הצהרת מדיניות פרטיות

TRUSTe European Safe Harbor certification

עדכון אחרון ב-7 באוקטובר, 2009

מדיניות פרטיות זו מפרטת את המדיניות ושיטת העבודה המשמשות את NetApp לצורך איסוף, שימוש, אחסון ו/או חשיפה של מידע שאנו אוספים אודותיך דרך האתרים והשירותים שלנו, כולל אתר האינטרנט www.netapp.com. לפני השימוש באתרים ובשירותים שלנו, תתבקש לאשר/להסכים לתנאים של מדיניות הפרטיות הזו ולהסכים לעיבוד המידע אודותיך כמפורט כאן. האיסוף, השימוש, האחסון והחשיפה של הנתונים האישיים שלך יהיו מוגבלים אך ורק לתנאים שציינת באישורך. למטרת מדיניות זו, ההתייחסות לנתונים אישיים כוללת את המונח "מידע המאפשר זיהוי אישי (PII)".

NetApp מצייתת לתקנות Safe Harbor של האיחוד האירופי, כפי שנקבעו על ידי משרד המסחר והיא חברה ברישיון בתוכנית הפרטיות TRUSTe. תוכנית TRUSTe מכסה אך ורק מידע שנאסף דרך אתר האינטרנט הזה ואינה מכסה מידע שעשוי להיאסף באמצעות תוכנות שהורדו מאתר האינטרנט.

בנוסף, NetApp מחויבת לציות מלא לכל חוקי פרטיות המידע הספציפיים-למדינה הרלוונטיים, כולל אישורים/הסכמות שאינם משתמעים לשתי פנים, חוזים לדוגמה, עקרונות פרטיות, הצהרות פרטיות ורישומים והצהרות ספציפיים-למדינה. מדיניות פרטיות זו מכסה את אתר האינטרנט www.netapp.com. אם יש לך שאלות או בעיות בנוגע למדיניות זו, צור קשר בכתובת privacy@netapp.com.

אם יש לך שאלות או בעיות בנוגע למדיניות זו, צור קשר עם NetApp בכתובת privacy@netapp.com. אם לא תקבל אישור על קבלת פנייתך תוך 7 ימי עבודה, ניתן לפנות ל-TRUSTe בכתובתwatchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url במקרה זה TRUSTe תשתמש כגורם מקשר עמנו על מנת לפתור את בעיותיך, וככזה TRUSTe תהיה מחויבת לכבד את פרטיותך ולהגן עליה. מחויבות זו עקבית ותואמת לכל חוקי הפרטיות הרלוונטיים המגנים על פרטיותך.

המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו
אנו אוספים מידע אישי ממך בעת הרישום לאתר האינטרנט שלנו NOW וכן כאשר אתה מבקש לקבל מאיתנו מידע על מוצרים ושירותים. הרישום באתר NOW מאפשר לך לבחור לקבל גישה לאתר התמיכה שלנו, לקהילות מקוונות, לפורטל השטח ול- NetApp University, בהתאם לתחומי העניין ורמת ההרשאה שלך. דוגמאות של מידע אישי מסוג זה: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם חברה וכדומה. לקבלת רשימה מלאה של רכיבי הנתונים שאנו אוספים והשימוש ברכיבי נתונים אלה, שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת privacy@netapp.com. אנו אוספים נתונים פרטיים של אלה היוצרים עימנו קשר, לדוגמה, דואר אלקטרוני, מידע ספציפי למשתמש לגבי דפים שאליהם המבקרים ניגשו או ביקרו ומידע שניתן לנו מרצון על-ידי המבקר, כגון פרטים שנאספו בסקרים ו/או דרך רישומים לאתר. מידע זה משמש לצורך התאמה אישית של התקשורת שלנו עמך בנוגע למוצרים ספציפיים לצרכיך ו/או לתחומי העניין שלך. במקום להעמיס עליך מידע שאינו רלוונטי עבורך ו/או לא מעניין אותך, אנו משתדלים למקד מידע בעל חשיבות ספציפית עבורך. לא יתבצעו איסוף, שימוש, גישה, אחסון ו/או הפצה של מידע אישי ללא אישורך המפורש. בכל נקודה בזמן, אפילו אחרי שנתת את אישורך, תוכל לבקש לא לקבל את ההודעות האלה על ידי יצירת קשר עמנו בכתובתprivacy@netapp.com.

המידע שאנו אוספים משמש אותנו לצורך שיפור התוכן של דפי האינטרנט שלנו על ידי שילוב תוכן רלוונטי ללקוחותינו, דיווח ללקוחות על עדכונים באתר האינטרנט, פנייה ללקוחות עם הצעות שיווקיות הקשורות ספציפית לצרכים/תחומי העניין שלהם וכן מעקב אחר מועמדים להצעות עבודה. אנו לא משתפים מידע זה עם ארגונים אחרים לכל מטרה שהיא, מסחרית או עסקית, ללא קבלת הסכמתך המפורשת מראש.

אם אתה מחפש ו/או מגיש מועמדות לתפקידים בדף הצעות העבודה של אתר האינטרנט שלנו, מועמדותך וכל הפרטים הנוספים שתספק לנו ישמש להערכת מיומנויותיך ותחומי העניין שלך אך ורק בהקשר להצעות העבודה של NetApp Inc.‎, ולמטרות דיווח, כפי שאנו עלולים להתבקש על-ידי החוק האמריקני. שימוש זה מכוסה באישור הראשוני שהענקת ל-NetApp. בעת הכניסה למערכת איתור המועמדים שלנו (ATS), תתבקש לאשר לנו לאסוף מידע אישי שלך, להשתמש בו, לעבד, לאחסן ו/או אותו, לפני שתזין מידע אישי כלשהו. אנו משתמשים במידע כדי ליצור עמך קשר ולדווח לך על הזדמנויות לתפקידים בעבודה. NetApp לא משתמשת בגורמי צד שלישי לצורך אספקת שירותים בעלי ערך בשמה. על מנת לספק לך שירותים אלה, אנו זקוקים להסכמתך המפורשת לשתף את נתוניך האישיים עם גורמים אלה. הגופים שעמם אנו משתפים את הפרטים שלך יהיו מחויבים לכל חוקי פרטיות הנתונים הרלוונטיים, לתנאי הסודיות ולמדיניות פרטיות זו. לקבלת רשימה מלאה של גורמי צד שלישי אלה והשירותים שהם מספקים, צור עמנו קשר בכתובת privacy@netapp.com.

NetApp Inc.‎ אינה משלימה את הנתונים שהיא אוספת בנתונים נוספים שהתקבלו מספקי צד שלישי, על ידי שימוש בשירותי צירוף נתונים. ספקי צד שלישי אלה הם: Jigsaw,‏ Cornerstone,‏ Televerde (אמריקה הצפונית והדרומית), OneIMD (אסיה פסיפיק) ו-eMBIT (אירופה, המזה"ת ואפריקה). הנתונים המשלימים הנוספים מורכבים מנתונים על אנשי קשר/חברה/תעשייה וכן תפקיד, מחלקה, כתובת, מספר טלפון וכתובות דואר אלקטרוני מעודכנות. לקבלת מידע נוסף על נתונים משלימים וספקי צד שלישי, שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת privacy@netapp.com.

החברה לא משתפת, מוכרת, משכירה או סוחרת בנתונים אישיים עם גורמי צד שלישי לצורך מטרות קידום מכירות או מטרות אחרות של גורמים אלה, ללא אישורך המפורש.

אם אינך מעוניין לקבל מאיתנו דואר אלקטרוני בעתיד, בקר במרכז המנויים של NetApp כדי לבטל את המנוי או לעדכן את העדפות המנוי שלך:
www.netapp.com/us/forms/sp-update.html .‏ NetApp פועלת בהתאם לדרישות ספציפיות-למדינה ליישם את האפשרות לבחור לבטל את המנוי במסגרת תקופות הזמן המותרות לפי החוק.

NetApp אינה מספקת אפשרות לביטול חלקי של המנוי. ביטול חלקי כזה היה מאפשר לך לבחור את רכיבי הנתונים שברצונך לספק ואת אלה שאינך רוצה לספק. אם הנך מעוניין לקבל מידע נוסף על הבחירה לא לספק רכיבי נתונים מסוימים, שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת privacy@netapp.com.

אם תספק לנו את כתובת הדואר שלך באופן מקוון, בנוסף להסכמתך, ייתכן שתקבל מאיתנו מעת לעת דיוורים הכוללים מידע על מוצרים ושירותים חדשים או על אירועים שיתקיימו בקרוב. אם אינך מעוניין לקבל מאיתנו דיוורים מסוג זה לאחר שכבר נתת את הסכמתך, הודע לנו על כך על ידי כתיבת מכתב לכתובת המשלוח המפורטת לעיל, או על-ידי ביקור בכתובת www.netapp.com/us/forms/sp-update.html. ציין את שמך וכתובתך באופן מדויק. אנו נקפיד להסיר את שמך מכל הרשימות שאנו משתמשים בהן בתוך הארגון ו/או משתפים עם ארגונים אחרים שאינם מסחריים. NetApp פועלת בהתאם לדרישות ספציפיות-למדינה ליישום האפשרות לבחור לבטל את המנוי במסגרת תקופות הזמן המותרות על פי החוק.

אנשים המספקים לנו את מספרי הטלפון שלהם באופן מקוון ומספקים את הסכמתם, עשויים לקבל שיחות טלפון מאיתנו עם מידע בנוגע למוצרים ולשירותים החדשים שלנו או לאירועים שיתקיימו בקרוב. אם אינך מעוניין לקבל מאיתנו שיחות טלפון מעין אלה, הודע לנו על כך על-ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת privacy@netapp.com, על-ידי כתיבת מכתב לכתובת המשלוח המפורטת לעיל או על-ידי ביקור בכתובת www.netapp.com/us/forms/sp-update.html. ציין את שמך ואת מספר הטלפון שלך. אנו נקפיד להסיר את שמך מכל הרשימות שאנו משתמשים בהן בתוך הארגון ו/או משתפים עם ארגונים אחרים שאינם מסחריים. NetApp פועלת בהתאם לדרישות ספציפיות-למדינה ליישום האפשרות לבחור לבטל את המנוי במסגרת תקופות הזמן המותרות על פי החוק.

ביחס לשרתי פרסומות: אנו לא יוצרים שותפות ואין לנו קשרים מיוחדים עם חברות כלשהן המחזיקות שרתי פרסומות.

לקוחות ומועמדים לעבודה רשאים למנוע שימוש במידע שלהם לכל מטרה, למעט זו שלמענה הם נאספו במקור ושעבורה נתנו את הסכמתם על-ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת privacy@netapp.com או על-ידי ביקור בכתובת www.netapp.com/us/forms/feedback.html.

עם קבלת הבקשה, אנו מציעים למבקרים אפשרות לתקן פרטים לא מדויקים בפרטי יצירת הקשר שלהם או למחוק אותם. לקוחות ומועמדים לעבודה יכולים לתקן מידע זה על-ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת privacy@netapp.com, על-ידי כתיבת מכתב לכתובת שצוינה לעיל או על-ידי ביקור בכתובת www.netapp.com/us/forms/feedback.html. אנו נגיב לבקשתך במסגרת פרקי זמן מוגדרים ספציפיים-למדינה, שנעים בין 5 ל-30 ימי עבודה.

אם אתה משתמש באתרים קהילתיים, בלוגים או חדרי צ'אט באתרי האינטרנט של NetApp, עליך להיות מודע לכך שמשתמשים אחרים בפורומים אלה עשויים לקרוא מידע המאפשר זיהוי אישי שאתה שולח, לאסוף אותו או להשתמש בו וכן ניתן להשתמש בו לצורך משלוח הודעות שלא על פי הסכמתך. NetApp אינה אחראית למידע המאפשר זיהוי אישי שאתה בוחר לשלוח לפורומים אלה, אלא אם המידע פורסם על ידי NetApp ללא הסכמתך.

עבור כל מבקר בדף האינטרנט שלנו, שרת האינטרנט מזהה באופן אוטומטי רק את שם התחום של המבקר, אך לא את כתובת הדואר האלקטרוני שלו.

ספר טלפונים פנימי של החברה
במסגרת אתר התמיכה שלנו, יכול המשתמש לגשת לספר טלפונים פנימי של החברה הכולל את כל האנשים במסגרת הארגון שלהם. המשתמשים יכולים לבחור לא להופיע בספר טלפונים זה על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת privacy@netapp.com. אם אתה מעוניין שתופיע המלצה בספר הטלפונים, אנא ציין אם אתה מעוניין שהנתונים האישיים שסיפקת יופיעו עם ההמלצה על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת privacy@netapp.com.

תמיכה טכנית של צד שלישי
NetApp כן משתמשת בשירותים של ספקי צד שלישי לצורך אספקת שירותי תמיכה טכנית, כולל תמיכה בלקוחות ותמיכה בשטח. שירותים אלה מסופקים על ידי השירותים הבינלאומיים של IBM, בנוסף לספקי צד שלישי אחרים. ספקי צד שלישי אלה עשויים להשתנות בהתאם לשירותים הדרושים ללקוחות ספציפיים. לקבלת רשימה מלאה של ספקי צד שלישי, צור עמנו קשר בכתובת privacy@netapp.com. בכפוף לתנאים והסכמים, כל ספקי צד שלישי נדרשים לציית לכל חוקי פרטיות המידע הספציפיים-למדינה הרלוונטיים.

ספר לחבר/ייבא אנשי קשר
אם תבחר להשתמש בשירות ההפניה שלנו כדי לספר לחבר על האתר שלנו, נבקש ממך לציין את שם החבר וכתובת הדואר האלקטרוני שלו. אתה רשאי לספק מידע זה רק אם קיבלת את הסכמת האדם שאת שמו וכתובת הדוא"ל שלו אתה מספק. (מומלץ מאד לתת לחברך את פרטי יצירת הקשר שלנו ולבקש ממנו ליצור עמנו קשר ישירות). אנו נשלח אליו הודעת דואר אלקטרוני אוטומטית חד-פעמית ונזמין אותו לבקר באתר. אנו לא מאחסנים מידע זה. NetApp משתמשת גם בספק השירות Clickability, שדרכו ניתן להירשם, להוסיף אנשי קשר, לייבא כתובות ולשלוח דואר אלקטרוני. מידע זה לא נאסף על ידי NetApp או ספק השירות.

קובצי יומן
כמו מרבית אתרי האינטרנט, אנו אוספים מידע באופן אוטומטי ומאחסנים אותו בקובצי יומן. מידע זה כולל כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, ספק שירות האינטרנט (ISP), דפים מפנים/דפי יציאה, מערכת הפעלה, חותמת תאריך/זמן ונתוני clickstream. נתונים אלה לא נחשבים כנתונים אישיים מכיוון שאינם מזהים משתמשים בודדים. מידע זה משמש אותנו לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחרי תנועות המשתמשים באתר ואיסוף נתונים דמוגרפיים אודות בסיס המשתמשים שלנו באופן כללי.

ניהול נטיות
ניהול נטיות הוא הניהול של הנטייה הטבעית של אדם לתחומי עניין, מוצרים, צרכים וכדומה. על מנת להתאים אישית את התקשורת שלנו עמך ולהבטיח שנענה לצרכים הספציפיים שלך ולא נציף אותך במידע לא רצוי, אנו משתמשים בקובצי cookie לצורך טיפול בניהול נטיות. קובץ cookie הוא פיסת מידע שדפדפן האינטרנט שלך מאחסן בכונן הקשיח של המחשב שלך. בביקור חוזר שלך באתר www.netapp.com, יזהה שרת המחשב שלנו את קובץ ה-cookie וכך נקבל מידע אודות הביקור הקודם שלך. מרבית הדפדפנים מקבלים קובצי cookie באופן אוטומטי, אבל בדרך כלל ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שימנע קבלה אוטומטית. אם תבחר שלא לקבל קובצי cookie, עדיין תוכל להשתמש במרבית התכונות של אתר האינטרנט שלנו, כולל רכישת פריטים. ניהול נטיות מאפשר לנו למקד את התקשורת שלנו עמך בתחומים שהתעניינת בהם בעבר, במקום לשלוח לך את כל התקשורת השיווקית שלנו.

הצהרת פרטיות זו מכסה את השימוש בניהול נטיות על ידי אתר זה בלבד ואינה מכסה את השימוש בניהול נטיות על ידי מפרסמים אחרים. אנו משתפים פעולה עם חברות, לדוגמה Omniture, שמשתמשות בקובצי cookie של צד שלישי ובאלומות אינטרנט לצורך איסוף מידע אנונימי שמסייע לנו למדוד ולשפר את יעילות התוכן והפרסום שלנו. Omniture אוספת ומנתחת מידע אנונימי על שימוש ונתונים סטטיסטיים בכמויות גדולות של המשתמשים שלנו. נתונים אלה נאספים בצורה מצטברת בלבד.

תמונות Gif שקופות‏ (אלומות אינטרנט/באגים באינטרנט)
אנו משתמשים בטכנולוגיית תוכנה בשם Clear Gifs - תמונות Gif שקופות (המכונה גם אלומות אינטרנט/באגים באינטרנט), שמסייעת לנו לשפר את ניהול התוכן באתר שלנו, מכיוון שהיא מדווחת לנו איזה תוכן אפקטיבי. תמונות Gif שקופות‏ הם קובצי גרפיקה זעירים עם מזהה ייחודי, הפועלים באופן דומה לקובצי cookie, אשר משמשים למעקב אחר התנועות המקוונות של משתמשי אינטרנט. בניגוד לקובצי cookie, המאוחסנים בכונן הקשיח במחשב של המשתמש, תמונות Gif שקופות‏ מוטבעות באופן בלתי נראה בדפי אינטרנט וגודלם בערך כגודל הנקודה בסוף משפט זה. אנו לא מקשרים את המידע שנאסף על ידי תמונות Gif שקופות‏ למידע המאפשר זיהוי אישי של לקוחותינו.

כתב ויתור משפטי
NetApp שומרת לעצמה את הזכות לחשוף את המידע המאפשר זיהוי אישי שלך בהתאם לנדרש לפי חוק וכאשר אנו סבורים שהחשיפה נחוצה על מנת להגן על הזכויות המשפטיות שלנו ו/או לצורך ציות להליך שיפוטי, צו בית משפט, או תביעה שהוגשה נגד אתר האינטרנט שלנו.

אנו משתמשים בספקי צד שלישי לצורך אספקת שירותים באתר שלנו, לדוגמה, ספק שירותי דוא"ל, ספק אספקת שירותי תוכן לאינטרנט, ספק צ'אט, ספק פלטפורמות קהילתיות, ספק הזדמנויות עבודה באינטרנט, ספק הדרכה עבור מוצרים וכן ספק מעקב אחר לידים למכירות. כאשר אתה נרשם לשירותים אלה, אנו נשתף עם הספק את המידע האישי שלך הנחוץ לצורך אספקת השירות. לקבלת רשימה מלאה של ספקי שירותים והשירותים שהם מספקים בשמה של NetApp, כתוב לנו דוא"ל לכתובת privacy@netapp.com.

חל איסור על ספקי צד שלישי להשתמש במידע המאפשר זיהוי אישי לכל מטרה אחרת.

קישורים לאתרים אחרים
אתרי האינטרנט של NetApp מכילים קישורים לאתרים אחרים שאינם בבעלותה או בשליטתה של NetApp. למרות שאנו לא משתפים את הנתונים האישיים שלך עם האתרים האחרים האלה, אנו מפנים את תשומת לבך לכך ש-NetApp אינה אחראית על נוהגי הפרטיות של אתרים אלה.

הצהרת פרטיות זו חלה על מידע שנאסף באתרי אינטרנט של NetApp בלבד.

אבטחה
אבטחת הנתונים האישיים שלך חשובה לנו. כאשר אתה מזין נתונים אישיים באתר ההרשמה NOW, אנו מצפינים את המידע בעזרת טכנולוגיית secure socket layer (SSL)‎.

אנו פועלים בהתאם לתקנים מקובלים בתעשייה כגון חומות אש והצפנה ובהתאם לדרישות החוק בנוגע לפרטיות נתונים, על מנת להגן על המידע האישי שנשלח אלינו, הן במהלך השידור והן לאחר קבלתו לרשותנו. אולם לא קיימת שיטת שידור באינטרנט, או שיטת אחסון אלקטרוני, בטוחה לחלוטין. אי לכך, למרות שאנו עושים מאמצים להשתמש באמצעים המקובלים להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים לערוב לביטחונו המוחלט.

שינויים במדיניות הפרטיות
אם נחליט לשנות את מדיניות הפרטיות שלנו, נפרסם את השינויים האלה במדיניות הפרטיות, בדף הבית ובמקומות אחרים רלוונטיים לדעתנו, על מנת שתהיה מודע למידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי יש גישה אליו ובאילו תנאים, אם בכלל, אנו חושפים אותו.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מ�יניות הפרטיות בכל עת, לכן אנא עיין בה לעתים קרובות. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות, נודיע לך באמצעות הודעה באתר שלנו.

צור קשר
אם אתה סבור כי אתר זה לא פועל בהתאם למדיניות המידע שצוינה, תוכל לפנות אלינו באמצעות הכתובות או מספרי הטלפון שצוינו לעיל.

NetApp, Inc.
495 East Java Drive
Sunnyvale, CA 94089

ניתן ליצור עמנו קשר דרך האינטרנט, בטלפון מספר ‎+1 877 263 8277‎‎, או בכתובת staffingsupport@netapp.com בנושאים הקשורים להצעות עבודה.