PARIS, 14 MAI 2012 - La
réussite des petites et grandes entreprises à travers le
monde dépend en grande partie des infrastructures
informatiques en place. En optant pour les solutions
appropriées, chaque entreprise peut transformer son
environnement informatique dans le but d'accélérer ses
activités, de gagner en compétitivité et
d'accroître ses bénéfices. Et si une infrastructure
informatique permettait d'aller au-delà des objectifs d'une
entreprise ? Et si les décisions prises dans le passé en
matière de transformations informatiques pouvaient aussi poser
les bases nécessaires pour permettre aux entreprises de
réagir en période de crise ?
Le 11 mars 2011, le Japon a été
frappé par le séisme le plus fort jamais connu,
déclenchant un tsunami dévastateur qui a détruit de
nombreuses régions du pays.
En 2006, le groupe SOFTBANK, entreprise
japonaise de télécommunications, s'est engagé sur la
voie de la consolidation et de la transformation de
l'intégralité de son infrastructure informatique, alors
bien trop complexe, redondante et disparate en raison de nombreuses
acquisitions et extensions. L'entreprise avait alors pour objectif
de transformer son environnement informatique, autrefois source de
coûts, en un vecteur de croissance. Pour y parvenir, elle a
décidé de s'associer à NetApp (NASDAQ: NTAP). Résultat de
cette coopération : une infrastructure informatique
entièrement remaniée qui a permis au groupe SOFTBANK de
fournir une gamme complète de services clouds internes et
externes appelée White Cloud, servant de catalyseur au
succès et au développement continus de SOFTBANK.
Fidèle à sa philosophie visant
à rendre le monde plus serein grâce à une
révolution de l'information, le groupe SOFTBANK a cependant
souhaité aller encore plus loin. Quelques jours seulement
après le 11 mars 2011, SOFTBANK a pu exploiter son
infrastructure informatique récemment transformée pour
fournir gracieusement ou à un tarif extrêmement
réduit un certain nombre de ses services clouds aux
entreprises, agences gouvernementales et organisations à but
non lucratif les plus sinistrées. Le groupe SOFTBANK a
également choisi de généraliser son service interne
de postes de travail virtuels, basé sur NetApp® et
utilisé par plusieurs de ses départements, pour garantir
un fonctionnement efficace et continu de l'activité de toute
l'entreprise.
Même s'il avait initialement prévu
de mettre en place progressivement ce service sur un an, le groupe
SOFTBANK a pu procéder à son déploiement en quelques
semaines seulement pour 14 000 employés. Derrière la
capacité du groupe SOFTBANK à répondre rapidement
à la situation d'urgence externe et aux besoins internes se
cachait la technologie NetApp.
Le groupe SOFTBANK s'appuie sur
NetApp pour développer son activité et faire face à
la catastrophe
Depuis le lancement de son projet de transformation informatique en
2006, le groupe SOFTBANK a obtenu des résultats
extraordinaires. Non seulement l'entreprise a pu aller plus loin et plus
vite, mais elle a surtout apporté son soutien à ses
concitoyens, lorsqu'ils en avaient le plus besoin. Points forts du
projet :
Transformation de l'environnement
informatique, autrefois source de coûts, en vecteur de
croissance
- En transformant son infrastructure informatique, le groupe
SOFTBANK a pu réduire ses coûts d'exploitation IT de 30
%, augmenter le nombre de ses clients de 27 % et réduire sa
capacité de stockage globale de 40 %.
- Les technologies NetApp en matière d'efficacité du
stockage, telles que la déduplication et le provisionnement
fin, ont permis à l'entreprise d'économiser plus de 50 %
d'espace disque, ce qui a inévitablement joué en faveur
de sa flexibilité et de la réduction de ses
coûts.
- SOFTBANK Mobile, la filiale du groupe SOFTBANK qui enregistre
la plus forte croissance, a augmenté le nombre de ses clients
de 75 % et réduit ses coûts d'exploitation de 50 %.
Transformation massive de
l'infrastructure informatique pour se concentrer sur les services
clouds
- Le groupe SOFTBANK estime que le cloud computing deviendra
l'atout le plus précieux de l'humanité et qu'il servira
de référentiel à chaque élément de
connaissance et de sagesse des hommes.
- Le groupe SOFTBANK propose actuellement 16 services White Cloud
différents, dont un certain nombre basé sur
NetApp. L'un des premiers services White Cloud, intitulé
White Cloud Desktop Service, s'appuyait sur la solution interne de
postes de travail virtuels basée sur NetApp. Grâce à
cette solution, l'entreprise a pu réduire de 90 % le nombre
d'appels internes au helpdesk, tout en augmentant la
productivité de chaque employé de 10 % en moyenne.
- Le service de postes de travail virtuels du groupe SOFTBANK a
également modifié la culture d'entreprise parmi les
employés. Au Japon, le télétravail n'est pas
très répandu, mais le service White Cloud Desktop Service
du groupe SOFTBANK assure à ces employés une
flexibilité de travail accrue, ce qui a un impact positif sur
la productivité globale de l'entreprise. En effet,
aujourd'hui, plus de 22 000 employés utilisent des postes de
travail virtuels basés sur NetApp. Le groupe SOFTBANK
possède donc l'une des infrastructures de postes de travail
virtuels les plus importantes au monde.
- La technologie NetApp FlexClone® a permis au groupe
SOFTBANK de réduire d'une semaine à une journée le
temps nécessaire à l'implémentation de 1000 postes
de travail virtuels, ce qui améliore la productivité
globale tout en réduisant la durée de
déploiement.
Capacité à réagir en
période de crise
- Trois jours seulement après le séisme et le tsunami,
le groupe SOFTBANK a commencé à proposer, à des
tarifs extrêmement réduits, son service White Cloud
Desktop Service aux entreprises, agences gouvernementales et
organisations à but non lucratif les plus touchées par le
sinistre, et à offrir d'autres services à titre
gracieux.
- Le groupe SOFTBANK a également mis son service White Cloud
Desktop Service à la disposition de milliers d'employés
qui n'en bénéficiaient pas encore. Cette capacité
à réagir en quelques jours seulement et à
déployer ces services à grande échelle en quelques
semaines témoigne non seulement de la flexibilité et de
l'évolutivité de l'infrastructure informatique de
SOFTBANK, mais aussi de l'esprit d'innovation et de la force de
volonté de ses employés.
- Le séisme et le tsunami ont provoqué un accident dans
l'une des principales centrales nucléaires du pays, ce qui a
entraîné une pénurie d'électricité. Le
gouvernement a donc ordonné une diminution de la consommation
d'énergie de 25 %. Les actions du groupe SOFTBANK, notamment
le déploiement de son service White Cloud Desktop Service, ont
contribué à réduire sa consommation d'énergie
de 39 %.
Citations
- Amane Kito, Responsable de la sécurité
informatique (CISO) au sein du groupe SOFTBANK
« Le groupe SOFTBANK projette de poursuivre son évolution
sur le marché de l'Internet standard et mobile, et de
développer son service cloud en Asie et dans le monde entier.
Mais nous ne pouvons pas atteindre cet objectif par
nous-mêmes. Nous devons faire appel à un partenaire qui
propose des technologies de pointe, capables de nous garantir
l'évolutivité, la flexibilité et l'efficacité
nécessaires pour répondre aux besoins croissants de nos
clients. Outre ces conditions, NetApp offre des procédures de
déploiement efficaces, des stratégies clouds
exceptionnelles et des solutions globales, ce qui en fait un
allié de choix pour nous. Nous espérons pouvoir continuer
à renforcer notre partenariat avec NetApp ».
- Rob Salmon, Vice-président exécutif,
Opérations de terrain, NetApp
« L'exemple du groupe SOFTBANK démontre parfaitement que
les décisions d'une entreprise concernant son infrastructure
informatique d'aujourd'hui peuvent ouvrir la voie à un
lendemain extraordinaire. NetApp est honorée d'avoir pu
proposer au groupe SOFTBANK la base efficace pour son service White
Cloud, qui non seulement a permis à l'entreprise d'obtenir de
très bons résultats, mais surtout de soutenir les
Japonais pendant cette période extrêmement difficile
».
Ressources
complémentaires
À propos de
NetApp
NetApp crée des solutions innovantes de gestion du stockage et
des données, qui permettent aux entreprises
d'accélérer leur croissance tout en optimisant leurs
coûts. Nous mettons notre passion au service de nos clients du
monde entier afin de les aider à aller plus loin et plus vite.
Rendez-vous sur www.netapp.fr pour en savoir
plus.
NetApp, le logo NetApp, Go further, faster
et FlexClone sont des marques déposées ou des marques
commerciales de NetApp, Inc. aux États-Unis et/ou dans
d'autres pays. Tous les autres noms de produit ou de marque sont
des marques, déposées ou non, de leur propriétaire
respectif et doivent être considérés comme telles.
L'utilisation du terme « partenaire » ou «
partenariat » n'implique pas de partenariat légal entre
NetApp et toute autre entreprise.