドでは、この試験全体について、各設問の目的を詳しく説明しています。
    • NS0-510試験を受けるための前提条件を教えてください。
      NCIE- バックアップ / リカバリの認定を取得するには、ネットアップ認定データ管理アドミニストレータ(NCDA)の要件をすべて満たし、NCIE- バックアップ / リカバリ(NS0-510)試験に合格している必要があります。
    • NCDA認定には、以下の取得が必要です。

        • Data ONTAP 8.0 7-Mode Administrator(Data ONTAP 8.0:7-Mode管理者)(NS0-154)

        または

        • Data ONTAP 8.1 Cluster Mode Administrator(Data ONTAP 8.1 Cluster-Mode管理者)(NS0-156)

    ピアソンVUE社への変更および変更の時期について

    • ネットアップが試験提供パートナーをピアソンVUEへ変更した理由を教えてください。
      ネットアップ試験をピアソンVUEへ変更することで単一のプラットフォームで試験を行えるようになり、プロセスが円滑化され、お客様やパートナー様、社員により効率よくサービスを提供できるようになります。さらに、お申し込みや試験問題配信に高度なテクノロジが使用されているため、試験が受けやすくなるほか、試験のローカライズも全世界で迅速化され、より多くの皆様にさまざまな範囲で認定を取得していただけます。
    • いつから変更になりますか?
      Prometricへの試験申し込みは2012年6月15日、受験は2012年7月15日をもって終了しました。ピアソンVUEは、試験の申し込み受付を2012年6月18日より、試験を2012年7月16日午前8時(米国中部標準時)より開始しました。現在、ネットアップの認定試験はピアソンVUEを通じてのみ受験可能です。
    • ピアソンVUEについて教えてください。
      ピアソンVUE(pearsonvue.com)は、世界各国において、IT、語学 / 留学、国家資格、プロフェッショナル試験プログラムの試験をコンピュータベースで提供しています。試験開発からデータ管理までサービス一式を提供し、165カ国のテスト センターを繋ぐ、世界屈指の安全な大規模ネットワークを通じて試験を行っています。ピアソンVUEは、国際的なメディア企業Pearson(NYSE:PSO、LSE:PSON)の一事業体です。グループ会社には Financial Times Group、Pearson Education、Penguin Group があります。
    • 受験手続きにはどのような変更がありますか?
      監督付き試験の受験を希望される場合、受験手続きのセキュリティ要件が強化されています。受験者には、現在ご協力をお願いしている身分証明と受験要件に加え、写真撮影とデジタル署名のご提供をお願いしています。写真と署名は、受験者のネットアップ認定資格の記録の一部として永久に保存されます。受験手続きの一環として撮影された写真はスコアレポートに印刷され、すべての受験者データはピアソンVUEにて安全に保護、保管されます。Webベース試験を受験される場合、写真撮影とデジタル署名の提供は不要です。
    • デジタル写真と署名を提供することにはどのような利点があるのですか。
      デジタル写真を利用することで、雇用先に資格証明書を提示した際、自身が受験によって資格を取得した本人であることを証明できます。受験者自身は、資格証明が保護されているという安心感を得られます。さらに、こうした取り組みにより、市場においてネットアップ認定資格の価値を保つことができます。
    • 受験者の個人情報はどのように保管されますか?
      ネットアップとピアソンVUEはどちらも、データ プライバシーの保護に綿密な対策を講じています。 ピアソンVUEの主要事業はIT試験ですが、米国の州の医師免許試験からGMATまで、各種の重要な試験も多数、定期的に実施しています。ネットアップ認定プログラムにも、こうしたプログラムでデータの収集、暗号化、保管に使用されているものと同じ方法が用いられています。詳しい情報については、両社のWebサイトに掲載されているプライバシー ポリシーをご参照ください。
    • ピアソンVUEテストセンターで受験当日に提示する受験者の身分証明書には、どのような形式のものが認められていますか?

      受験手続きにおいて、受験者は2種類の有効な身分証明書の提示を求められます。身分証明書として認められているものは以下のとおりです。

      • 運転免許証
      • パスポート
      • 行政が発行する、その他の身分証明書(国や地方自治体が発行する身分証明カードなど)
      • 外国人登録証(グリーンカード、永住者ビザ)
      • 軍の身分証明書
      • 学生証(例外的に使用可)
      • 写真および署名付きのクレジットカード(2つ目の身分証明書としてのみ使用可)

    マイ プロフィールと試験の申込み

    • 過去にピアソンVUEで受験したことがある場合、同じアカウント情報を使って試験を申し込めますか?
      はい。過去にピアソンVUEで受験したことがある場合、試験の申し込みに既存のアカウントのプロフィール情報を利用できます。www.pearsonvue.com/netapp/scheduleにアクセスし、ピアソンVUEアカウントのユーザネームとパスワードを入力してください。過去にネットアップ試験を受験したことがある場合は、履歴をリンクしておくことを推奨します。以下の手順で、プロフィールにNetApp Exam IDを追加してください。
      • [Update Profile]を選択します。
      • [Additional Information]をクリックします。
      • [NetApp]を選択し、NetApp Exam ID(NETAPP########)をボックスに追加します。
    • 自分のNetApp Exam IDがわかりません。
      NetApp Exam ID(NETAPP########)は、受験者を表す一意のアカウント番号です。このIDを使用することで、記録を完全な状態に維持できます。NetApp Exam IDを取得するには、www.certmetrics.com/netapp/public/forgot.aspxを参照してください。
    • 過去に受験したネットアップ試験の記録をピアソンのプロフィールとリンクさせるにはどうすればいいですか?
      プロフィールにNetApp Exam IDを追加してください。[Update Profile]を選択し、[Additional Information]をクリックします。[NetApp]を選択して、NetApp Exam ID(NETAPP########)をボックスに追加します。
    • ピアソンVUEでの受験が初めての場合、ピアソンVUEにネットアップ試験を申し込むにはどうすればいいですか?
      ピアソンVUEは以下の3種類の申し込み方法を提供しています。(1)ピアソンVUEのWebサイトから申し込む (2)ピアソンVUEの代理店へ連絡する (3)テスト センターで直接申し込む。
    • 申し込んだ試験のキャンセルまたは変更は何日前まで受け付け可能ですか?
      監督付き試験を受験する場合、予約日の前日までにキャンセルまたは予約変更を行ってください。キャンセルした申し込みすべてについて、返金手続きが行われます。
    • 以前にPrometricでネットアップ試験を受けたことがある受験者の記録と受験履歴はどうなるのでしょうか?
      すべての記録はネットアップの所有物となるため、情報はネットアップに保管されます。同様に、ピアソンVUEを通じて作成されるすべての新しい記録もネットアップに送信されて処理、保管されます。 試験記録はすべて、NetApp University認定プログラム データベースから入手できます。
    • 過去にPrometricで受験したことがある場合、その試験は有効ですか?ピアソンVUEで資格証明を交付してもらうことはできますか?
      はい。過去のものも今後のものも、試験結果はすべてネットアップの所有物となるため、今回の移行は既存の資格や資格認定手順に影響しません。試験記録はすべて、NetApp University認定プログラム データベースから入手できます。
    • ピアソンVUEでの試験結果がネットアップのシステムに反映されるのはいつですか?
      試験結果は、試験終了後2~5営業日以内にネットアップに提出するよう義務付けられており、その後NetApp University認定プログラム データベースにアップロードされます。移行期間中は試験データの処理が少々遅れる場合がありますのでご了承ください。試験結果の確認やネットアップのデータベースへの反映に関して、いつまでも不具合が見られる場合はNetApp University Supportへお問い合わせください。
    • Prometricにある受験者の試験記録はどうなるのでしょうか?
      過去のものも今後のものも、試験結果はすべてネットアップの所有物となるため、今回の移行は既存の資格や資格認定手順に影響しません。試験記録はすべて、NetApp University認定プログラム データベースから入手できます。
    • 今回のテスト センター変更により、過去に取得した認定資格にも変更が生じますか?
      いいえ、過去に取得した認定資格に変更はありません。

    受験手続きについて

    • PrometricからピアソンVUEへの切り替えはいつ行われますか?
      Prometricへの試験申し込みは2012年6月15日、受験は2012年7月15日をもって終了しました。ピアソンVUEは、試験の申し込み受付を2012年6月18日より、試験を2012年7月16日午前8時(米国中部標準時)より開始しました。現在、ネットアップの認定試験はピアソンVUEを通じてのみ受験可能です。
    • 切り替え日前にPrometricで試験に不合格となった場合、ピアソンVUEで再受験するにはネットアップ再受験ポリシーに従う必要がありますか?
      はい。その場合は再受験ポリシーが適用されます。詳細については、ネットアップ再受験ポリシーをご確認ください。
    • ピアソンVUEではすべてのネットアップ試験を受験できますか?
      はい。Prometricで行われていたネットアップ試験はすべて、ピアソンVUEを通じて受けることができます。
    • ピアソンVUEテスト センターはどこにありますか?
      ネットアップ試験は世界各地にあるピアソンVUEのテスト センターで受験できます。テスト センター検索でお近くのピアソンVUEテスト センターをお探しください。
    • 試験は、今までの試験パートナーと同じテスト センターで行われるのでしょうか?
      必ずしも同じとは限りません。ピアソンVUEには、165カ国5,000カ所を超えるテスト センターがあります。お近くのテスト センターを探すにはテストセンター検索をご利用ください。
    • すでにPrometricに試験を申し込んでいた場合はどうなりますか?
      申し込まれた試験が、Prometricで実施される試験の最終日(2012年7月15日)よりも前に行われた場合は、何もしていただく必要はありません。ただし、7月16日以降の試験に申し込まれていた場合は、Prometricにご連絡の上、お申し込みをキャンセルして返金を受けてください。試験はその後、ピアソンVUEを通じてお申込みできます。

      ご注意ください:Prometricからの確認Eメールに記載されているキャンセル期間を過ぎてキャンセルした場合、支払いがクレジットカードかバウチャーかに関わらず、受験料の返金は不可となります。Prometricのテスト センターで受験を申し込まれた試験については、Prometric以外から返金することはできません。ご不明な点は、Prometricへお問い合わせください。
    • ピアソンVUEからは、以前のものとは異なるネットアップ試験が提供されるのでしょうか?
      いいえ。ピアソンのシステムは見た目や印象が若干異なるかもしれませんが、試験問題やスコアの採点方法には変更ありません。ピアソンVUEへ移行することで、トレーニングや受験対策を変える必要はありません。
    • 試験タイトルは変更になりますか?
      いいえ。試験タイトルはどれも従来どおりです。
    • 監督付き試験を申し込む際の支払い方法について教えてください。

      以下のお支払い方法をご利用いただけます。

      • クレジットカード: AMEX、Master Card、VISAをご利用いただけます。
      • バウチャー コード: バウチャー コードをお持ちの場合、コードの有効期間内であれば、受験申し込みの際に受験料の支払いにご利用いただけます。

    • 受験料の領収書の受領方法について教えてください。
      受験料をクレジット カードでお支払いの場合、支払い確認Eメール(英語)が自動的に受験者に送信されます。このEメールを印刷して領収書としてお使いください。
    • 申し込んだ試験についての案内は、どのような方法で受け取れますか?
      監督付き試験を申し込まれると、受験者宛てに申し込み内容の詳細を記したEメールが送信されます。このEメールには試験日、試験時間、テスト センターの場所、その他の案内が記載されています。この確認用Eメールを印刷し、申し込み確認書として保管してください。
    • 受験料は変更になりますか?
      いいえ、受験料の設定はネットアップが行っているため、ピアソンVUEの試験もPrometricと同額です。
    • ピアソンVUEのテスト センターは特別な配慮が必要な受験者に対応できますか?受験者のスコア レポートの受取方法について教えてください。
      はい、ピアソンVUEとネットアップは特別な配慮が必要な受験者のために受け入れ態勢を整えています。試験時間の延長やその他の対応が必要な場合は、お問い合わせください。
    • 受験者のスコア レポートの受取方法について教えてください。
      ピアソンVUEテスト センターで監督付き試験を受けられる方には、テスト センター退出時に印刷したスコア レポートをお渡しします。
    • 試験提供ベンダーの変更に伴い、受験者規則同意書も変更になりますか?
      いいえ、受験者規則同意書はネットアップが提供していますのでPrometricかピアソンVUEかを問わず、実施されるすべての試験に有効です。

    バウチャーについて

    • Prometricバウチャーは移行日以降も有効ですか。現在持っているバウチャーを引き続き使用することはできますか?
      2012年7月15日までにPrometricで受験しなかった場合は、2012年7月16日以降、ピアソンVUEへの試験申し込みと受験にバウチャーを使うことができます(ただし、申し込む試験日がバウチャーの当初の有効期間内である場合に限ります)。
    • ピアソンVUEに試験を申し込もうとしましたが、バウチャーを使用できませんでした。どうすればよいですか?

      既存のPrometricバウチャーをピアソンVUEでの試験申し込みに使用する場合、以下の条件を満たす必要があります。

      • バウチャーが有効期間内であること(Prometricバウチャーの有効期限がわからない場合は、Prometricにお問い合わせの上、期限をご確認ください)
      • 正しいフィールドにバウチャー番号を入力していること(バウチャー番号が「バウチャー番号」フィールドに入力されていることをご確認ください)
      上記の条件が満たされていても問題が解消しない場合は、NetApp University Supportまでお問い合わせください。
    • 受験の際はバウチャーの購入が必須なのでしょうか。
      いいえ、個人の受験者の方は試験の申し込みと受験にクレジットカードもご利用いただけます。

    自社内でのネットアップ試験の実施

    • 自社内にテスト センターを開設するにはどうすればよいですか?
      ピアソンVUE認定テストセンターのネットワークに加わるのは簡単です。基本的要件を満たすだけで結構です。申込書、技術仕様、説明はピアソンVUEのWebサイト(www.pearsonvue.com/pvtc/join)をご覧ください。
    • ピアソンVUEテスト センターで受験できるその他のIT分野の試験にはどのようなものがありますか?
      ピアソンVUEは、人気の高い各種IT資格認定試験を幅広く提供しています。試験にはAdobe、Cisco、Citrix、CompTIA、EMC、Oracle、VMwareやその他多数の企業によるものがあり、その多くがピアソンVUE限定となっています。さらに、多数の専門団体や学術機関に代わって資格認定試験や検定試験を実施しています。

      実施試験の詳細なリストについては、ピアソンVUEのWebサイト(www.PearsonVUE.com/programs)をご覧ください。
    • すでに自社内にピアソンVUEのテスト センターを開設しています。契約を更新する必要がありますか?
      いいえ。認定テスト センターの契約を変更する予定はありません。