サポートサービスは、24 時間休みなく、 電話、ウェブ、あるいはオンサイトでご利用いただけます。夜中の 2 時であっても、 お客様の業務を稼働し続けるために必要な交換パーツを準備して、サポートスタッフが待機しています。
いつでもどこでもご利用いただける NOW™(NetApp on the Web)では、オンラインでのテクニカルサポートやソフトウェアのダウンロード、オンラインサービス契約や製品管理、トレーニングプログラムや製品プログラム、あるいはリセラーやパートナーのリソースなど、数多くのセルフ・サービス・ツールを取り揃えています。
テクニカルサポート now.netapp.com 888.4.NETAPP(米国およびカナダ) 00.800.44.638277 (EMEA/ヨーロッパ) +800.800.80.800(アジア太平洋地域) StoreVault サポート シリアル番号 QMNCSN で始まる従来の StoreVault システムに関しては、NetApp Standard サポートの電話番号はご利用いただけません。このようなシリアル番号が付いたシステムのサポートについては、次のいずれかの電話番号にご連絡ください。 877-2-STRVLT:米国およびカナダ(メイン) 0-808-234-1686 英国 1-800-067-128 オーストラリア 予備の有料番号:+1 916-576-7808 上記以外の場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。 |
サービス販売情報 877.2.NETAPP (877.263.8277) サービス営業へのお問い合わせ NetApp University 認定、教育、サポート NetAppU へのお問い合わせ |
| 国/地域 |
電話番号(国内専用) |
電話番号 (海外から) |
| 国際規格 |
なし |
+1 916-576-7777 |
| アンゴラ |
電話番号: 808-000-011 音声案内の後、次の無料通話番号を入力してください:877-805-4106 |
+1 919-576-7770 |
| アルゼンチン |
0-800-333-0295 |
+1 916-576-7795 |
| オーストラリア |
0011 800 800 80 800 1800 148 616 |
+ 61 280318143 |
| オーストリア |
00-800-44-638-277 0800 943643 |
+ 44 118-990-1831 |
| ベルギー |
00-800-44-638-277 |
+ 44 118-990-1828 |
| ブラジル |
0-800-891-5458 |
+1 916-576-7796 |
| カナダ |
(888-463-8277)888-4-NETAPP |
+1 916-576-7760 |
| チリ |
12300203405 12300203407 |
+1 916-576-7797 |
| 中国 |
00-800-800-80-800 4006-566-577 |
+1 916-576-7718 Dalian +8641184593120 Shanghai +862161328020 |
| コロンビア |
01-800-710-1428 01-800-710-1429 |
+1 916-576-7798 |
| チェコ共和国 |
800-142-668 |
+1 916-576-7732 |
| デンマーク |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7733 |
| フィンランド |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7734 |
| フランス |
00-800-44-638-277 0800 56 14 02 |
+ 33 15 7323916 |
| ドイツ |
00-800-44-638-277 0800-463-8277 |
+ 49 69945192202 |
| ギリシャ |
+800 33-152-269 |
+1 916-576-7735 |
| 香港 |
001-800-800-80-800 800-901-147 |
+1 916-576-7753 |
| ハンガリー |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7736 |
| アイスランド |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7737 |
| インド |
000-800-100-3053 |
+1 916-576-7759 |
| インドネシア |
001-803-015-200-0 001-803-015-200-3811 |
+1 916-576-7758 |
| アイルランド |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7738 |
| イスラエル |
00-800-44-638-277 1-809-452-446 |
+ 44 118-990-1820 |
| イタリア |
00-800-44-638-277 800-051-661 |
+ 44 118-990-1816 |
| 日本 |
0066-33-123-265 |
+1 916-576-7717 |
| 0066-33-821-274 |
+1 916-576-7717 |
| 日本(IDC) |
0061-010-800-800-80-800(IDC) |
+1 916-576-7717 |
| 日本(JT) |
0041-010-800-800-80-800(JT) |
+1 916-576-7717 |
| 日本(KDDI) |
001-010-800-800-80-800(KDDI) |
+1 916-576-7717 |
| 日本(NTT) |
0033-010-800-800-80-800(NTT) |
+1 916-576-7717 |
| ルクセンブルグ |
00-800-44-638-277 |
+ 44 118-990-1827 |
| マレーシア |
1-800-80-4289 |
+1 916-576-7754 |
| メキシコ |
001-866-897-9116 |
+1 916-576-7794 |
| オランダ |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7714 |
| ニュージーランド |
+800-800-80-800 0800 441 725
|
+1 916-576-7755 |
| ノルウェー |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7739 |
| パナマ |
+1 507-836-6150 |
+1 916-576-7791 |
| フィリピン |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7756 |
| ポーランド |
00800-331-1327 |
+1 916-576-7740 |
| ポルトガル |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7741 |
| ペルー |
80051664 80051668 |
+1 916-576-7793 |
| ロシア |
045-745-2866 |
+1 916-576-7742 |
| サウジアラビア |
8008446857 |
+1 916-576-7745 |
| シンガポール |
001-800-800-80-800 800-130-1077 |
+1 916-576-7751 |
| 南アフリカ |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7743 |
| 韓国 |
002-800-800-80-800 |
+1 916-576-7719 |
| スペイン |
00-800-44-638-277 34-900-50-2972 |
+ 44 118-990-1815 |
| スウェーデン |
00-800-44-638-277 020-120-3014 |
+1 916-576-7744 |
| スイス |
00-800-44-638-277 |
+ 44 118-990-1826 |
| 台湾 |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7752 |
| タイ |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7757 |
| イギリス |
00-800-44-638-277 08000 260209 |
+ 44 20 30279638 |
| 米国 |
888-463-8277(888-4-NETAPP) |
+1 916-576-7760 |
| ベネズエラ |
08001005929 |
+1 916-576-7799 |
| Vietnam |
120 11167 |
+1 916-576-7750 |
| United Arab Emirates |
8000 4442107 |
+1 916-576-7745 |
サポートサービスは、NetApp 認定リセラーを通してご利用いただくこともできます。