Il servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È possibile richiedere assistenza telefonicamente, sul Web o direttamente sul posto. Indipendentemente dall'orario Sia a Belfast che a Boston, disponiamo di personale di supporto sul posto, in grado di fornirvi le parti di ricambio necessarie per mantenere la vostra attività operativa senza interruzioni.
Disponibile in qualunque momento e ovunque, NOW™ (NetApp on the Web) presenta una vasta gamma di strumenti self-service, inclusa l'assistenza tecnica online, i download dei software, i contratti di servizio online e la gestione dei prodotti, programmi di formazione e relativi ai prodotti, nonché risorse per i rivenditori e i partner.
Assistenza tecnica
now.netapp.com
888.4.NETAPP (USA e Canada)
00.800.44.638277 (EMEA/Europa)
+800.800.80.800 (Asia/Pacifico)
Assistenza StoreVault
I numeri di telefono del servizio di assistenza NetApp Standard non possono essere utilizzati per sistemi StoreVault legacy, con numero di serie a partire da QMNCSN. Se il vostro sistema presenta questa sequenza di lettere, utilizzate uno dei seguenti numeri:
877-2-STRVLT USA e Canada (principale)
0-808-234-1686
Regno Unito
1-800-067-128
Australia
Numero verde alternativo: +1 916-576-7808
Gli utenti di altri paesi sono pregati di utilizzare le seguenti informazioni di contatto. |
Informazioni commerciali di NetApp Italia
02-7487561
Vendite
Informazioni sui servizi di assistenza a pagamento
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(877.263.8277)
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Certificazione, formazione e supporto
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|
| Paese/Regione |
Numeri principali |
Numeri alternativi
(utilizzabili al di fuori del paese di riferimento) |
| Internazionale |
N/D |
+1 916-576-7777 |
| Angola |
Comporre il numero: 808-000-011
Quando richiesto, comporre il numero gratuito: 877-805-4106 |
+1 919-576-7770 |
| Argentina |
0-800-333-0295 |
+1 916-576-7795 |
| Australia |
0011 800 800 80 800
1800 148 616 |
+ 61 280318143 |
| Austria |
00-800-44-638-277
0800 943643 |
+ 44 118-990-1831 |
| Belgio |
00-800-44-638-277 |
+ 44 118-990-1828 |
| Brasile |
0-800-891-5458
+551155826530 |
+1 916-576-7796 |
| Canada |
(888-463-8277) 888-4-NETAPP |
+1 916-576-7760 |
| Cile |
12300203405
12300203407 |
+1 916-576-7797 |
| Cina |
00-800-800-80-800
4006-566-577 |
+1 916-576-7718
Dalian +8641184593120
Shanghai +862161328020 |
| Colombia |
01-800-710-1428
01-800-710-1429 |
+1 916-576-7798 |
| Repubblica Ceca |
800-142-668 |
+1 916-576-7732 |
| Danimarca |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7733 |
| Finlandia |
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+1-916-576-7734 |
| Francia |
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0800 56 14 02 |
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| Germania |
00-800-44-638-277
0800-463-8277 |
+ 49 69945192202 |
| Grecia |
+800 33 152 269 |
+1 916-576-7735 |
| Hong Kong |
001-800-800-80-800 800-901-147 |
+1 916-576-7753 |
| Ungheria |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7736 |
| Islanda |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7737 |
| India |
000-800-100-3053 |
+1 916-576-7759 |
| Indonesia |
001-803-015-200-0
001-803-015-200-3811 |
+1 916-576-7758 |
| Irlanda |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7738 |
| Israele |
00-800-44-638-277
1-809-452-446 |
+ 44 118-990-1820 |
| Italia |
00-800-44-638-277
800-051-661 |
+ 44 118-990-1816 |
| Giappone |
0066-33-123-265 |
+1 916-576-7717 |
| 0066-33-821-274 |
+1 916-576-7717 |
| Giappone (IDC) |
0061-010-800-800-80-800 (IDC) |
+1 916-576-7717 |
| Giappone (JT) |
0041-010-800-800-80-800 (JT) |
+1 916-576-7717 |
| Giappone (KDDI) |
001-010-800-800-80-800 (KDDI) |
+1 916-576-7717 |
| Giappone (NTT) |
0033-010-800-800-80-800 (NTT) |
+1 916-576-7717 |
| Lussemburgo |
00-800-44-638-277 |
+ 44 118-990-1827 |
| Malesia |
1-800-80-4289 |
+1 916-576-7754 |
| Messico |
001-866-897-9116 |
+1 916-576-7794 |
| Paesi Bassi |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7714 |
| Nuova Zelanda |
+800-800-80-800
0800 441 725
+6493084008 |
+1 916-576-7755 |
| Norvegia |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7739 |
| Panama |
+1 507-836-6150 |
+1 916-576-7791 |
| Filippine |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7756 |
| Polonia |
00800 331 1327 |
+1 916-576-7740 |
| Portogallo |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7741 |
| Perù |
80051664
80051668 |
+1 916-576-7793 |
| Russia |
045 745 2866 |
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| Arabia Saudita |
8008446857 |
+1 916-576-7745 |
| Singapore |
001-800-800-80-800
800-130-1077 |
+1 916-576-7751 |
| Sudafrica |
00-800-44-638-277 |
+1 916-576-7743 |
| Corea del Sud |
002-800-800-80-800 |
+1 916-576-7719 |
| Spagna |
00-800-44-638-277
34-900-50-2972 |
+ 44 118-990-1815 |
| Svezia |
00-800-44-638-277
020-120-3014 |
+1 916-576-7744 |
| Svizzera |
00-800-44-638-277 |
+ 44 118-990-1826 |
| Taiwan |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7752 |
| Tailandia |
00-800-800-80-800 |
+1 916-576-7757 |
| Turchia |
00800448823753 |
+1 916-576-7749 |
| Regno Unito |
00-800-44-638-277
08000 260209 |
+ 44 20 30279638 |
| Stati Uniti |
888-463-8277 (888-4-NETAPP) |
+1 916-576-7760 |
| Venezuela |
08001005929 |
+1 916-576-7799 |
| Vietnam |
120 11167 |
+1 916-576-7750 |
| United Arab Emirates |
8000 4442107 |
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