ネットアップ クッキー ポリシー

TRUSTe European Safe Harbor認証

最終更新日:2014年1月1日

当サイト(以下に定義)では、当サイトにアクセスするお客様にカスタマイズした情報をお届けし、マーケティング、販売、製品、サービスおよびその他の特定のネットアップに関する嗜好を記憶し、適切な情報の入手をサポートすることによって、お客様に可能な限り最高の体験を提供するためにクッキーを使用しています。ネットアップのクッキーおよび類似のテクノロジ、ネットアップによるそれらの使用方法および管理方法に関する情報については以下に記載されています。

ネットアップによるクッキーの使用方法
本ポリシーでは、ネットアップ、そのパートナー、その他の第三者がクッキーまたは類似のテクノロジ(ピクセル タグ、Webビーコン、クリアGIF、JavaScript、ローカルへの保存)をどのように使用するかについて説明します。本ポリシーでは、これらのクッキーおよび類似のテクノロジを「クッキー」と総称します。また、それらのクッキーに関する選択肢についても説明します。本ポリシーは、ネットアップが所有および管理するWebサイト(モバイルWebサイトおよびアプリケーションを含む。以下、「当サイト」といいます)に関連して使用されるクッキーのネットアップによる使用について取り上げます。

ネットアップはクッキーを使用して、個人情報として定義される情報、または他の情報と結合した場合に個人情報になる可能性がある情報を収集することがあります。このような場合には、このネットアップ クッキー ポリシーに加えて、ネットアップ データ プライバシー ポリシーが適用されます。

クッキーとは?
クッキーとは、お客様がコンピュータ、タブレット、携帯電話または類似のデバイスを使用してWebサイトにアクセスしたときに、これらのデバイスに配置される小さなファイルをいい、通常、英数字で構成されています。クッキーは、Webサイトの運営、効率性の向上、解析情報の提供を目的として、Webサイト運営者に広く使用されています。

以下は、ネットアップとそのサービス プロバイダが当サイトで使用するさまざまなタイプのクッキーです。

  • 不可欠なクッキー。これらは当サイトの運営のために必要なクッキーです(たとえば、お客様が当サイトの安全な領域にログインしたり、ショッピング カートを利用したりすることを可能にするため)。これらのクッキーにより、お客様は当サイト内を自由に移動し、その機能を利用することができます。これらのクッキーを無効にすると、当サイトのパフォーマンスが妨げられ、機能やサービスをご利用できなくなることがあります。
  • 解析 / パフォーマンス クッキー。これらのクッキーにより、当サイトを改良し、最適化するために、当サイトやネットアップがコンテンツを掲載するその他のサイトにおける活動を分析することができます。たとえば、訪問者が当Webサイトで探している情報を簡単に見つけられるように、これらのタイプのクッキーを使用することがあります。その1つの方法として、訪問者を認識してその人数をカウントし、当Webサイト利用時の訪問者の動きを把握します。また解析クッキーにより、ネットアップの広告キャンペーンを改良し、ネットアップの広告を閲覧する方に対して当サイトのコンテンツを最適化するために、これらのキャンペーンのパフォーマンスを測定することができます。
  • 機能性クッキー。これらのクッキーは、当サイトを再訪したお客様を認識するために使用されます。これにより、個々のお客様に合わせてコンテンツをカスタマイズし、お名前を入れた挨拶文を表示し、お客様の設定(言語や地域の選択など)を記憶することができます。
  • 広告クッキー。これらのクッキーは、お客様の当サイトへの訪問、閲覧したページ、クリックしたリンクや広告などの、お客様のオンライン活動を記録します。この目的の1つは、当サイトに表示されるコンテンツをよりお客様に適したものにするためです。もう1つの目的は、ネットアップとそのサービス プロバイダが、お客様の関心事項に合わせた広告やその他のコミュニケーションを配信できるようにすることです (ネットアップとそのサービス プロバイダがこれを行う場合には、掲載者、データ管理プラットフォーム、データ管理をサポートするデマンド サイド プラットフォームなどのパートナーも関与します)。たとえば、お客様が当サイトの1つで、あるページを閲覧した場合、そのページに掲載されていた製品または類似の製品やサービスの広告が当サイトまたは他のサイトで配信されることがあります。またネットアップとそのサービス プロバイダおよびパートナーは、お客様に広告を配信する目的で、これらのクッキーを使用して収集した情報に、第三者から入手した情報を含む他のデータを追加し、この情報を第三者と共有することがあります。

ネットアップは他の情報をどのように収集および使用していますか。
ネットアップとそのサービス プロバイダは、次のようなさまざまな目的でクッキーを使用することがあります。

  • ネットアップおよび第三者がお客様の当サイト訪問に関する情報を入手できるようにする
  • お客様の注文を処理する
  • お客様の訪問パターンを分析して当サイトを改良する
  • 当サイトおよび第三者のサイトで、お客様の関心に合った、ネットアップと第三者の広告、コミュニケーション、コンテンツを配信する
  • お客様の言語やその他の設定を記憶する
  • お客様がお探しの情報を入手しやすくする
  • オンライン取引において安心かつ安全なサービスを提供する
  • 当サイトの利用者数やその利用状況を測定して、当サイトの効率的な運営を維持し、当サイトの利用者に対する理解を深める
  • お客様が当サイトのいずれか(ネットアップ コミュニティなど)に登録するか、その他の方法で個人情報を提供した場合、ネットアップはその情報を、お客様からもしくはお客様に関して収集もしくは提供された他の情報、お客様の当サイトの利用状況に関する情報、またはお客様から、もしくはお客様に関して第三者から受け取った情報と関連付けることがあります。この結合したデータはマーケティングと分析目的に限り使用されます。

クッキーはどれだけの期間、デバイスに保存されるのですか。
クッキーの中には、お客様がネットアップのサービスにアクセスした時点から、その特定のWeb閲覧セッションが終了するまで機能するものがあります。これらのクッキーは、お客様がインターネット ブラウザを閉じた時点で期限切れとなり、自動的に削除されます。これらのクッキーを「セッション」クッキーといいます。

また、複数の閲覧セッションにわたってお客様のデバイスに残るクッキーもあります。これらのクッキーはブラウザを閉じても期限切れにはなりません。これらのクッキーを「永続的」クッキーといいます。永続的クッキーがデバイスに保存される期間はクッキーによって異なります。ネットアップおよび他社は、次回訪問時にご利用できるようにお客様の設定を保存する、お客様の本サイトへの訪問頻度やリピート頻度、当サイトの利用状況の経時的変化、広告活動の効果などをより正確に記録するなど、さまざまな目的で永続的クッキーを使用しています。

誰がクッキーをデバイスに配置するのですか。
クッキーは、当サイトの運営者であるネットアップによってお客様のデバイスに配置されることがあります。これらのクッキーを「ファースト パーティ」クッキーといいます。また、ネットアップ以外の当事者によってデバイスに配置されるクッキーもあります。これらのクッキーを「サードパーティ」クッキーといいます。たとえば、ネットアップのパートナーがオンライン チャット サービスをご利用いただくために、サードパーティ クッキーを配置することがあります。

またクッキーは、ネットアップおよび第三者が、お客様がいつ当サイトを訪問したかを知り、Eメール、広告、その他のコンテンツの利用状況を把握するために使用されることがあります。お客様の体験を向上させ、トラフィック パターンを把握するために、クッキーを通じて、個人情報とはみなされない集計情報やその他の情報(お客様のオペレーティング システム、ブラウザのバージョン、Eメールや広告を含むアクセス元となったURLなど)を入手および使用することがあります。このテクノロジを用いると、ネットアップのサイト外の特定のバナー広告から特定のサービスにアクセスしたユーザや、ネットアップから受け取ったEメールのニュースレターに含まれるリンクや画像をクリックしたユーザの人数をカウントできます。またこのテクノロジは、ネットアップのサイトの利用状況に関する集約統計の作成、解析の実施による当サイトの最適化の支援、およびお客様の関心事項に基づく広告の配信の支援を行うツールとしても使用されています。これらの詳細については以下に説明されています。

ネットアップはオンライン広告およびモバイル広告をどのように利用するのですか。
ネットアップおよびテクノロジ パートナー、サービス プロバイダを含む第三者は、インタレストベース広告を実施し、ネットアップや他の広告主がお客様に関心があると考える広告やカスタマイズしたコンテンツを配信しています。第三者のベンダーがネットアップのためにクッキーを使用してこれらのサービスを実施している限りにおいて、ネットアップはこのテクノロジの使用やその結果得られた情報については管理しておらず、かかる第三者の行為やポリシーについては一切責任を負いません。

お客様のオンラインまたはモバイル行動(ネットアップのサイトおよびネットアップ以外のサイトにおける)、検索行動、ネットアップのいずれかの広告またはEメールへの反応、アクセスしたページ、一般的な地理的位置、その他の情報に基づいて広告が配信されることがあります。これらの広告は当サイトまたは第三者のWebサイトに表示されることがあります。インタレストベース広告の実施に関してネットアップに協力するテクノロジ パートナーは主に、Network Advertising Initiative(NAI)、Digital Advertising Alliance(DAA)などの自主規制団体に所属しています。欧州経済地域(EEA)のお客様を対象とするサイトでは、ネットアップはEuropean Digital Advertising Alliance(EDAA)に所属するテクノロジ パートナーの協力を得ることがあります。また、お客様のネットアップのサイトおよび他のサイトへのアクセスおよびそこでの行動に基づいて、ネットアップのサイトまたは他のWebサイトやプロパティに第三者の広告が表示されることがあります。

クッキーをどのように管理すればよいですか。
お客様は、クッキーを受け入れるか否かを選択できます。ネットアップはクッキーの使用に関するすべての世界的な規制を遵守しています。地域の法律により適用される場合、当サイトへの訪問者はクッキーをブラウザに配置することを希望するか否かを尋ねられます。クッキーをデバイスに配置することを希望されない場合、ネットアップはお客様のその選択に従い、ネットアップが個人的にコントロールするいかなるクッキーもお客様のデバイスに配置されることはありません。明確な承諾が要求されない国では、ネットアップはいつでもクッキーを拒否する機会を提供しています。それ以外の場合は、上記の目的でお客様のデバイスにクッキーを配置します。

ネットアップは欧州連合のクッキー指令を遵守した初のグローバル企業です。ネットアップは世界各地のデータ保護法の変更に伴って、関連するすべての法律、規制、指令の遵守を確保するために、そのポリシー、手順、プロセスを変更しています。

ネットアップのクッキーに関する法律と規制への遵守
ネットアップは、本社にかかわらず、各国の適用法令をすべて遵守する努力を行っています。ネットアップは従業員、既存顧客、潜在顧客、サプライヤ、パートナー、当サイトへのその他の訪問者のプライバシーを非常に重視しており、法的義務の履行およびあらゆるデータ主体のプライバシーの保護を確保するために必要なポリシー、手順、プロセスを設けています。法律で要求される場合、ネットアップはお客様のデバイスにクッキーを配置する前に、お客様からの明確な承諾を求めます。地域の法律で明確な承諾が要求されていない場合には、お客様がクッキーを拒否する機会を提供します。ただし、お客様がクッキーの拒否を選択するまでは、上記に従ってお客様のデバイスにクッキーを配置します。

ネットアップにおけるプライバシー
ネットアップはプライバシーの保護に取り組んでいます。ネットアップのプライバシー アプローチに関する詳細については、ネットアップ データ プライバシー ポリシーを参照していただくか、ネットアップのリーガル プライバシー オフィス(privacy@netapp.com)までお問い合わせください。

当社へのお問い合わせ
ネットアップによるクッキーの使用方法についてご質問がある方は、下記住所宛てに郵送にてお問い合わせいただくか、privacy@netapp.comまでEメールをお送りください。ご連絡の際には、お客様の連絡先、ネットアップのWebサイトまたはサービスの名前、お客様のご要求またはクッキーに関する懸念の詳細をお知らせください。

ネットアップ株式会社(NetApp K.K.)
東京本社
宛先:リーガル オペレーションズ プライバシー グループ
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4丁目1番8号
虎ノ門4丁目MTビル

ネットアップは本ポリシーを随時変更することがあります。このページの末尾にある「最終更新日」のセクションに、本ポリシーが最後に修正された日が記載されています。本通知のすべての変更は、ネットアップが当サイト上、または当サイト経由で修正したポリシーを提示した時点で発効します。