SUNNYVALE, Calif.-28 giugno
2012- Le aziende di tutto il mondo, grandi e piccole,
dipendono dalle infrastrutture di Information Technology (IT) per
il successo del business. Prendendo le decisioni giuste, un'azienda
può trasformare il proprio ambiente IT, accelerando il
business, creando vantaggi competitivi e incrementando i profitti.
Ma se un'infrastruttura IT potesse fare di più, oltre che
aiutare a conseguire gli obiettivi di business? E se le decisioni
su come trasformare l'IT creassero le premesse per consentire
all'azienda di reagire prontamente in caso di crisi?
L'11 marzo 2011 il Giappone è stato
colpito dal più grave terremoto della sua storia, che ha
generato un enorme e devastante tsunami, causando ingenti danni in
diverse regioni del Paese.
Nel 2006 il gruppo giapponese SOFTBANK,
attivo in ambito telecomunicazioni e media, tracciò un
percorso per consolidare e trasformare l'organizzazione IT, che era
diventata estremamente complessa, ridondante ed eterogenea per via
di precedenti acquisizioni ed espansioni. L'obiettivo dell'azienda
era trasformare l'IT da un centro di costo a un centro di profitto.
Per realizzare questo obiettivo il gruppo si è affidato a
NetApp (NASDAQ: NTAP), in
qualità di partner tecnologico strategico. È stata
così creata un'organizzazione IT completamente rinnovata che
ha permesso al gruppo SOFTBANK di offrire una serie di servizi
cloud interni ed esterni denominati White Cloud, che hanno portato
a una crescita continua e al successo del gruppo.
La filosofia aziendale si prefigge lo scopo
di rendere le persone felici rivoluzionando l'informazione. Per
questo il gruppo SOFTBANK è andato oltre. La rinnovata
infrastruttura IT ha fatto sì che il gruppo SOFTBANK, pochi
giorni dopo l'11 marzo 2011, potesse offrire molti dei suoi servizi
cloud a tariffe scontatissime o gratuitamente ad aziende, enti
pubblici e organizzazioni no-profit colpiti dal disastro. Il gruppo
SOFTBANK ha anche deciso di espandere il servizio di desktop
virtuale, basato su NetApp® e utilizzato da alcune delle sue
realtà, su un sistema comune a tutto il gruppo, abilitando
un'efficienza operativa costante e generalizzata.
Sebbene il piano iniziale prevedesse un
rilascio graduale del servizio nell'arco di un anno, il gruppo
SOFTBANK è riuscito a completare l'implementazione di 14.000
desktop in poche settimane. Dietro alla capacità del gruppo
SOFTBANK di rispondere rapidamente alle emergenze esterne e alle
esigenze interne c'è la tecnologia NetApp.
Il gruppo SOFTBANK si appoggia a
NetApp per il proprio business e per reagire ai
disastri
Fin dal lancio del progetto di trasformazione dell'IT nel 2006, il
gruppo SOFTBANK ha fatto registrare risultati eccezionali. Oltre ad
abilitare il business ad andare più lontano,
più velocemente, l'azienda ha potuto essere presente nel
momento in cui il Paese aveva più bisogno. I punti chiave del
progetto:
Trasformare l'IT da un centro di
costo a un centro di profitto
- La trasformazione dell'infrastruttura IT del gruppo SOFTBANK ha
aiutato l'azienda a ridurre le spese operative del 30%, aumentando
la base clienti del 27% e riducendo la capacità di storage
complessiva del 40%.
- Le tecnologie di efficienza dello storage esclusive di NetApp,
come la deduplica e il thin provisioning, hanno garantito risparmi
in termini di spazio su disco superiori al 50%, assicurando
maggiori risparmi e flessibilità.
- SOFTBANK Mobile, la business unit con i tassi di crescita
migliori del gruppo SOFTBANK, ha aumentato il parco clienti del
75%, riducendo al tempo stesso i costi operativi del 50%.
Una trasformazione massiccia
dell'infrastruttura IT per concentrarsi sui servizi
cloud
- Il gruppo SOFTBANK ritiene che il cloud computing
diventerà una delle principali risorse del genere umano e che
verrà sfruttato come repository per ogni informazione e
conoscenza.
- Il gruppo SOFTBANK offre attualmente un totale di 16 servizi
White Cloud, molti dei quali si basano su NetApp.
Uno dei primi servizi White Cloud si chiamava White Cloud Desktop
Service ed era basato sull'offerta di desktop virtuali interni su
NetApp. Tale offerta ha permesso all'azienda di ridurre le chiamate
all'help-desk interno del 90%, aumentando la produttività
individuale in media del 10%.
- Inoltre, il servizio di desktop virtuale interno del gruppo
SOFTBANK ha favorito un cambiamento culturale tra i suoi
dipendenti. Lavorare da remoto in Giappone non è una
consuetudine, ma il servizio White Cloud Desktop Service consente
una maggiore flessibilità lavorativa, con conseguente aumento
della produttività aziendale. Infatti più di 22.000
dipendenti utilizzano oggi i desktop virtuali basati su NetApp,
rendendo il gruppo SOFTBANK uno dei casi di utilizzo della VDI
più grandi al mondo.
- La tecnologia NetApp FlexClone® ha permesso al gruppo
SOFTBANK di ridurre il tempo di implementazione di mille desktop
virtuali da una settimana a un giorno, migliorando la
produttività complessiva e velocizzando i tempi di
implementazione.
La capacità di rispondere in
caso di eventi catastrofici
- Solo tre giorni dopo il terremoto e lo tsunami, il gruppo
SOFTBANK ha iniziato a offrire notevoli sconti per il suo servizio
White Cloud Desktop Service ad aziende, enti pubblici e
organizzazioni no-profit colpiti dal disastro, oltre a offrire
altri servizi gratuitamente.
- Il gruppo SOFTBANK ha inoltre esteso il suo servizio White
Cloud Desktop Service a migliaia di dipendenti non ancora inclusi
nell'implementazione. Questa capacità di prendere decisioni in
pochi giorni e di implementare i propri servizi su vasta scala in
poche settimane è stata una prova non solo della
flessibilità e della scalabilità dell'infrastruttura IT
interna del gruppo SOFTBANK, ma anche dell'innovazione e della
forza di volontà delle sue persone.
- Un incidente conseguente al terremoto e allo tsunami in una
delle principali centrali nucleari ha portato a una crisi
energetica, con successiva riduzione del 25% del consumo energetico
imposta dal governo. Alcune scelte del gruppo SOFTBANK, quali
l'implementazione del servizio White Cloud Desktop Service, hanno
permesso all'azienda di ridurre il consumo energetico del 39%.
Citazioni a supporto
- Amane Kito, Chief Information & Security Officer,
gruppo SOFTBANK
"Il business plan del gruppo SOFTBANK prevede che venga promossa
un'evoluzione costante dei servizi Internet e mobile, per espandere
il business dei servizi cloud in Asia e in tutto il mondo. Non
potremmo mai raggiungere questo obiettivo da soli. Abbiamo bisogno
di un partner con tecnologia all'avanguardia che offra la
scalabilità, la flessibilità e l'efficienza necessarie a
soddisfare le crescenti esigenze dei clienti. Oltre a queste
condizioni, NetApp vanta un curriculum comprovato in termini di
implementazioni, eccezionali strategie cloud e una presenza
globale, elementi che rendono NetApp un partner fondamentale per
noi. Non vediamo l'ora di rafforzare la collaborazione con
NetApp".
- Rob Salmon, Executive Vice President of Field
Operations, NetApp
"La storia del gruppo SOFTBANK è un esempio perfetto di come
le decisioni prese oggi sull'infrastruttura IT costituiscano i
presupposti per un futuro straordinario. NetApp è onorata di
poter stare alla base del servizio White Cloud del gruppo SOFTBANK,
che non solo ha aiutato l'azienda a conseguire il successo del
business, ma ha anche aiutato a fare la differenza per i cittadini
giapponesi nel momento del bisogno".
Risorse aggiuntive:
Chi è NetApp
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che favoriscono il progresso delle aziende, garantendo risparmi
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marchi o marchi registrati di NetApp, Inc. negli Stati Uniti e/o in
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