Supporto a valore aggiunto

Servizi a valore aggiunto - Collaborare con NetApp è diventato ancora più facile. Non è forse arrivato il momento di ridurre al minimo le complessità legate al supporto della tua infrastruttura storage con i servizi di supporto a valore aggiunto di NetApp?

I servizi Support Account Manager e Support Advisor di NetApp forniscono servizi di supporto a livello aziendale studiati per ottimizzare l'infrastruttura storage e mitigare l'impatto degli incidenti.

Support Account Manager di NetApp: un servizio personalizzato proattivo progettato per diminuire i rischi, ridurre al minimo i problemi e aumentare la coerenza operativa.

• Servizio personalizzato proattivo: assistenza per le best-practice del supporto e revisioni incentrate sull'allineamento delle soluzioni di gestione dello storage con gli obiettivi IT strategici
• Assistenza all'aggiornamento: aggiornamenti più efficienti del sistema storage con suggerimenti mirati e funzioni di monitoraggio

Support Advisor di NetApp: il vostro consulente di supporto dedicato all'ottimizzazione dell'infrastruttura storage tramite best practice di supporto e gestione degli incidenti.

• Servizio personalizzato: fornito da un operatore in lingua inglese, presso un Centro di assistenza tecnica NetApp.
• Risposta agli incidenti mirata: riduce al minimo il potenziale impatto sul business con una gestione degli incidenti critici disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7