セキュリティ問題に関するお問い合わせについて

ネットアップには、潜在的なセキュリティ問題を報告するためのポリシーと手順があります。

ネットアップ製品のセキュリティは、ネットアップとお客様にとっての基本的な重要事項です。当社は、セキュリティ脆弱性の報告を受け入れ、そうした脆弱性の迅速な解決を確実に行えるように取り組みを進めています。

ネットアップへのセキュリティに関するご報告は、以下のEメール アドレス宛てにお願いします。

  • ネットアップの製品またはサービスに関する潜在的な脆弱性を報告する場合:
    security-alert@netapp.com
  • ネットアップの企業ネットワークに関するインシデントまたは当社Webサイトの潜在的なセキュリティ問題を報告する場合:
    csirt-notify@netapp.com

これらのEメール アドレスは、潜在的な脆弱性やセキュリティ インシデントのみを報告するためのものです1

個人情報、取り扱いに注意を要する情報、または機密性の高い情報をEメールで送信する場合は、ネットアップのPSIRT公開鍵(0x42C553F7)を使用して暗号化を行うことをお勧めします。

ネットアップは、提出されたすべてのレポートに対し、7日以内に受領確認を行うように努めています。場合によっては、休業日や祝祭日の都合で受領確認が遅れる可能性があります。その場合、ネットアップは、通常の業務を再開した時点で改めて期限である7日以内に対応できるように最大限の努力をいたします。

1 テクニカル サポートやカスタマー サポートへのお問い合わせについては、mysupport.netapp.comにアクセスしてください


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