Supporto congiunto di FlexPod

Il modello congiunto di FlexPod risolve il 98% dei problemi al primo contatto.

NetApp e Cisco hanno realizzato un modello di supporto congiunto solido, scalabile e flessibile per far fronte alle esigenze dell'infrastruttura convergente FlexPod®. L'IT della tua azienda sceglie quale vendor chiamare in base alla valutazione iniziale sull'origine del problema. I tecnici multi-vendor risolvono rapidamente il problema dal momento che dispongono di processi di comunicazione, formazione ed escalation condivisi. Tutto ciò permette di risolvere il 98% dei problemi al primo contatto. Microsoft e Citrix si sono ora aggiunti al nostro ecosistema di partner per il supporto congiunto, unendosi a VMware e altri importanti vendor.

Il supporto congiunto mette a disposizione tutta l'esperienza di NetApp e Cisco. I rapporti tra executive, business unit e team di tecnici semplifcano e ottimizzano il supporto in modo da consentirti di mantenere in perfetta efficienza l'infrastruttura mission-critical del data center.

Scopri in che modo il supporto congiunto di NetApp e Cisco ottimizza l'esperienza di assistenza. (video)

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