NetApp lance l'offre RDS+ pour les implémentations FAS et V-series

Cette nouvelle offre modulaire accroît la rapidité et la flexibilité de déploiement des systèmes NetApp

Paris, le 27 août 2008. NetApp (NASDAQ: NTAP) annonce le lancement de son offre RDS+ (Rapid Deployment Services+), une nouvelle suite de services de NetApp Global Services conçue pour offrir plus de modularité et de souplesse aux revendeurs et aux clients lors du déploiement des systèmes NetApp® FAS et V-Series. La suite de services RDS+ est une extension de l'offre Rapid Deployment Services originale. Elle apporte un haut degré de flexibilité grâce à sa solution de base et à ses composants complémentaires en option. Cette combinaison répond mieux aux différents besoins des clients en matière de déploiement, tout en offrant une approche commerciale rationalisée aux revendeurs.

Avantages pour le client :

  • Plus de flexibilité : le client peut aujourd'hui choisir parmi un large éventail de composants FAS et V-Series pour compléter les services de base prêts à l'emploi. Il est ainsi en mesure d'adapter son système de stockage à ses besoins spécifiques.
  • Déploiement plus rapide : sans même avoir à rédiger un énoncé des travaux (SOW), le client peut disposer d'un nouveau système de stockage personnalisé parfaitement opérationnel en quelques jours seulement, alors qu'il faut généralement plusieurs semaines ou mois.
  • Uniformité de service et qualité supérieures : grâce à la nouvelle définition des éléments à livrer, le client est plus en mesure de comprendre sa solution et de l'exploiter pleinement.

Avantages pour le revendeur :

  • Approche commerciale rationalisée : grâce à la nouvelle application de bureau eGenerator de NetApp, les revendeurs peuvent créer plus rapidement des descriptifs de service, pour une meilleure productivité et un renforcement de leur activité.
  • Accroissement de la satisfaction du client : avec la possibilité de proposer des modules complémentaires personnalisés, les revendeurs sont plus en mesure de répondre aux besoins de leurs clients en offrant une approche personnalisée des systèmes de stockage.
  • Qualité de service supérieure : les revendeurs sont en mesure d'offrir des implémentations uniformes, prévisibles et reproductibles d'une demande à l'autre, pour une plus grande satisfaction du client.

« L'offre RDS+ trouve sa place entre les services d'installation et le conseil personnalisé », explique Jay Mulford, directeur senior des services du secteur public chez NetApp. « Les clients peuvent choisir les composants dont ils ont besoin pour compléter un service de base déjà très solide. En outre, les clients peuvent combiner plusieurs services RDS+ pour créer une solution plus complète de bas en haut. Ils bénéficient alors d'une solution personnalisée, répondant à leurs exigences professionnelles spécifiques, sans perdre du temps à rédiger un énoncé des travaux. Nos partenaires revendeurs bénéficient d'un système plus simple et plus efficace pour vendre et livrer des services clés en main à leurs clients. Les cycles de vente sont plus courts et les devis plus simples. »

« Nous avons déjà rencontré un franc succès avec l'offre RDS de NetApp en tant que partenaire de services professionnels certifié VIP », déclare Richard Williams, vice-président des services d'ingénierie du groupe Advanced Systems. « Avec l'offre RDS+, nous pouvons offrir un degré supérieur de personnalisation, et adapter vraiment nos solutions aux besoins de nos clients. Le processus commercial est plus simple et le déploiement plus rapide. De plus, les clients comprennent parfaitement ce qui leur est proposé grâce à la simplification des devis. En ajoutant des composants au service de base, nous pouvons satisfaire beaucoup plus de besoins de nos clients sans perdre du temps à rédiger un énoncé des travaux. Au final, nos clients bénéficient d'une solution beaucoup plus avantageuse financièrement, et d'une entrée de gamme beaucoup plus attrayante pour ceux qui souhaitent acquérir une solution de stockage personnalisée. »

Disponibilité
L'offre RDS+ est disponible dès aujourd'hui pour les clients de NetApp.

Le service de base inclut une vérification de la compatibilité du site avec le service proposé, des services complets de découverte et de configuration, la conception d'un cahier de travail et sa révision, la configuration du système de stockage et une documentation complète. Le service de base de l'implémentation FAS inclut un contrôleur de stockage simple nœud ou un cluster de stockage actif-actif par package. Il peut être complété à l'aide des composants suivants : SAN, SnapMirror®, MetroCluster, SnapVault® et Open Systems SnapVault. L'implémentation V-Series inclut au maximum une grappe et un contrôleur V-Series autonome ou en cluster, ainsi que le composant complémentaire SAN en option.

A propos de NetApp
NetApp crée des solutions innovantes de stockage et de gestion des données qui permettent aux entreprises d'accélérer leur croissance tout en optimisant leurs coûts. Pour en savoir plus sur la façon dont NetApp aide ses clients, dans le monde entier, à aller plus loin, plus vite, consulter http://www.netapp.com

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