Déclaration NetApp sur les cookies

Certification européenne TRUSTe Safe Harbor

Mis à jour le 1er octobre 2015

Nos Sites, tels que définis ci-dessous, utilisent des Cookies pour s'assurer que les internautes qui les visitent profitent d'une expérience optimale. Les Cookies permettent de leur présenter des informations personnalisées : ils enregistrent leurs préférences marketing et commerciales, les produits, les services et les autres données NetApp consultés, afin de les aider à obtenir les informations pertinentes. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les Cookies de NetApp et des technologies similaires, leur utilisation et leur gestion.

Comment NetApp utilise-t-il les Cookies ?
Cette Déclaration décrit la manière dont NetApp, ses partenaires et des tiers utilisent des Cookies ou des technologies similaires, comme les pixels invisibles (Web Beacons), JavaScript et le stockage local. Ces Cookies et ces technologies similaires sont regroupés sous le terme « Cookies » dans la présente Déclaration. Nous vous présentons également les options disponibles pour gérer ces Cookies. La présente Déclaration traite des Cookies que NetApp peut utiliser sur les sites Web, y compris les sites mobiles et les applications, qu'il détient et qu'il contrôle (les « Sites »).

Dans certains cas, nous utilisons des Cookies pour collecter des informations qui sont des Données personnelles ou qui peuvent le devenir si nous les associons à d'autres informations. La Déclaration de confidentialité des données NetApp s'applique alors, en plus de cette Déclaration NetApp sur les Cookies.

Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Les Cookies sont de petits fichiers généralement composés de lettres et de chiffres. Ils sont enregistrés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou un appareil similaire lorsque vous consultez un site Web. Les propriétaires de sites Web utilisent des Cookies pour assurer le fonctionnement des sites, améliorer leurs performances et générer des statistiques.

NetApp et ses fournisseurs de services utilisent plusieurs types de Cookies sur les Sites :

  • Les Cookies strictement nécessaires. Ces Cookies sont indispensables au fonctionnement de nos Sites Web, pour vous connecter aux zones sécurisées du site ou utiliser le panier par exemple. Ils vous permettent de parcourir les Sites et d'utiliser leurs fonctionnalités. Leur désactivation nuit aux performances des Sites. De plus, certaines fonctionnalités et certains services risquent d'être indisponibles.
  • Les Cookies d’analyse et de statistiques de fréquentation des sites. Ils nous permettent d'analyser l'activité sur nos Sites et sur d'autres sites sur lesquels nous publions du contenu, afin d'améliorer et d'optimiser leur fonctionnement. Nous pouvons les utiliser pour vérifier que les internautes trouvent facilement les informations recherchées, par exemple. Pour ce faire, nous pouvons notamment reconnaître et comptabiliser les internautes, et observer la façon dont ils naviguent sur notre site Web. Les Cookies d’analyse et de statistiques permettent d'évaluer les performances de nos campagnes publicitaires en vue de les améliorer, mais également d'optimiser le contenu de nos Sites pour les annonceurs.
  • Les Cookies fonctionnels. Ces Cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Sites. Nous pouvons ainsi personnaliser le contenu présenté, vous saluer par votre nom et restituer vos préférences, comme la langue ou la région sélectionnée.
  • Les Cookies publicitaires. Ils enregistrent vos activités en ligne, y compris les pages, les liens et les publicités consultés sur nos Sites. Grâce à ce type de Cookies, les informations présentées sur nos Sites sont ciblées. Ils permettent également à NetApp et à ses fournisseurs de services d'afficher des publicités ou des informations correspondant plus étroitement aux intérêts que vous manifestez. Dans ce cas, nous faisons appel à des partenaires comme des publicitaires, à des plateformes de gestion des données et à des plateformes axées sur la demande pour l'administration des données. Par exemple, si vous consultez une page sur l'un de nos Sites, nous pouvons placer, sur nos Sites ou sur d'autres, une publicité pour des produits et des services référencés sur cette page ou similaires. NetApp, ses fournisseurs de services et ses partenaires peuvent également ajouter d'autres données aux informations collectées par ces Cookies, notamment des informations envoyées par des tiers, et les partager avec des tiers à des fins publicitaires.

Comment les autres informations sont-elles collectées et utilisées par NetApp ?
NetApp et ses fournisseurs de services peuvent utiliser les Cookies à diverses fins, notamment :

  • Assurer la collecte d'informations relatives à vos visites sur les Sites, destinées aux tiers et à NetApp
  • Traiter vos commandes
  • Analyser votre utilisation de nos Sites afin d'améliorer nos Sites
  • Afficher des publicités, des informations et du contenu relatifs à NetApp et à des tiers, sur nos Sites et sur ceux de tiers, adaptés à vos centres d'intérêt
  • Enregistrer la langue et les préférences sélectionnées
  • Vous aider à trouver les informations recherchées
  • Offrir un service sécurisé pour les transactions en ligne
  • Mesurer la fréquentation de nos Sites, observer l'utilisation qu'en font les internautes, assurer de bonnes performances et mieux connaître nos visiteurs
  • Si vous vous inscrivez sur l'un de nos Sites (par exemple, la communauté NetApp) ou si vous nous communiquez vos données personnelles, nous pouvons associer ces informations à d'autres vous concernant, à des données relatives à votre utilisation de nos Sites ou à des informations vous concernant fournies par des tiers. Nous utiliserons l'ensemble de ces données à des fins de marketing et d'analyses.

Combien de temps les Cookies sont-ils stockés sur les appareils ?
Certains Cookies restent actifs depuis votre arrivée sur un service NetApp jusqu'à la fin de votre session de navigation sur Internet. Ils sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit de Cookies dits « de session ».

D'autres Cookies en revanche restent stockés sur votre appareil après la session de navigation. Ils n'expirent pas à la fermeture du navigateur. Il s'agit de Cookies dits « persistants ». La durée de conservation d'un Cookie persistant peut varier. NetApp et d'autres entreprises utilisent des Cookies persistants à diverses fins : enregistrer vos préférences pour votre prochaine visite, comptabiliser plus précisément vos visites et leur fréquence, analyser l'évolution de votre utilisation de nos Sites dans le temps et évaluer les performances de nos efforts marketing.

Qui enregistre les Cookies sur les appareils ?
En tant qu'opérateur du Site, NetApp peut enregistrer des Cookies sur votre appareil. Il s'agit de Cookies dits « tiers ». Certains Cookies peuvent également être enregistrés sur votre appareil par des tiers. Il s'agit de Cookies dits « tierce partie ». Par exemple, un partenaire NetApp peut enregistrer un Cookie tierce partie pour activer des services de discussion en ligne.

Les Cookies permettent également de savoir quand vous consultez nos Sites et de comprendre comment vous interagissez avec les e-mails, les publicités et tout autre contenu. Les Cookies permettent de collecter et d'utiliser des informations non personnelles (comme votre système d'exploitation, la version de votre navigateur, l'URL de la page précédente, y compris si vous accédez à notre Site depuis des e-mails et des publicités) afin d'améliorer votre expérience et de comprendre les modèles de trafic. Cette technologie compte le nombre d'utilisateurs qui consultent un service particulier depuis des bannières publicitaires spécifiques extérieures au Site NetApp ou qui ont cliqué sur des liens ou des éléments graphiques inclus dans des newsletters que NetApp envoie par e-mail. Elle permet également d'établir des statistiques globales sur l'utilisation des Sites NetApp, d'analyser nos Sites et de les optimiser, et d'afficher des publicités ciblées, comme expliqué plus en détail ultérieurement.

Comment les publicités mobiles et en ligne sont-elles utilisées ?
NetApp, les tiers, y compris les partenaires technologiques, et les fournisseurs de services adoptent une approche marketing ciblée en affichant des publicités et du contenu personnalisé. Les fournisseurs tiers ont recours aux Cookies pour assurer la prestation de ces services pour NetApp. Par conséquent, NetApp ne contrôle pas l'utilisation de cette technologie ou les informations en résultant, et n'est pas responsable des actions ou des règles mises en œuvre par ces tiers.

Les publicités s'affichent selon votre comportement en ligne ou mobile (sur des Sites NetApp ou tiers), vos recherches, vos réactions à nos publicités ou à nos e-mails, les pages consultées, votre situation géographique ou d'autres informations. Ces publicités apparaissent sur nos Sites ou sur des sites Web tiers. Les partenaires technologiques avec lesquels nous travaillons pour créer des publicités ciblées sont généralement membres d'associations autoréglementées, comme NAI (Network Advertising Initiative) et DAA (Digital Advertising Alliance). Pour les Sites destinés à des utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE), nous travaillons avec des partenaires technologiques membres de l'EDAA (European Digital Advertising Alliance). Vous pouvez également voir apparaître des publicités pour des tiers sur les Sites NetApp ou sur d'autres sites en fonction de vos visites et de vos activités sur ces Sites.

Pour ne plus recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez vous désabonner ou mettre à jour vos préférences d'abonnement sur la page www.netapp.com/fr/forms/sp-update.aspx. Vous pouvez également nous contacter à cette adresse : privacy@netapp.com. Nous procédons à votre désinscription dans les délais prévus par la loi de votre pays.

Comment puis-je gérer les Cookies ?
Vous êtes libre de refuser les Cookies. NetApp respecte l'ensemble des réglementations internationales relatives à leur utilisation. Quand la loi locale l'exige, les internautes sont invités à accepter l'enregistrement de Cookies dans leur navigateur. Si vous refusez, NetApp respectera votre choix et aucun Cookie que nous contrôlons personnellement ne sera stocké sur votre appareil. Dans les pays où une autorisation explicite n'est pas requise, nous vous donnons la possibilité de refuser l'enregistrement des Cookies à tout moment. Sinon, nous les enregistrons sur votre appareil.

NetApp a été la première entreprise internationale à se conformer à la directive de l'Union européenne sur les Cookies. À mesure que les lois sur la protection des données évoluent dans le monde, NetApp modifie ses règles, ses procédures et ses processus pour assurer le respect de l'ensemble des lois, des réglementations et des directives en vigueur.

Conformité de NetApp aux lois et aux réglementations en matière de Cookies
NetApp s'engage à respecter l'ensemble des lois en vigueur dans chaque pays. Nous accordons une importance capitale au respect de la vie privée de nos employés, de nos clients, de nos prospects, de nos fournisseurs, de nos partenaires et des internautes. Par conséquent, nous veillons à mettre en œuvre les politiques, les procédures et les processus nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales et pour protéger la confidentialité des données. Quand la loi l'exige, nous demandons une autorisation explicite avant d'enregistrer des Cookies sur vos appareils. Si la loi locale n'impose pas d'accord explicite, nous vous offrons la possibilité de refuser. Cependant, nous stockerons des Cookies sur vos appareils, comme indiqué ci-dessus, tant que vous n'exprimerez pas votre refus.

Politique de confidentialité de NetApp
NetApp met un point d'honneur à respecter la confidentialité. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de NetApp, consultez notre Déclaration de confidentialité des données ou contactez notre bureau en charge de la confidentialité à cette adresse privacy@netapp.com.

Nous contacter
Pour toute question sur la manière dont NetApp utilise les Cookies, vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse postale ci-dessous ou par e-mail à l'adresse privacy@netapp.com. Merci d'indiquer vos coordonnées, le nom du site ou du service NetApp et une description détaillée de votre demande ou de votre question sur les Cookies.

NetApp France
ATTN : Service juridique
Tour Ariane 5, Place de la Pyramide
92088 La Défense
France

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Déclaration à tout moment. La date à laquelle la présente Déclaration a été actualisée pour la dernière fois figure en bas de cette page. Toute modification apportée à cet Avis entrera en vigueur lors de la publication de la Déclaration amendée sur ou via les Sites.