もたらされたメリット

Symantecは、世界最大級の仮想プライベート クラウドを構築し、ビジネスの即応性を向上させました。

ネットアップが実現する成果

700年

700年の効率化を実現

製品とソリューション

Symantec

たった15分でデータセンターを導入

Symantecは、情報セキュリティと情報管理のグローバル リーダーとして、この地球上のどの企業よりも多くのデータを保護しています。Symantecのテクノロジとサービスは、個人のお客様から大規模企業のお客様まで、あらゆるお客様に利用されています。複雑化が進む脅威に対処し、最新のビジネス トレンドの一歩先を進めるようお客様をサポートしています。

一方で、ITプロセスが複雑になったうえにサイロ化が進み、大企業のお客様のサポートに影響が及ぶようになっていました。サポート エンジニアたちは、世界中の何百ものラボで、何週間もかけてテスト環境を物理的に構築し、お客様の問題をレプリケートして、トラブルシューティングを行っていました。テスト環境は一度に1つのチームしか使用できないうえ、ほかのチームが使用する際には再構築が必要で、このままでは、Symantecのグローバルな拠点を支えるためのコストを維持していくことは不可能でした。

これを解決するために誕生したのが、Granite Labsでした。サポート エンジニアがお客様の本番環境をすばやくレプリケートできる、拡張性に極めて優れたクラウド プラットフォームです。ユーザは、ユーザが作成した1,400以上のテンプレートのカタログから選んで、わずか15分でSoftware-Defined Data Centerを導入し、フルに活用できるようになりました。

Granite Labsは、圧倒的な成功を収めました。わずか3年でユーザはエンタープライズ サポート担当の100人から企業全体で7,000人以上にまで増え、今では教育部門からマーケティング、セールス、QA、R&Dに至るまで、ほぼあらゆる部門のユーザに使用されています。構成済みのラボ環境のおかげで、同社は何百万ドルもコストを削減できただけでなく、仮想データセンターの導入期間を2週間以上短縮することができました。これだけでも、37,000週相当以上の作業が不要になり、社員はお客様へのサービス向上に必要なリソースにオンデマンドでアクセスできるようになりました。

お客様について

Symantec Corporation(NASDAQ:SYMC)は、世界中の情報をその保管やアクセスの場所にかかわらず保護するとともに、世界最大級のグローバル データ インテリジェンス ネットワークを運営しています。 50カ国以上に2万人を超える従業員を擁し、成長市場に先駆的なソリューションを提供しています。 Fortune 500企業の99%が同社のソリューションを利用しています。www.symantec.com/ja/jp/

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