Support coopératif FlexPod

NetApp et Cisco ont créé le support coopératif FlexPod en vue de répondre aux besoins de l'infrastructure convergée FlexPod.

Le support coopératif FlexPod est le fruit d'un partenariat entre NetApp, Cisco et nos partenaires technologiques Microsoft, VMware, Citrix, et Red Hat. Celui-ci a pour objectif de simplifier et rationaliser le support de votre infrastructure convergée FlexPod®.

Nous combinons l'expérience, les ressources et l'expertise technique de chacun en vue d'offrir un support FlexPod complet à nos clients communs. Notre support technique de classe mondiale se voit par ailleurs renforcé par le partenariat que nous avons mis en place avec d'autres fournisseurs d'applications et de gestion dans le cadre du Réseau de support technique de l'alliance (TSANet), le leader de l'industrie en matière de gestion de support multifournisseur efficace.

Votre équipe IT sélectionne le fournisseur à contacter en fonction de l'analyse initiale du problème. Les ingénieurs des différents fournisseurs interviennent pour résoudre le problème rapidement grâce à des supports de communication partagés, des formations et un processus de réaffectation.

Résultat : une résolution rapide et coordonnée à votre problème technique. Grâce au support coopératif FlexPod, votre infrastructure de data center stratégique fonctionne au maximum de ses capacités.