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Services de support SupportEdge Standard

Faits Essentiels:
  • Optimisation des performances de vos applications
  • Réception des pièces de rechange dans le délai nécessaire
  • Informations les plus récentes grâce à notre base de connaissances

Services de support de base auxquels votre personnel peut faire appel pour supporter vos systèmes non-stratégiques. SupportEdge Standard Support propose mises à jour logicielles, audits de stockage ainsi qu'alertes et surveillance 24 H/24, 7 j/7.

Votre personnel dispose des connaissances suffisantes pour gérer et entretenir vos systèmes non-stratégiques. Standard Support offre à votre personnel un support de base qui leur permettra tant d'optimiser vos systèmes NetApp que leurs propres compétences.

SupportEdge Standard comprend :

  • Des révisions proactives de votre infrastructure de stockage préprogrammées
  • Un accès aux mises à jour logicielles les plus récentes
  • Des alertes et une surveillance AutoSupport 24 h/24, 7j /7
  • …et bien plus encore

Gagnez à la fois du temps et de l'argent grâce aux informations disponibles sur le site du support NetApp. Vous y trouverez notamment des références en matière d'architecture et des meilleures pratiques.

Pour en savoir plus sur la manière dont NetApp Standard Support peut vous aider à réduire les temps d'arrêt et permettre à votre personnel de gagner du temps, consultez les informations qui s'y rapportent sur cette page.