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概要 SupportEdge Premium SupportEdge Standard e-Support

サポート

Key Points:
  • 業務運用の成功を支援
  • データの可用性を改善
  • シンプルなストレージ管理を実現

NetApp は、機密情報を扱う官公庁や、大企業から中小企業まで、さまざまなお客様のニーズに合わせてサービスの規模と価格を設定し、コスト効率の高いサポートを提供しています。

NetApp の堅牢なアーキテクチャでは、単一障害でシステム全体が停止することはなく、高い可用性を実現できます。ただし、どのような設計にも解決できない障害要素が含まれており、 機器の障害、ウィルス、セキュリティ違反、人為的エラーなどでシステムがダウンする可能性があります。

このような場合は、NetApp のサポートが役立ちます。当社の専門家から成るグローバルチームは、システムの問題発生に備えて、いつでも対応できる体勢を整えています。

お客様が、NetApp ソリューションを利用して、ビジネスへのメリットを最大化していただけるよう、プロアクティブなサポートを提供します。

SupportEdge は、シンプルで効果的な低コストなアプローチにより、ストレージへの投資効果を最大化することができます。お客様に最適なサポート (PDF) をご確認ください。