Supporto congiunto per FlexPod

NetApp e Cisco hanno progettato un modello di supporto congiunto per FlexPod al fine di soddisfare le esigenze dell'infrastruttura convergente di FlexPod.

Il supporto congiunto per FlexPod è costituito da una partnership tra NetApp, Cisco e i nostri partner tecnologici Microsoft, VMware, Citrix e Red Hat. È progettato per semplificare e ottimizzare il supporto della tua infrastruttura FlexPod® convergente.

Combiniamo la nostra esperienza, le nostre risorse e competenze tecniche per fornire un supporto completo per FlexPod ai nostri clienti comuni. Estendiamo il nostro supporto tecnico globale stabilendo delle partnership con altri vendor di applicazioni e soluzioni di gestione attraverso la Technical Support Alliance Network (TSANet), rete leader di settore nella gestione efficace del supporto multivendor.

Il tuo staff IT sceglie quale vendor chiamare in base alla tua valutazione iniziale dell'origine del problema. Tecnici specializzati multivendor lavorano per risolvere il tuo problema rapidamente usando comunicazioni condivise, esperienza acquisita attraverso un comune training continuo e un processo di escalation formale.

Il risultato è una risoluzione rapida e coordinata del tuo problema tecnico. Il supporto congiunto per FlexPod aiuta a mantenere l'infrastruttura del tuo data center business-critical aggiornata e funzionante al meglio delle proprie performance.