Certificazione NetApp University - Domande frequenti

Domande frequenti sulla certificazione NS0-154:

Domande frequenti sulla certificazione NS0-502

Domande frequenti sulla certificazione NS0-156

Domande frequenti sulla certificazione NS0-510

Transizione dei test di certificazione NetApp

Informazioni sulla transizione a Pearson VUE/tempistica del cambiamento

Il mio profilo/prenotare un esame

La procedura di test

Informazioni sui voucher

Erogare esami NetApp presso la tua organizzazione


  • Ho a che fare per la prima volta con la gestione dati e lo storage di rete. Da dove iniziare?
    Per una panoramica indipendente su come si progettano, implementano e supportano soluzioni di storage di rete, consulta lo Storage Networking Certification Program della Storage Networking Industry Association (SNIA). La SNIA è un'associazione dedicata alla diffusione di tecnologie, standard e programmi di formazione per i professionisti dell'IT. I programmi di certificazione SNIA sono allineati ai programmi di certificazione NetApp e sono consigliati a chiunque desideri acquisire competenze di base nella gestione di dati e sistemi di storage.
  • Quanto costa sostenere un esame di certificazione NetApp?
    Tutti gli esami di certificazione NetApp vengono gestiti da una società esterna. Il prezzo degli esami di certificazione va da 150 a oltre 200 dollari USA e varia in base all'esame e al paese in cui l'esame viene sostenuto. Per informazioni specifiche sui prezzi, visita il sito www.pearsonvue.com/netapp.
  • Qual è la procedura per ottenere la certificazione?
    • Il candidato deve innanzi tutto prepararsi per l'esame.
      • Sono disponibili esercitazioni che aiutano a verificare il proprio livello di conoscenza. Le esercitazioni sono disponibili per entrambi gli esami NCDA.
        Vedi Esistono esercitazioni per prepararsi all'esame? per ulteriori informazioni.
      • Frequenta un corso di formazione della NetApp University. Visita il sito della NetApp University e scegli un programma di certificazione. Scegli un esame dalla pagina del programma e scorri verso il basso per vedere l'elenco dei corsi di formazione consigliati per quell'esame. Per iscriversi a un corso di formazione della NetApp University, devi aprire un account NetApp Support Site. Crea un account NetApp Support Site.
      • Visita la community della NetApp University per confrontarti con esperti e colleghi sui corsi di formazione e la preparazione alla certificazione NetApp.
      • Studia le descrizioni dei prodotti NetApp.
      • Visita l'archivio NetApp per consultare manuali tecnici, white paper, articoli della Knowledge Base e altre informazioni sui prodotti.
      • Guarda la Learning Map della NetApp University per conoscere l'elenco completo dei corsi di formazione.
    • Iscriviti e sostieni l'esame. Tutti gli esami di certificazione NetApp vengono gestiti da una società esterna. Iscriviti subito a un esame di certificazione NetApp.
    • Tieni traccia delle certificazioni ottenute e gestisci i dati del tuo account. Dal database delle certificazioni di NetApp University è possibile:
      • Modificare il tuo indirizzo
      • Verificare lo stato di un certificato
      • Verificare lo stato di avanzamento della certificazione
      • Richiedere il logo della certificazione
  • Come mi preparo all'esame?
    Uno dei metodi più efficaci per prepararsi a un esame di certificazione è frequentare un corso di formazione tenuto da uno dei partner per la formazione della NetApp University. Per un elenco dei corsi di formazione consigliati per il tuo esame, visita il sito web NetApp University e scegli un programma di certificazione. Scegli un esame dalla pagina del programma e scorri verso il basso per vedere l'elenco dei corsi di formazione consigliati per quell'esame.

    Visita la community della NetApp University per confrontarti con esperti e colleghi sui corsi di formazione e la preparazione alla certificazione NetApp.
  • Posso ripetere un esame di certificazione?
    È possibile ripetere un esame di certificazione NetApp fino a 4 volte in un periodo di 12 mesi, ma tra due tentativi devono trascorrere 10 giorni.
  • Come si accede e come posso cambiare i dati sul mio account NetApp University?
    I dati dell'account di certificazione possono essere gestiti tramite il database delle certificazioni della NetApp University. Dal database delle certificazioni è possibile:
    • Modificare il tuo indirizzo
    • Verificare lo stato di un certificato
    • Verificare lo stato di avanzamento della certificazione
    • Richiedere il logo della certificazione

  • Se non hai un account per il database delle certificazioni, puoi configurarne uno cliccando sul collegamento riservato ai nuovi utenti nella pagina di accesso al database. Per creare un account, devi inserire il tuo nome, un indirizzo e-mail e il numero di registrazione dell'esame.
  • Quando mi verrà inviato il certificato?
    I risultati dell'esame vengono comunicati al candidato immediatamente dopo la conclusione dell'esame, mentre per la consegna del certificato bisogna attendere fino a un massimo di sei settimane. Puoi verificare lo stato del certificato nel database delle certificazioni della NetApp University.

    Se non hai un account per il database delle certificazioni, puoi configurarne uno cliccando sul collegamento riservato ai nuovi utenti nella pagina di accesso al database. Per creare un account, devi inserire il tuo nome, un indirizzo e-mail e il numero di registrazione dell'esame.
  • Come si richiede il logo della certificazione?
    Puoi richiedere e utilizzare il logo della certificazione conseguita non appena ricevuto il certificato. Tieni presente che possono essere necessarie fino a sei settimane per la consegna del certificato. Puoi accedere ai loghi delle certificazioni dal tuo account nel database delle certificazioni di NetApp University. Dall'account puoi anche consultare le linee guida per l'utilizzo del logo.

    Se non hai un account per il database delle certificazioni, puoi configurarne uno cliccando sul collegamento riservato ai nuovi utenti nella pagina di accesso al database. Per creare un account, devi inserire il tuo nome, un indirizzo e-mail e il numero di registrazione dell'esame.
  • La certificazione ha una scadenza?
    Le certificazioni della NetApp University sono valide per due anni a partire dalla data in cui è stato sostenuto l'esame. Per rinnovare una certificazione, devi assolvere gli obblighi di rinnovo o avanzare al livello successivo di certificazione prima della scadenza. Nel caso dovesse scadere la certificazione di massimo livello, è sufficiente conseguire la certificazione di quel livello senza dover sostenere nuovamente l'esame di livello inferiore.

    Puoi verificare le date di scadenza delle certificazioni e i requisiti per il rinnovo della certificazione nel database delle certificazioni della NetApp University.
  • Qual è la procedura di accreditamento per i partner NetApp?
    I partner NetApp interessati all'accreditamento possono accedere al Field Portal, dove troveranno tutte le informazioni necessarie sui programmi di accreditamento NetApp.
  • Come si crea un account NetApp Support Site?
    Per creare un account NetApp Support Site, vai su now.netapp.com/eservice/public/now.do. Per attivare l'account può essere richiesto fino a un giorno lavorativo. In caso di problemi con l'account NetApp Support Site, contatta nowadmin@netapp.com.
  • Cosa ne è stato dell'esame NCIE- Storage Security NS0-530?
    L'esame NCIE-Storage Security NS0-530 verte su DataFort, un prodotto giunto alla fine del suo ciclo di vita. NetApp ha ritirato questo esame a fine marzo 2010. Se sei in possesso della certificazione NS0-530, questa sarà valida fino alla scadenza, ovvero due anni a partire dalla data di conseguimento.

    Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti sulle procedure di certificazione, puoi inviare le tue domande attraverso il centro di assistenza di NetApp University.

Domande frequenti sulla certificazione NS0-154

  • Quali sono gli argomenti presi in considerazione nell'esame NS0-154?
    L'esame NS0-154 tratta argomenti quali l'amministrazione di Data ONTAP, la protezione dei dati, l'alta disponibilità e gli aggregati di grandi dimensioni.
  • La certificazione NS0-154 richiede esperienza sul campo?
    Sì. I candidati devono avere da 6 a 12 mesi di esperienza in ambiti quali gestione, implementazione e/o risoluzione dei problemi relativi alle funzionalità di Data ONTAP 7.3 o Data ONTAP 8.0 7-Mode.
  • Cosa devo fare se ho già superato solo l'esame NS0-153 o NS0-163, ma non entrambi?
    È comunque necessario superare l'altro esame per conseguire la certificazione NCDA; in alternativa, puoi conseguire la certificazione per Data ONTAP 8.0 7-Mode sostenendo semplicemente l'esame NS0-154.
  • Perché è necessario sostenere entrambi gli esami (NS0-153 e NS0-163) anziché solo l'esame NS0-154?
    Per conseguire la certificazione per Data ONTAP 7, è necessario sostenere gli esami NS0-153 e NS0-163.

    Per conseguire la certificazione per Data ONTAP 8.0 7-Mode, è necessario sostenere l'esame NS0-154.
  • Quanto tempo richiede l'esame NS0-154 e quali argomenti prende in considerazione?
    L'esame NS0-154 prevede un numero approssimativo di 75 domande e il tempo previsto per il suo completamento è di circa un'ora e mezza.
  • Esistono esercizi d'esame per NS0-154?
    Sì. Puoi sostenere un esame di prova qui.
  • Quali sono i corsi preparatori all'esame NS0-154?
    Puoi prepararti per l'esame NS0-154 in due modi: con il corso di preparazione standard oppure il Boot Camp:
  Corso di preparazione standard Corso di preparazione Boot Camp

Adatto a

coloro che hanno poca familiarità con le soluzioni e i prodotti NetApp.

Corso accelerato per coloro che hanno familiarità con le soluzioni e i prodotti NetApp o che hanno un'esperienza sul campo in tale ambito. Tratta meno argomenti, in modo meno approfondito.

Tempo richiesto

Richiede circa 26 ore in meno rispetto al corso standard.

Advantage

Offre una conoscenza più approfondita delle soluzioni e dei prodotti NetApp.

Può essere completato in tempi più brevi, ma richiede conoscenze di base delle soluzioni e dei prodotti NetApp.

Corsi

  • Quali sono i prerequisiti per l'esame NS0-154 o per i due corsi di preparazione?
    L'esame e i corsi di preparazione non prevedono prerequisiti.
  • Dopo aver completato il corso di preparazione e sostenuto l'esame, esistono ulteriori requisiti per conseguire la certificazione?
    No; basta completare l'esame con la sufficienza.
  • Quali sono gli argomenti presi in considerazione nell'esame NS0-154?

    L'esame di certificazione NS0-154 tratta i seguenti argomenti:
    Installazione e gestione dei sistemi LUN
    Configurazione e gestione dei componenti iSCSI
    Gestione e risoluzione dei problemi inerenti le prestazioni SAN
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi al protocollo CIFS
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi al protocollo NFS
    Riallocazione degli aggregati
    Installazione e gestione delle copie Snapshot
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi a SnapRestore
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi a SnapMirror asincrono
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi a SnapMirror sincrono
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi a SnapVault
    Esecuzione della deduplica su SnapVault
    Configurazione della disponibilità elevata
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi a SyncMirror
    Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi a MetroCluster
    Monitoraggio e gestione di Protection Manager
    Monitoraggio e gestione delle prestazioni
    Configurazione e amministrazione degli aggregati di grandi dimensioni

  • C'è una guida di sostegno allo studio per l'esame NS0-154?
    La guida di sostegno allo studio per l'esame NS0-154 è disponibile qui.

Domande frequenti sulla certificazione NS0-502

  • Quali sono gli argomenti trattati nell'esame NS0-502?
    NS0-502 tratta i seguenti argomenti relativi all'implementazione di SAN:
    • SCSI initiator e target
    • Mapping dei LUN
    • Best practice in materia di virtualizzazione
    • NPIV, ALUA, Multipathing
    • Protezione dei dati per SAN
  • La certificazione NS0-502 richiede esperienza sul campo?
    Sì. Tra i requisiti per la certificazione sono inclusi da 6 a 12 mesi di esperienza in ambiti quali pianificazione, implementazione e convalida delle soluzioni SAN end-to-end per i clienti in ambienti FC e iSCSI. È inoltre consigliata esperienza nell'implementazione delle soluzioni SAN in ambienti virtualizzati.
  • Per quale motivo devo sostenere l'esame di certificazione NS0-502?
    La certificazione per l'implementazione di SAN, compresa l'implementazione di SAN in ambienti virtualizzati, richiede di superare l'esame NS0-502. Se la certificazione NCIE-SAN di cui sei in possesso è già scaduta o scadrà a breve, puoi sostenere l'esame NS0-502 che è attivo dall'aprile 2010.
  • Quanto tempo richiede l'esame di certificazione NS0-502 e quali argomenti prende in considerazione?
    L'esame NS0-502 è costituito da 70 domande e il tempo previsto per il suo completamento è di circa un'ora e mezza.
  • Esistono esercizi d'esame per NS0-502?
    Sì. Puoi sostenere un esame di prova qui.
  • Quali sono gli argomenti presi in considerazione nell'esame NS0-502?
    Raccolta delle informazioni di configurazione per:
    • Sistemi di archiviazione NetApp
    • Switch
    • Energia
    • Host
    • Applicazioni
    Raccolta di informazioni di deduplica, backup e conservazione
    Pianificazione della configurazione del controller di storage
    Pianificazione della configurazione host - Configurazione ALUA
    Creare un piano Snapshot
    Pianificazione della configurazione degli switch Ethernet
    Pianificazione della configurazione dello zoning
    Pianificazione della configurazione iSCSI
    Configurazione dei sistemi di storage NetApp
    Configurazione host
    Configurazione degli switch FC ed Ethernet
    Implementazione delle soluzioni SAN negli ambienti virtualizzati
    Best practice per SAN: best practice per le macchine virtuali in merito a deduplica dei dati, thin provisioning, allineamento, layout di storage, backup e ripristino e NPIV
    Tecnologie di abilitazione FCoE e Unified Connect
    FCoE e hardware Unified Connect
    Test dell'implementazione delle soluzioni SAN
    • Creare un piano di acceptance test
    • Test della connettività host-to-storage
    • Test della disponibilità dei LUN durante i failover (multipath)
    • Test degli scenari di failover del controller (HA multipath)
  • C'è una guida di sostegno allo studio per l'esame NS0-502?
    La guida di sostegno allo studio per l'esame NS0-502 fornisce una descrizione dettagliata di ogni obiettivo dell'esame.
  • Quali sono i pre-requisiti per l'esame NS0-502?
    Per conseguire la certificazione NCIE- SAN, è necessario soddisfare i requisiti per il NetApp Certified Data Administrator (NCDA) e superare inoltre l'esame NCIE- SAN (NS0-502).
  • I requisiti per conseguire la certificazione NCDA includono:

      • Amministratore di Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-154)

      OPPURE

      • Amministratore di Data ONTAP 8.1 Cluster Mode (NS0-156)

    Domande frequenti sulla certificazione NS0-156

    • Quali sono gli argomenti trattati nell'esame di certificazione NS0-156?
      L'esame NS0-156 tratta argomenti quali la gestione di Data ONTAP, la protezione dei dati e l'high availability.
    • La certificazione NS0-156 richiede esperienza sul campo?
      Sì. I candidati devono avere da 6 a 12 mesi di esperienza in ambiti quali gestione, implementazione e/o risoluzione dei problemi relativi alle funzionalità di Data ONTAP 8.0 Cluster-Mode.
    • Quanto tempo richiede l'esame NS0-156 e quali argomenti prende in considerazione?
      L'esame NS0-156 prevede circa 60 domande e il tempo previsto per il suo completamento è di circa un'ora e mezza.
    • Esistono esercizi d'esame per NS0-156?
      Sì. Puoi sostenere un esame di prova qui
    • Quali sono gli argomenti presi in considerazione nell'esame NS0-156?
      • L'esame NS0-154 tratta i seguenti argomenti:
      • Installazione e gestione dei LUN
      • Configurazione e gestione di cluster/Disponibilità elevata/Epsilon
      • Gestione e risoluzione dei problemi inerenti le prestazioni SAN
      • Configurazione e gestione dei componenti iSCSI
      • Configurazione, gestione e risoluzione dei problemi relativi al protocollo CIFS
      • Configurazione, amministrazione e risoluzione dei problemi relativi al protocollo NFS
      • Installazione e gestione delle copie Snapshot
      • Configurazione, gestione e risoluzione dei problemi relativi a SnapRestore
      • Configurazione, gestione e risoluzione dei problemi relativi ad Asynchronous SnapMirror
      • Configurazione di Remote Support Agent (RSA)
      • Configurazione e amministrazione di aggregati con dimensioni e dischi diversi
      • Capire come progettare soluzioni fattibili per i clienti
      • Capire la struttura LIF sottostante e i suoi vantaggi
      • Capire i processi di deduplica e compressione

    Domande frequenti sulla certificazione NS0-510

    • Quali sono gli argomenti presi in considerazione nell'esame NS0-510?
      L'esame NS0-510 tratta i seguenti argomenti relativi alla protezione dei dati:
      • Snapshot
      • SnapVault
      • SnapMirror
      • SyncMirror
      • MetroCluster
      • SnapProtect
      • OnCommand System Manager
      • OnCommand Unified Manager
      • SnapManager
      • SnapDrive
    • La certificazione NS0-510 richiede esperienza sul campo?
      Sì. Tra i requisiti per la certificazione sono inclusi da 6 a 12 mesi di esperienza in ambiti quali pianificazione, implementazione e convalida di soluzioni end-to-end di backup e ripristino e protezione dei dati per i clienti.
    • Quanto tempo richiede l'esame di certificazione NS0-510 e quali argomenti prende in considerazione?
      L'esame NS0-510 è costituito da 60 domande e il tempo previsto per il suo completamento è di circa un'ora e mezza. L'esame è organizzato in cinque sezioni:
      • Sezione 1 - Funzionamento della tecnologia di replica NetApp
      • Sezione 2 - Pianificazione e implementazione di soluzioni per la protezione dei dati
      • Sezione 3 - Configurazione del software di backup e ripristino
      • Sezione 4 - Gestione dell'implementazione di backup e disaster recovery
      • Sezione 5 - Best practice nel campo della protezione dei dati e del backup e del ripristino
    • Esistono esercizi d'esame per NS0-510?
      Sì. Puoi sostenere un esame di prova qui
    • È disponibile una guida di sostegno allo studio per l'esame NS0-510?
      La guida di sostegno allo studio per l'esame NS0-510 fornisce una descrizione dettagliata di ogni obiettivo dell'esame.
    • Quali sono i prerequisiti per l'esame NS0-510?
      Per conseguire la certificazione NCIE - Backup e ripristino, è necessario soddisfare i requisiti per NetApp Certified Data Administrator (NCDA) e superare inoltre l'esame NCIE - Backup e ripristino (NS0-510).
    • I requisiti per conseguire la certificazione NCDA includono:

        • Amministratore di Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-154)

        OPPURE

        • Amministratore di Data ONTAP 8.1 Cluster Mode (NS0-156)

    Informazioni sulla transizione a Pearson VUE/tempistica del cambiamento

    • Perché NetApp sta per passare a Pearson VUE come nuovo partner per gli esami?
      Il passaggio degli esami NetApp a Pearson VUE consentirà di offrire test su un'unica piattaforma e contribuirà all'ottimizzazione dei processi NetApp, il che avrà come risultato un servizio più efficiente per i clienti, i partner e i dipendenti NetApp. Inoltre la piattaforma migliorerà l'accessibilità ai test perché verranno implementate tecnologie avanzate di registrazione e di erogazione, faciliterà una rapida localizzazione degli esami in tutto il mondo e consentirà una maggiore copertura e scalabilità della certificazione.
    • Quando avrà luogo il cambiamento?
      Prometric ha programmato gli appuntamenti per gli esami NetApp con supervisore fino al 15 giugno 2012; la data ultima per sostenere gli esami era il 15 luglio 2012. Pearson VUE accetta iscrizioni agli esami dal 18 giugno 2012 e ha iniziato a erogare gli esami il 16 luglio 2012, alle 8.00 del fuso orario CST USA. A partire dal 16 luglio 2012 gli esami NetApp sono disponibili solo tramite Pearson VUE.
    • Chi è Pearson VUE?
      Pearson VUE (pearsonvue.com) fornisce test telematici per l'information technology, l'università, il settore pubblico e programmi di testing per professionisti in tutto il mondo. Pearson VUE offre una suite completa di servizi, dallo sviluppo di test alla gestione dei dati, e organizza gli esami avvalendosi di una rete di centri di test diffusa e sicura, presente in 165 paesi. Pearson VUE fa parte di Pearson (NYSE: PSO; LSE: PSON), media company internazionale che include realtà quali il Financial Times Group, Pearson Education e Penguin Group.
    • Quali sono le modifiche alla procedura di ammissione per i candidati NetApp?
      Se si sostengono esami con supervisore, la procedura di ammissione prevede da oggi misure di sicurezza potenziate per coloro che desiderano sostenere gli esami NetApp. Oltre agli attuali requisiti di ammissione e identificazione, i candidati a un esame con supervisore verranno da oggi fotografati e verrà chiesto loro di fornire una firma digitale. La foto e la firma diverranno parte permanente dei dati di certificazione NetApp di ciascun candidato. Le foto scattate durante la procedura di ammissione verranno stampate sui report relativi ai punteggi e tutti i dati del candidato verranno archiviati e protetti in modo sicuro da Pearson VUE. I candidati che sostengono gli esami online non verranno fotografati e non verrà chiesto loro di fornire una firma digitale.
    • Quali vantaggi offre l'acquisizione di foto e firme digitali?
      Le foto digitali possono essere utilizzate per garantire ai datori di lavoro che la persona che presenta la credenziale di certificazione è la stessa che ha sostenuto l'esame. Al contempo i dipendenti hanno la certezza che le loro credenziali sono protette. Questa iniziativa contribuirà inoltre a garantire che le certificazioni NetApp mantengano il proprio valore sul mercato.
    • In che modo verranno archiviati i dati personali dei partecipanti ai test?
      Sia NetApp che Pearson VUE si servono di rigorose misure per garantire la privacy dei dati. Sebbene i test IT costituiscano una parte significativa dell'attività di Pearson VUE, l'azienda normalmente offre anche una serie di altri esami sensibili, dagli esami per le licenze mediche al GMAT. Le stesse metodologie utilizzate per la raccolta, la crittografia e l'archiviazione dei dati per questi programmi vengono utilizzate per il programma di certificazione NetApp. Per ulteriori informazioni è possibile trovare l'informativa sulla privacy di ciascuna azienda sul rispettivo sito web.
    • Quali documenti devono fornire i candidati al momento dell'ammissione a un centro di test Pearson VUE?

      Durante la procedura di ammissione i candidati ai test devono fornire due (2) documenti identificativi validi. I documenti identificativi consentiti sono i seguenti:

      • Patente di guida
      • Passaporto
      • Altri documenti di identificazione emessi dalla pubblica amministrazione, ad esempio carta di identità
      • Documento identificativo per stranieri (carta verde, visto di residenza permanente)
      • Documento militare di identificazione
      • Documento scolastico di identificazione - in via eccezionale
      • Carta di credito (con foto e firma) - solo come documento identificativo secondario

    Il mio profilo/prenotare un esame

    • Se qualcuno in passato ha sostenuto esami con Pearson VUE, può utilizzare il proprio account per programmare un esame?
      Sì. Se in passato hai sostenuto esami con Pearson VUE, puoi utilizzare il tuo account per prenotare un esame. Accedi con il tuo nome utente e la password Pearson VUE alla pagina web www.pearsonvue.com/netapp/schedule. Se in precedenza hai sostenuto esami NetApp potresti voler collegare la tua cronologia degli esami. Ti invitiamo ad aggiungere l'ID degli esami NetApp al tuo profilo:
      • Seleziona Update Profile [Aggiorna profilo]
      • Fai clic su Additional Information [Informazioni aggiuntive]
      • Seleziona NetApp e aggiungi l'ID esami NetApp ID NETAPP######## nella casella.
    • Come trovo il mio ID My NetApp per gli esami?
      ID esami NetApp: numero di account univoco che garantisce la completezza dei dati personali (NETAPP########). Per crare l'ID esami NetApp, visita la pagina www.certmetrics.com/netapp/public/forgot.aspx.
    • Come collego i risultati dei miei esami NetApp precedenti al profilo Pearson?
      Desideri aggiungere l'ID esami NetApp al tuo profilo? Seleziona Update Profile [Aggiorna profilo] e fai clic su "Additional Information" [Informazioni aggiuntive]; seleziona quindi NetApp e aggiungi l'ID esami NetApp Exam ID NETAPP######## nella casella fornita.
    • Se qualcuno NON ha mai sostenuto esami presso Pearson VUE in precedenza, cosa deve fare per prenotare un esame NetApp con Pearson VUE?
      Pearson VUE offre tre metodi diversi di registrazione: (1) registrarsi sul sito web di Pearson VUE, (2) chiamare un rappresentante Pearson VUE o (3) contattare direttamente il centro di test.
    • Con quanto anticipo i candidati devono annullare o riprogrammare gli appuntamenti per i loro esami?
      Chi sostiene esami con supervisore deve annullare o riprogrammare gli appuntamenti 24 ore prima della data dell'appuntamento. Per tutte le transazioni annullate è previsto un rimborso.
    • Cosa succederà ai dati archiviati e alla cronologia dei test di coloro che in precedenza hanno sostenuto un esame NetApp con Prometric?
      Tutti i record sono di proprietà di NetApp e le informazioni resteranno in possesso di quest'ultima. Parimenti tutti i nuovi record creati attraverso Pearson VUE verranno inoltrati a NetApp per l'elaborazione e l'archiviazione. Tutti i record relativi agli esami sono disponibili nel database delle certificazioni della NetApp University.
    • Se qualcuno ha già sostenuto esami con Prometric, i suoi esami restano validi? Si può completare la certificazione con Pearson VUE?
      Sì. Dal momento che tutti i risultati precedenti e futuri sono di proprietà di NetApp, la transizione NON interesserà le certificazioni o i percorsi di certificazione esistenti. Tutta la cronologia relativa agli esami è disponibile nel database delle certificazioni della NetApp University.
    • Quanto dovrà aspettare il candidato per vedere i risultati degli esami Pearson VUE nel sistema NetApp?
      Pearson VUE deve inviare i risultati degli esami a NetApp entro 2-5 giorni lavorativi dal completamento dell'esame; i risultati vengono quindi caricati nel database delle certificazioni della NetApp University. Tieni presente che durante il periodo di transizione potrebbero verificarsi leggeri ritardi nell'elaborazione dei dati degli esami. Se hai problemi ricorrenti nell'ottenere i risultati degli esami o nel vederli nel database NetApp, contatta l'assistenza della NetApp University.
    • Cosa succederà ai dati relativi agli esami di coloro che hanno sostenuto i test presso Prometric?
      Dal momento che tutti i risultati precedenti e futuri sono di proprietà di NetApp, la transizione NON interesserà le certificazioni o i percorsi di certificazione esistenti. Tutta la cronologia relativa agli esami è disponibile nel database delle certificazioni di NetApp University.
    • La transizione modificherà le attuali certificazioni?
      No, le attuali certificazioni resteranno invariate.

    La procedura di test

    • Quando avverrà il passaggio da Prometric a Pearson VUE?
      Prometric ha programmato gli appuntamenti per gli esami NetApp con supervisore fino al 15 giugno 2012; la data ultima per sostenere gli esami era il 15 luglio 2012. Pearson VUE accetta iscrizioni agli esami dal 18 giugno 2012 e ha iniziato a erogare gli esami il 16 luglio 2012, alle 8.00 del fuso orario CST USA. A partire dal 16 luglio 2012 gli esami NetApp sono disponibili solo tramite Pearson VUE.
    • Se una persona che sostiene il test presso Prometric prima della data di transizione non supera il test, dovrà ancora attenersi alla politica in materia di ripetizione degli esami di NetApp prima di sostenere di nuovo l'esame presso Pearson VUE?
      Sì. La politica in materia di ripetizione degli esami resta in vigore. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la politica in materia di ripetizione degli esami di NetApp.
    • Pearson VUE offrirà tutti gli esami NetApp?
      Sì. Tutti gli esami NetApp che erano disponibili con Prometric saranno disponibili con Pearson VUE.
    • Dove si trovano i centri di test Pearson VUE?
      I test NetApp verranno organizzati presso i centri di test Pearson VUE dislocati in tutto il mondo. Potrai trovare un centro di test Pearson VUE vicino a te utilizzando il Test Center Locator.
    • Gli esami saranno disponibili presso gli stessi centri di test del partner precedente?
      Non necessariamente. Pearson VUE conta oltre 5.000 centri di test in 165 paesi. Per individuare un centro vicino a te utilizza il Test Center Locator.
    • Cosa succede se il candidato ha già un esame NetApp prenotato presso Prometric?
      Se il test è stato programmato entro il 15 luglio 2012 (ultimo giorno utile per sottoporsi al test con Prometric) o prima di tale data, non è necessario fare alcunché. Tuttavia se un candidato ha un test in programma per una data successiva a questa, dovrà annullare l'esame con Prometric per poter avere diritto a un rimborso. Il test potrà quindi essere programmato con Pearson VUE.

      Nota bene: se un candidato annulla un esame al di fuori della finestra di annullamento descritta nella mail di conferma di Prometric, perderà i soldi spesi per iscriversi all'esame, sia nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite carta di credito o sia nel caso in cui sia avvenuto tramite voucher. Solo Prometric può concedere rimborsi per gli esami prenotati presso un centro di test Prometric. Per ulteriori domande, ti invitiamo a contattare Prometric.
    • Gli esami NetApp sono diversi sul sistema Pearson VUE?
      No. Sebbene l'aspetto del sistema Pearson possa sembrare alquanto diverso, le domande dell'esame e il punteggio NON subiranno modifiche. I candidati NON dovranno rivedere i loro piani di preparazione e formazione a causa del passaggio a Pearson VUE.
    • I nomi degli esami cambieranno?
      No. Tutti i nomi degli esami resteranno invariati.
    • Quali sono le opzioni di pagamento al momento di prenotare un esame con un supervisore?

      Sono disponibili le seguenti possibilità di pagamento:

      • Carta di credito. Sono accettate AMEX, Master Card e VISA.
      • Codice Voucher. Se ti è stato fornito un codice voucher, puoi utilizzarlo per pagare l'esame, purché l'esame sia prenotato e sostenuto prima della scadenza del periodo di validità del codice.

    • Cosa bisogna fare per avere una ricevuta per gli appuntamenti presi per gli esami?
      Quando i candidati pagano un esame con la carta di credito, viene automaticamente inviata una mail di conferma del pagamento (in inglese). Il candidato può stampare questa mail come ricevuta.
    • In che modo i candidati vengono informati sull'appuntamento per il loro esame?
      A seguito della prenotazione di un esame con supervisore, al candidato viene inviata una mail con i dettagli dell'appuntamento. Nella mail verranno riportati la data, l'ora dell'appuntamento, la sede del centro di test e le indicazioni per raggiungerlo. Una copia della conferma on-line deve essere stampata e salvata come conferma.
    • I prezzi dei test subiranno modifiche?
      No, le tariffe dei test vengono stabilite da NetApp e rimarranno inviarate nel passaggio da Prometric a Pearson VUE.
    • I siti Pearson VUE possono accogliere candidati con esigenze speciali? In che modo i candidati ricevono il report sul punteggio?
      Sì, Pearson VUE e NetApp garantiscono accoglienza ai candidati che vengono riconosciuti come persone con esigenze speciali. Se hai bisogno di tempo extra per completare l'esame o hai altre esigenze, ti invitiamo a contattarci direttamente.
    • In che modo i candidati ricevono il report sul punteggio?
      Quando si sostiene une esame con supervisore presso un centro di test Pearson VUE, i partecipanti riceveranno una stampa del report del punteggio prima di lasciare il centro di test.
    • L'Exam Candidate Agreement viene modificato in qualche modo con la transizione da un fornitore di test a un altro?
      No, l'Exam Candidate Agreement viene fornito da NetApp ed è valido per tutti gli esami gestiti sia da Prometric che da Pearson VUE.

    Informazioni sui voucher

    • I voucher Prometric saranno validi dopo la data di transizione? I candidati potranno continuare a utilizzare gli attuali voucher?
      Se il candidato non ha sostenuto l'esame con Prometric entro il 15 luglio 2012, può utilizzare il suo voucher per programmare e sostenere un esame con Pearson VUE a partire dal 16 luglio 2012 (purché l'appuntamento per l'esame venga fissato entro la data di scadenza del voucher).
    • Se il candidato cerca di prenotare un esame presso Pearson VUE e il suo voucher non funziona, cosa deve fare?

      Se vuoi utilizzare un voucher Prometric per prenotare un esame con Pearson VUE, devi accertarti di quanto segue:

      • Il voucher non è scaduto (se non si sicuro della data di scadenza del voucher Prometric, devi contattare Prometric).
      • Stai immettendo il voucher nel campo corretto (accertati che i numeri del voucher vengano immessi nel campo “Numero voucher”).
      Se il problema persiste dopo avere verificato quanto sopra, contatta l'assistenza della NetApp University.
    • Devo acquistare un voucher per sostenere un esame?
      No, i candidati possono anche utilizzare una carta di credito per prenotare o acquistare un esame.

    Erogare esami NetApp presso la tua organizzazione

    • In che modo la mia organizzazione può diventare un centro di test Pearson VUE?
      Entrare a far parte della rete Pearson VUE Authorized Test Center è facile in presenza di alcuni requisiti di base. Troverai un modulo di richiesta, le specifiche tecniche e le istruzioni sul nostro sito web all'indirizzo www.pearsonvue.com/pvtc/join.
    • Quali altri esami IT possono essere sostenuti presso i centri di test Pearson VUE?
      Pearson VUE organizza un'ampia gamma di noti test di certificazione IT, tra cui quelli di Adobe, Cisco, Citrix, CompTIA, EMC, Oracle, VMware e altri ancora, numerosi dei quali sono un'esclusiva Pearson VUE. Inoltre Pearson VUE gestisce test di certificazione e licenza per una serie di organizzazioni professionali e accademiche.

      Per un elenco completo, vai sul nostro sito all'indirizzo www.PearsonVUE.com/programs.
    • La mia organizzazione è attualmente un centro di test Pearson VUE. Dobbiamo rinnovare il nostro accordo?
      No. Non prevediamo di apportare modifiche all'accordo con i centri di test autorizzati.