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Assistenza SupportEdge Premium Enti governativi SupportEdge Standard
Assistenza SupportEdge Standard

Punti chiave:
  • Ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni
  • Ricezione delle parti richieste entro i tempi specificati
  • Informazioni aggiornate grazie alla knowledge base NetApp

Assistenza di base di cui il personale dell'azienda può avvalersi per ottimizzare il supporto dei sistemi secondari. L'assistenza SupportEdge Standard include aggiornamenti software e controlli del sistema di storage, oltre al monitoraggio e avvisi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Se la gestione e manutenzione dei vostri sistemi non business-critical sono affidate a personale aziendale interno, il nostro servizio Standard include tutta l'assistenza necessaria per garantire prestazioni ottimali sia da parte dei dipendenti che dei sistemi NetApp.

L'assistenza SupportEdge Standard include:

  • Revisioni proattive pianificate dell'infrastruttura di storage
  • Accesso agli ultimi aggiornamenti software
  • Monitoraggio e avvisi AutoSupport 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • E molto altro ancora

Risparmiate tempo e denaro grazie all'accesso a informazioni aggiornate, dalle architetture di riferimento alle best practice, tramite il sito Web dei servizi di assistenza NetApp.

Per scoprire come ridurre i tempi di inattività e migliorare la produttività del vostro personale IT con il servizio di assistenza NetApp Standard, consultate le informazioni presenti in questa pagina.