AutoSupportファミリー

NetApp AutoSupportは、データ ストレージのプロアクティブな監視と管理を実現する予測テクノロジを提供します。

NetApp® AutoSupportファミリーは、ストレージ インフラに対するシンプルかつ効果的でプロアクティブな監視と管理を提供して、データセンターの最適化を支援します。AutoSupportファミリーには、予防的サポートを提供する以下のオプションがあります。

  • AutoSupport - 効率的な監視テクノロジやレポート作成テクノロジが統合されており、AutoSupportを利用しているネットアップ システムの健常性を確認します。お客様とネットアップ サポート チームどちらにも役立つ、効果的なトラブルシューティング ツールです。『AutoSupport and OnDemand Security Assessment 2013』 PDFをご覧ください。
  • My AutoSupport - AutoSupportと連携して機能するWebベースのアプリケーションで、 ストレージ インフラの分析、モデル化、最適化に役立つ情報やツールを提供します。My AutoSupportのセルフサービス サポート機能を利用して、ネットアップ システムの運用効率を向上させることができます。ネットアップ サポートの公式モバイル アプリケーションを使用すれば、お客様専用の予測的なサポートを携帯端末からもご利用いただけます。
  • Remote Support Diagnostics Tool(RSDT) - ネットアップのサポートが、お客様の手を煩わせることなく、ストレージ システムの問題を解決できるようにするツールです。リモート サポートを自動化することで、問題の解決時間を短縮し、システムの停止時間を最小限に抑えることもできます。

AutoSupportファミリーを利用してストレージ インフラを最適化する方法や、AutoSupportを有効にする方法の詳細については、ネットアップの担当者までお問い合わせください。