Certificación NetApp University. Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-145

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-502

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-504

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-155:

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-156

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-510

Exámenes de la certificación de NetApp

Acerca de Pearson VUE

Mi perfil/programación de un examen

El proceso de exámenes

 

 

  • El mundo de las redes de almacenamiento y la gestión de datos son nuevos para mí. ¿Por dónde empiezo?
    Si quiere una base comercial que le permita diseñar, implementar y mantener las soluciones de redes de almacenamiento, consulte el Programa de certificación de redes de almacenamiento de la Asociación de la Industria de Redes de Almacenamiento (SNIA, Storage Networking Industry Association). La SNIA está especializada en el desarrollo de tecnologías informáticas, certificaciones de calidad y programas de formación para profesionales de TI. Sus programas de certificación se ajustan a los de NetApp, por lo que se recomiendan a aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos básicos en gestión de datos y almacenamiento.
  • ¿Cuánto cuesta el examen de certificación de NetApp?
    Hay empresas especializadas en este tipo de pruebas que se encargan de los exámenes de certificación de NetApp. Su importe puede oscilar entre 150 y más de 200 $, dependiendo del examen y del país donde se realice. Si quiere información específica sobre los precios, visite www.pearsonvue.com/netapp.
  • ¿Cómo debo prepararme para realizar el examen?
    Los cursos impartidos por los partners de formación autorizados de NetApp University son la mejor manera de prepararse para los exámenes de certificación. Para consultar una lista de cursos formativos recomendados para la preparación del examen, visite el sitio web de certificación NetApp University y seleccione su programa de certificación. Elija el examen que le interesa y vaya al final de la página para consultar una lista de cursos recomendados para el examen seleccionado.

    Si quiere intercambiar opiniones sobre la formación y certificación son expertos de NetApp y sus compañeros, visite la comunidad de NetApp University.
  • ¿Puedo repetir el examen de certificación?
    Puede volver a hacer el examen de certificación de NetApp hasta 4 veces en un año pero debe esperar un mínimo de 10 días para repetirlo.
  • ¿Cómo puedo ver o modificar la información de la cuenta de NetApp University?
    Puede gestionar la información de su cuenta a través de la base de datos de certificación de NetApp University. Desde la base de datos de certificación, puede:
    • Modificar su dirección
    • Comprobar el estado de su certificado
    • Comprobar el progreso de su certificación
    • Solicitar un logotipo de certificación

  • Si no tiene una cuenta en la base de datos de certificación y quiere crear una, haga clic en Never logged in before (No estoy registrado) en la página de inicio de sesión de la base de datos. Tendrá que facilitar su nombre, dirección de correo electrónico y número de registro del examen.
  • ¿Cuándo recibiré el certificado?
    Conocerá los resultados del examen inmediatamente después de hacerlo pero tendrá que esperar un máximo de seis semanas para que se procese el certificado. Para consultar el estado del certificado, consulte la base de datos de certificación de NetApp University.

    Si no tiene una cuenta en la base de datos de certificación y quiere crear una, haga clic en Never logged in before (No estoy registrado) en la página de inicio de sesión de la base de datos. Tendrá que facilitar su nombre, dirección de correo electrónico y número de registro del examen.
  • ¿Cómo se solicita el logotipo de certificación?
    Podrá solicitar el logotipo de certificación y utilizarlo cuando reciba el certificado. Tenga en cuenta que el proceso del certificado puede tardar hasta seis semanas. Desde su cuenta de candidato de la base de datos de certificación de NetApp University tiene acceso a los logotipos de certificación de NetApp. y sus directrices de uso.

    Si no tiene una cuenta en la base de datos de certificación y quiere crear una, haga clic en Never logged in before (No estoy registrado) en la página de inicio de sesión de la base de datos. Tendrá que facilitar su nombre, dirección de correo electrónico y número de registro del examen.
  • ¿Cuál es el periodo de validez de la certificación?
    Las certificaciones de NetApp University tienen un periodo de validez de dos años a partir de la fecha del examen. Para renovar la certificación, deberá someterse al proceso de recertificación o preparar el siguiente nivel antes de que el actual caduque. Si su certificación de nivel superior caduca, solo tiene que volver a completar la certificación del nivel superior. No tendrá que hacer el examen de certificación de nivel inferior de nuevo.

    Puede consultar las fechas de caducidad de la certificación y los requisitos actuales para la renovación de la certificación en la base de datos de certificación de NetApp University.
  • ¿En qué consiste el proceso de acreditación de partners de NetApp?
    Si es partner de NetApp y quiere más información sobre los programas de acreditación de NetApp, inicie sesión en Field Portal.
  • ¿Cómo creo una cuenta en la página de soporte de NetApp?
    Para crear una cuenta en la página de soporte de NetApp, visite: now.netapp.com/eservice/public/now.do. Las cuentas nuevas pueden tardar hasta un día en estar procesadas. Si tiene problemas con su cuenta de la página de soporte de NetApp, póngase en contacto con nosotros en nowadmin@netapp.com.
  • ¿Qué ha pasado con el examen sobre seguridad de almacenamiento NS0-530 para NCIE?
    El examen de seguridad de almacenamiento NS0-530 para NCIE cubre DataFort, que, actualmente, es un producto EOL. NetApp ya no promueve este examen de forma activa y dejará de ofrecerlo a finales de marzo de 2010. Si ya tiene la certificación NS0-530, el certificado será válido hasta su fecha de vencimiento, es decir, dos años después de la fecha en la que se haya conseguido la credencial.

    Si tiene cualquier pregunta adicional que no aparezca aquí, póngase en contacto con el centro de asistencia de NetApp University.

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-145

  • ¿Qué temas generales trata la certificación NS0-145?
    La certificación NS0-145 trata sobre los siguientes temas relacionados con los sistemas de almacenamiento y las soluciones de gestión y administración de Data ONTAP de NetApp:
    • Fundamentos del almacenamiento
    • Productos de NetApp
    • Fundamentos de Data ONTAP 8.0 7-Mode
    • Tareas de configuración y administración básicas de NetApp
    • Conceptos básicos de SAN
    • Conceptos básicos de virtualización
    • Tareas de administración de CIFS
    • Tareas de administración de NFS
    • Introducción a Cluster-Mode para administradores de 7-Mode
  • ¿La certificación NS0-145 exige experiencia práctica?
    No. Sin embargo, el programa de socios de almacenamiento certificados de NetApp recomienda encarecidamente que realice la formación recomendada para prepararse para el examen.
  • ¿Por qué tengo que realizar el examen NS0-145?
    La certificación sobre aspectos fundamentales y administración del almacenamiento básica es una forma de demostrar que comprende el almacenamiento de NetApp y conoce cómo aprovechar las funcionalidades de NetApp en su diseño de aplicación y sus sistemas.
  • ¿Cuánto dura y en qué consiste el examen de la certificación NS0-145?
    El examen de la certificación NS0-145 incluye 65 preguntas tipo test. Para finalizarlo, necesitará entre media y una hora aproximadamente.
  • ¿Qué puntuación se necesita para aprobar el examen de la certificación NS0-145?
    La puntuación necesaria para el aprobado es un 80 %.
  • ¿Hay un examen práctico para la certificación NS0-145?
    Sí, puede ver la prueba de práctica aquí.
  • ¿Qué temas incluye la certificación NS0-145?
    • los componentes, protocolos y tecnología subyacentes en cada arquitectura de almacenamiento
    • tendencias del sector del almacenamiento
    • el sistema operativo Data ONTAP de NetApp
    • tecnologías de eficiencia del almacenamiento
    • la familia de productos de gestión OnCommand de NetApp
    • soluciones de backup integradas de NetApp
    • soluciones de valor único de NetApp
    • características básicas y funciones del sistema operativo Data ONTAP 7-Mode
    • cómo procesa las solicitudes de lectura y escritura el sistema de archivos WAFL
    • componentes de hardware como las controladoras del almacenamiento, bandejas de almacenamiento y switches de red
    • cómo conectar con un sistema de almacenamiento de NetApp mediante System Manager y CLI
    • tareas de administración del sistema básicas para gestionar y proteger los datos
    • cómo utilizar el registro de mensajes y las características de soporte de NetApp para el mantenimiento de un sistema de almacenamiento de NetApp
    • instalación de OnCommand System Manager
    • encontrar y añadir sistemas de almacenamiento en la interfaz de OnCommand System Manager
    • creación y gestión de agregados, volúmenes, qtrees y unidades lógicas
    • configuración de los protocolos CIFS, NFS, iSCSI y FC
    • gestión de unidades vFiler y Vserver
    • gestión de flujos de trabajo empresariales de SnapLock
    • creación de sistemas de archivos de VMware
    • uso de la herramienta de soporte AutoSupport
    • características de SAN y cómo se relacionan las unidades lógicas con el sistema de almacenamiento Data ONTAP
    • componentes de SAN IP, FC y FCoE
    • dimensionamiento y requisitos de las unidades lógicas
    • opciones multivía para FC e iSCSI
    • características y componentes de SAN escalable
    • problemas comunes con los entornos SAN y técnicas de resolución de problemas básicas
    • conceptos de virtualización: virtualización de servidor VMware y virtualización de almacenamiento de NetApp
    • tareas de configuración CIFS: crear y gestionar recursos compartidos CIFS, archivos y seguridad a nivel de uso compartido
    • administración y gestión de sistemas de almacenamiento en un entorno CIFS
    • resolución de problemas en un entorno CIFS
    • protocolo NFS
    • configuración del protocolo NFS en un sistema de almacenamiento de NetApp
    • exportaciones y montajes NFS
    • resolución de los problemas básicos de NFS
    • características y ventajas del uso del sistema operativo Data ONTAP 8.1 en Cluster-Mode
    • diferencias de las arquitecturas físicas y lógicas de Data ONTAP en Cluster-Mode con respecto a las arquitecturas físicas y lógicas de Data ONTAP 7G
    • explicación de las diferencias de las interfaces de Data ONTAP 7G y Data ONTAP en 7-Mode con respecto a la interfaz Data ONTAP en Cluster-Mode
  • ¿Cuáles son los requisitos previos del examen NS0-145?
    A pesar de que no existe una serie de requisitos previos para el examen de NS0-145, se trata de un examen riguroso que comprobará sus conocimientos del sector del almacenamiento y también su comprensión sobre muchas características y funciones específicas de las soluciones de almacenamiento de NetApp. Si no dispone de al menos 2 años de experiencia con el almacenamiento de NetApp, le recomendamos encarecidamente que realice la formación recomendada antes de presentarse al examen para asegurarse el éxito.

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-155

  • ¿Qué temas trata la certificación NS0-155?
    La NS0-155 incluye la administración de Data ONTAP, la protección de datos, la alta disponibilidad y las agrupaciones de gran tamaño.
  • ¿La certificación NS0-155 exige experiencia práctica?
    Sí. Los candidatos deben tener una experiencia de entre 6 y 12 meses en administración, implementación o resolución de problemas de las funcionalidades de Data ONTAP 7-mode.
  • ¿Cuánto dura el examen NS0-155 ?
    El examen NS0-155 incluye aproximadamente 60 preguntas tipo test y para finalizarlo necesitará entre media y una hora aproximadamente.
  • ¿Hay un examen práctico para la certificación NS0-155?
    Todavía no, pero mientras lo preparamos, puede utilizarse el examen NS0-154: haga clic aqui.
  • ¿Qué cursos puedo realizar para prepararme para la certificación NS0-155?
    Puede prepararse para el examen de la certificación NS0-155 a través de los siguientes cursos (en inglés):
  • ¿Cuáles son los requisitos previos del examen de la certificación NS0-155
    No hay requisitos previos para el examen.
  • Una vez finalizada la preparación y hecho el examen, ¿hay algún requisito adicional para la certificación?
    No, con la obtención de un aprobado en el examen cumplirá todos los requisitos.
  • ¿Hay una guía de estudio para el examen de la certificación 155?
    Todavía no, pero la habrá próximamente.
  • ¿Habrá un nuevo examen NS0-155 para Administrador de Data ONTAP 8.2 7-Mode?
    No

Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-502

  • ¿Qué temas trata la certificación NS0-502?
    NS0-502 abarca los siguientes temas relacionados con la implementación de SAN:
    • Objetivos e iniciador de SCSI
    • Asignación de LUN
    • Mejores prácticas de virtualización
    • NPIV, ALUA y accesos múltiples
    • Protección de datos para SAN
  • La certificación NS0-502 ¿exige experiencia práctica?
    Sí. Entre los requisitos de certificación se incluyen de 6 a 12 meses de experiencia en planificación, implementación y validación de soluciones SAN completas para clientes en entornos FC e iSCSI. También es aconsejable tener experiencia en implementación SAN dentro de entornos virtualizados.
  • ¿Por qué tengo que realizar el examen NS0-502?
    La certificación de implementación SAN, incluida la implementación SAN en entornos virtualizados, exige la realización del examen NS0-502
  • ¿Cuánto dura el examen NS0-502 y en qué consiste?
    El examen de la certificación NS0-502 incluye 68 preguntas tipo test. Para finalizarlo, necesitará entre media y una hora aproximadamente.
  • ¿Hay un examen práctico para la certificación NS0-502?
    Sí. Podrá realizar el examen práctico aqui.
  • ¿Qué temas incluye la certificación NS0-502?
    Recopilación de información de configuración para:
    • Sistemas de almacenamiento NetApp
    • Switch
    • Alimentación
    • Moderador
    • Aplicaciones
    Recopilación de información sobre deduplicación, backup y retención
    Planificación de la configuración de la controladora de almacenamiento
    Planificación de configuración de host - configuración ALUA
    Creación de plan de Snapshot
    Planificación de configuración de switch Ethernet
    Planificación de configuración de particiones
    Planificación de configuración de iSCSI
    Configuración de sistemas de almacenamiento de NetApp
    Configuración de host
    Configuración de switch Ethernet y FC
    Implementación de SAN en entornos virtualizados
    Mejores prácticas de SAN: mejores prácticas de máquinas virtuales relacionadas con la deduplicación de datos, thin provisioning, alineación, diseño de almacenamiento, backup y recuperación, y NPIV
    Tecnologías que habilitan FCoE y Unified Connect
    Hardware de FCoE y Unified Connect
    Prueba de implementación de SAN
    • Creación de un plan de prueba de aceptación
    • Prueba de host a conectividad de almacenamiento
    • Prueba de disponibilidad LUN durante situaciones de recuperación tras fallos (accesos múltiples)
    • Prueba de controladora en situaciones de recuperación tras fallos (gran disponibilidad de accesos múltiples)
  • ¿Hay una guía de estudio para el examen NS0-502?
    La guía de estudio de NS0-502 ofrece un resumen detallado de todos los objetivos de la prueba para el examen completo.
  • ¿Cuáles son los requisitos previos para el examen NS0-502?
    Para obtener la credencial NCIE- SAN, debe completar los requisitos de administrador de datos certificado por NetApp (NCDA) y aprobar el examen NCIE- SAN (NS0-502).
  • Entre los requisitos para lograr la credencial NCDA, se incluyen los siguientes

    • Administrador de Data ONTAP 7-Mode (NS0-155)

    O bien

    • Administrador de Clustered Data ONTAP (NS0-156)
    • NOTA: Aunque se pueden realizar los dos exámenes NCDA, el de administrador de Data ONTAP 7-Mode (NS0-155) puede ser más adecuado para usted, ya que guarda mayor relación con el tema tratado en el examen NCIE-SAN 7-Mode (NS0-502).
    • Si tiene cualquier pregunta adicional que no aparezca aquí, póngase en contacto con elcentro de asistencia de NetApp University.

    Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-504

    • ¿Cómo me registro para la certificación NS0-504?
      NS0-504 abarca los siguientes temas relacionados con la implementación de SAN en un entorno en clúster:
      • Evaluación de la solución SAN escalable
      • Creación de planes de implementación SAN escalable
      • Tareas de configuración e implementación SAN escalable
      • Tareas de conectividad de LUN
      • Tareas de conectividad de FC, FCoE e iSCSI
      • Configuración de switch
      • NPIV, ALUA y accesos múltiples
      • Protección de datos para SAN
      • Pruebas y resolución de problemas
    • o ¿La certificación NS0-504 exige experiencia práctica?
      Sí. Entre los requisitos de certificación se incluyen de 6 a 12 meses de experiencia en planificación, implementación y validación de soluciones SAN completas para clientes en entornos FC e iSCSI. Es muy aconsejable tener experiencia en implementación SAN en entornos en clúster.
    • ¿Por qué tengo que realizar el examen NS0-504?
      La certificación de implementación SAN escalable, incluida la implementación SAN en un entorno en clúster, exige la realización del examen NS0-504.
    • ¿Cuánto dura y en qué consiste el examen de la certificación NS0-504?
      El examen de la certificación NS0-504 incluye 65 preguntas tipo test. Para finalizarlo, necesitará entre media y una hora aproximadamente.
    • ¿Qué temas incluye la certificación NS0-504?
      Recopilación de información de configuración para:
      • Sistemas de almacenamiento NetApp
      • Switch
      • Alimentación
      • Moderador
      • Aplicaciones

      Recopilación de información sobre deduplicación, backup y retención
      Planificación de la configuración de la controladora de almacenamiento
      Planificación de configuración de host - configuración ALUA
      Creación de plan de snapshot
      Planificación de configuración de switch Ethernet
      Planificación de configuración de particiones
      Planificación de configuración de iSCSI
      Tareas de configuración del sistema de almacenamiento:

      • Tareas de configuración de Clustered Data ONTAP 8.1.1
      • Tareas de configuración de aprovisionamiento del almacenamiento y Vserver
      • Tareas de conectividad de FC, FCoE e iSCSI
      • Tareas de conectividad de LUN
      • Configuración de switch
      • Configuración de host
      • Tareas de configuración del sistema de almacenamiento

      Plataformas/entornos virtualizados: mejores prácticas de SAN

      Tecnologías que habilitan FCoE y Unified Connect

      Hardware de FCoE y Unified Connect

      Configuración de FCoE y Unified Connect

      Prueba de implementación de SAN

      • Creación de un plan de prueba de aceptación
      • Prueba de host a conectividad de almacenamiento
      • Prueba de disponibilidad LUN durante situaciones de recuperación tras fallos (accesos múltiples)
      • Prueba de controladora en situaciones de recuperación tras fallos (gran disponibilidad de accesos múltiples)
    • ¿Hay una guía de estudio para el examen de la certificación NS0-504?
      La guía de estudio de NS0-504 ofrece un resumen detallado de todos los objetivos de la prueba para el examen completo.
    • ¿Cuáles son los requisitos previos del examen NS0-504?
      Para obtener la credencial NCIE- SAN, debe completar los requisitos de administrador de datos certificado por NetApp (NCDA) y aprobar el examen NCIE- SAN (NS0-504).

      Entre los requisitos para lograr la credencial NCDA, se incluyen los siguientes:

      • Administrador de Data ONTAP 7-Mode (NS0-155)

      O bien

      • Administrador de Clustered Data ONTAP (NS0-156)
    • NOTA: Aunque se pueden realizar los dos exámenes NCDA, el de Clustered Data ONTAP (NS0-156) puede ser más adecuado para usted, ya que guarda mayor relación con el tema tratado en el examen NCIE-SAN Clustered Data ONTAP (NS0-504).
    • Si tiene cualquier pregunta adicional que no aparezca aquí, póngase en contacto con el centro de asistencia de NetApp University.

    Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-156

    • ¿Qué temas trata la certificación NS0-156?
      • Configuración y gestión de LUN
      • Configuración y gestión de clústeres/alta disponibilidad/épsilon
      • Gestión y resolución de problemas de rendimiento de SAN
      • Configuración y gestión de componentes iSCSI
      • Configuración, administración y resolución de problemas de CIFS
      • Configuración, administración y resolución de problemas de NFS
      • Configuración y mantenimiento de copias Snapshot
      • Configuración, administración y resolución de problemas de SnapMirror
      • Configuración de SnapVault
      • Configuración de Remote Support Agent (RSA)
      • Configuración y administración de agregados de diversos tamaños y tipos de discos
      • Comprensión de la importancia del backup a cinta compatible con Vserver
      • Comprensión de las ventajas y la estructura de LIF subyacente
      • Descripción de los volúmenes infinitos
      • Descripción del almacenamiento virtual por niveles
      • Descripción de la compatibilidad y el control de rutas de pNFS 4.1
      • Descripción de las configuraciones de nodo único y de dos nodos
      • Identificación de las nuevas herramientas de transición

  • ¿La certificación NS0-156 exige experiencia práctica?
    Sí. Los candidatos deben tener una experiencia de entre 6 y 12 meses en administración, implementación o resolución de problemas de las funcionalidades de Clustered Data ONTAP.
  • ¿Cuánto dura el examen NS0-156?
    El examen NS0-156 incluye aproximadamente 60 preguntas tipo test y para finalizarlo necesitará entre media y una hora aproximadamente.
  • ¿Hay un examen práctico para la certificación NS0-156?
    Sí. Puede acceder aquí.
  • ¿Qué cursos puedo realizar para prepararme para el examen de la certificación NS0-156
    Se recomiendan dos cursos en la preparación para el NS0-156:
    • Clustered Data ONTAP Fundamentals (en inglés) (formación online)
    • Clustered Data ONTAP Administration (en inglés) (formación dirigida por un instructor durante 5 días)

    NS0-156 también requiere una experiencia práctica de 6–12 meses en implementación de Clustered Data ONTAP.
  • ¿Cuáles son los requisitos previos del examen de la certificación NS0-156?
    No hay requisitos previos para el examen.
  • Preguntas frecuentes sobre la certificación NS0-510

    • ¿Qué temas incluye la certificación NS0-510?
      NS0-510 abarca los siguientes temas relacionados con la protección de datos:
      • Snapshots
      • SnapVault
      • SnapMirror
      • SyncMirror
      • MetroCluster
      • SnapProtect
      • System Manager de OnCommand
      • OnCommand Unified Manager
      • SnapManager
      • SnapDrive
    • La certificación NS0-510 ¿exige experiencia práctica?
      Sí. Entre los requisitos de certificación, se incluyen de 6 a 12 meses de experiencia en planificación, implementación y validación de soluciones completas de protección de datos, así como backup y recuperación para clientes.
    • ¿Cuánto dura y en qué consiste el examen de certificación NS0-510?
      El examen de la certificación NS0-510 incluye 60 preguntas tipo test. Para finalizarlo, necesitará entre media y una hora aproximadamente. El examen consta de cinco secciones:
      • Sección 1: Funcionamiento de la tecnología de replicación de NetApp
      • Sección 2: Planificación e implementación de soluciones de protección de datos
      • Sección 3: Configuración de software de backup y recuperación
      • Sección 4: Manejo de implementaciones de backup y recuperación ante desastres
      • Sección 5: Mejores prácticas en el ámbito de la protección de datos, backup y recuperación
    • o ¿Hay un examen práctico para la certificación NS0-510?
      Sí. Podrá realizar el examen práctico aqui.
    • ¿Hay una guía de estudio para el examen de la certificación NS0-510?
      La guía de estudio de NS0-510 ofrece un resumen detallado de todos los objetivos de la prueba para el examen completo.
    • ¿Cuáles son los requisitos previos del examen NS0-510?
      Para lograr la credencial del certificado NCIE- Backup and Recovery, deberá cumplir con los requisitos del programa NCDA, así como aprobar el examen de la certificación NCIE- Backup and Recovery (NS0-510).
    • Para lograr la credencial NCDA, deberá realizar el examen

      • Administrador de Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-155)

      O bien

      • Administrador de Clustered Data ONTAP 8.1 Cluster Mode (NS0-156).

    Acerca de Pearson VUE

    • ¿Quién es Pearson VUE?
      Pearson VUE (pearsonvue.com) es un proveedor de exámenes basados en sistemas informáticos para programas de pruebas académicas, gubernamentales y profesionales, así como de tecnologías de la información, de todo el mundo. Pearson VUE ofrece una completa gama de servicios que abarcan desde el desarrollo de los exámenes hasta la gestión de datos y ofrece los exámenes a través de la red de centros más completa y segura del mundo, que cuenta con instalaciones en 165 países. Pearson VUE es una organización perteneciente a Pearson (NYSE: PSO; LSE: PSON), compañía internacional de medios de comunicación, cuyas empresas incluyen los grupos Financial Times Group, Pearson Education y Penguin Group.
    • ¿Habrá algún cambio en el proceso de admisión para las personas que realicen los exámenes de NetApp?
      El proceso de admisión para la realización de exámenes supervisados incluirá a partir de ahora requisitos de seguridad mejorados para todos aquellos que deseen realizar los exámenes de NetApp. Además de los requisitos actuales de identificación y admisión, se tomará una fotografía de todos aquellos que vayan a realizar exámenes supervisados, que deberán además proporcionar una firma digital. La firma y la fotografía formarán parte del registro de certificaciones de NetApp de cada candidato de forma permanente. Las fotografías que se tomen durante el proceso de admisión se incluirán en los registros de resultados y Pearson VUE almacenará de forma segura y protegerá toda la información de los candidatos. Los candidatos que realicen exámenes basados en la Web no serán fotografiados y no se les pedirá la firma digital.
    • ¿Qué ventajas tiene la utilización de firmas y fotos digitales?
      Las fotografías digitales pueden utilizarse para garantizar a los empleadores que la persona que presenta las credenciales es la misma que realizó el examen. Del mismo modo, el hecho de que sus credenciales estén protegidas supone para los empleados una mayor tranquilidad. Es más, esta iniciativa ayudará a garantizar que las certificaciones de NetApp sigan manteniendo su valor en el mercado.
    • ¿Cómo se guarda la información personal de las personas que se examinan?
      Tanto NetApp como Pearson VUE llevan a cabo estrictas medidas para la protección de la privacidad de los datos. A pesar de que los exámenes sobre tecnologías de la información son una parte significativa de la actividad de Pearson VUE, la empresa también ofrece de forma habitual una gran variedad de exámenes de gran importancia, como los exámenes de licencias del colegio de médicos o los exámenes GMAT. El programa de certificación de NetApp utiliza las mismas metodologías de recopilación, cifrado y almacenamiento de datos que se emplean para estos programas. Si quiere más información, consulte la política de privacidad en la página web de cada compañía.
    • ¿Qué tipo de identificación pueden proporcionar las personas que se examinan en el momento de la admisión en el centro de exámenes de Pearson VUE?

      Durante el proceso de admisión los participantes en el examen deberán proporcionar dos (2) métodos de identificación válidos. Métodos de identificación aceptados:

      • Permiso de conducir
      • Pasaporte
      • Otro método de identificación emitido por el gobierno, por ejemplo, el DNI
      • Tarjeta de registro de extranjeros (tarjeta de residencia, visado de residente permanente)
      • Carnet del ejército
      • Carnet de estudiante (únicamente como excepción)
      • Tarjeta de crédito (con fotografía y firma), solo a modo de identificación adicional

    Mi perfil/programación de un examen

    • En caso de haber realizado anteriormente algún examen con Pearson VUE, ¿puede utilizarse la información de la cuenta existente para programar un examen?
      Sí. Si ha realizado algún examen con Pearson VUE anteriormente, puede utilizar la información de su cuenta actual para programar otro examen. Solo tiene que introducir el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Pearson VUE en www.pearsonvue.com/netapp/schedule. Si ha realizado anteriormente exámenes de NetApp, le interesará enlazar su historial. Añada su identificación de examen de NetApp a su perfil:
      • Seleccione la opción para actualizar el perfil
      • Haga clic en información adicional
      • Seleccione NetApp y añada su identificación de examen de NetApp (NETAPP########) en el cuadro correspondiente
    • ¿Cómo puedo encontrar mi identificación de examen de NetApp?
      Identificación de examen de NetApp: número de cuenta único que garantiza que sus registros están completos (NETAPP########). Para obtener su identificación de examen de NetApp, visite www.certmetrics.com/netapp/public/forgot.aspx.
    • ¿Cómo enlazo mis resultados anteriores de los exámenes de NetApp con mi perfil de Pearson?
      Si quiere añadir su ID de examen de NetApp a su perfil, seleccione Update Profile y haga clic en "Additional Information" , seleccioe NetApp y añada su ID de examen de Netapp, NETAPP######## en la casilla que se le proporciona.
    • Si NO se han realizado exámenes con anterioridad con Pearson VUE, ¿qué se necesita para programar un examen de NetApp con Pearson VUE?
      Pearson VUE ofrece tres métodos diferentes de registro: (1) en la página web de Pearson VUE, (2) mediante una llamada a un agente de Pearson VUE o (3) poniéndose directamente en contacto con el centro de exámenes.
    • ¿Con cuánta antelación se debe cancelar o volver a programar un examen?
      Los exámenes supervisados deberán cancelarse o volver a programarse al menos 24 horas antes de la fecha del examen. Se reembolsarán todas las transacciones canceladas.
    • ¿Qué ocurrirá con los registros y el historial de aquellos que hayan realizado anteriormente exámenes de NetApp con Prometric?
      Todos los registros son propiedad de NetApp, que conservará toda la información. Del mismo modo, todos los registros nuevos creados a través de Pearson VUE se remitirán a NetApp para su procesamiento y almacenamiento. Todos los registros de los exámenes están disponibles en la base de datos de la certificación NetApp University.
    • o ¿Seguirán siendo válidos los exámenes ya realizados con Prometric? ¿Es posible finalizar una certificación con Pearson VUE?
      Sí. Puesto que todos los resultados anteriores y futuros son propiedad de NetApp, esta transición NO afectará a las certificaciones existentes ni a las rutas de certificación. El historial de los exámenes está disponible en la base de datos de la certificación NetApp University.
    • ¿Cuándo se pueden ver en el sistema de NetApp los resultados de los exámenes realizados con Pearson VUE?
      Pearson VUE debe enviar el resultado de los exámenes a NetApp entre 2 y 5 días laborables tras la finalización del examen. Los resultados se cargarán en la base de datos de la certificación NetApp University. Tenga en cuenta que podría haber un ligero retraso en el procesamiento de los datos de los exámenes durante el periodo de transición. Si tiene problemas para obtener sus resultados o para que estos aparezcan en la base de datos de NetApp, póngase en contacto con el servicio de soporte de NetApp University. .

El proceso de exámenes

  • ¿Están disponibles todos los exámenes de NetApp con Pearson VUE?
    Sí. Todos los exámenes de NetApp que estaban disponibles con Prometric lo seguirán estando con Pearson VUE.
  • ¿Dónde están los centros de exámenes de Pearson VUE?
    Los exámenes de NetApp podrán realizarse en los centros de Pearson VUE en todo el mundo. Podrá localizar el centro de exámenes de Pearson VUE más cercano mediante el localizador de centros de exámenes.
  • ¿Estarán los exámenes disponibles en los mismos centros de exámenes que con el proveedor anterior?
    No necesariamente. Pearson VUE dispone de más de 5000 centros de exámenes en 165 países. La forma más sencilla de localizar su centro más cercano es mediante el localizador de centros de exámenes. .
  • ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles al programar un examen supervisado?

    Están disponibles los siguientes métodos de pago:

    • Tarjeta de crédito. Se aceptan las tarjetas American Express, Master Card y VIS.
    • Código de cupón. Si cuenta con un código de cupón, podrá utilizarlo como pago del examen siempre y cuando este esté programado y tenga lugar antes de la fecha de vencimiento del cupón.

  • ¿Cómo se obtiene un justificante del pago por la reserva de exámenes?
    Cuando un candidato paga por un examen con tarjeta de crédito, se le envía automáticamente un correo electrónico de confirmación del pago (en inglés). Podrá imprimir esta confirmación a modo de recibo.
  • ¿Cómo recibirán los participantes información acerca de los exámenes programados?
    Se enviará al participante un correo electrónico con los datos de la cita al programar un examen supervisado. En él se incluirá la fecha y la hora de la cita, así como la ubicación del centro de exámenes y las indicaciones necesarias sobre cómo llegar. Deberá imprimir y guardar una copia de la confirmación online.
  • ¿Están los centros de Pearson VUE adaptados para participantes con necesidades especiales? ¿Cómo recibirán los examinandos los resultados?
    Sí, Pearson VUE y NetApp tendrán en cuenta los requisitos de aquellos examinandos que indiquen que tienen necesidades especiales. Si necesita tiempo adicional para completar el examen o cualquier otra adaptación a sus necesidades, llame al número de teléfono de atención especial de la Asociación Americana de Discapacitados (ADA, American Disability Association) al 1-800-466-0450.
  • ¿Cómo recibirán los examinandos los resultados?
    Al realizar un examen supervisado en un centro, de exámenes de Pearson VUE, los participantes recibirán un informe impreso de los resultados antes de abandonar el centro.
  • ¿Cambiará de algún modo el acuerdo de candidatos a examen con la transición a un nuevo proveedor de exámenes?
    No, el acuerdo de los candidatos a examen lo proporciona NetApp y es válido para todos los exámenes, independientemente de si los administra Prometric o Pearson VUE.
  • Es necesario comprar un cupón para realizar un examen?
    No, los participantes particulares también pueden utilizar una tarjeta de crédito para programar o comprar un examen.

Realización de los exámenes de NetApp en su empresa

  • ¿Cómo puede mi empresa convertirse en centro de exámenes de Pearson VUE?
    Es muy sencillo formar parte de la red de centros de exámenes autorizados de Pearson VUE si se cumplen unos requisitos básicos. El formulario de solicitud, las especificaciones técnicas y las instrucciones necesarias se encuentran en nuestra página web en www.pearsonvue.com/pvtc/join.
  • ¿Qué otros exámenes relacionados con las tecnologías de la información pueden realizarse en los centros de exámenes de Pearson VUE?
    Pearson VUE administra una amplia variedad de exámenes de certificación de TI conocidos, que incluyen exámenes de Adobe, Cisco, Citrix, CompTIA, EMC, Oracle y VMware, entre otros, y que en muchos casos ofrece Pearson VUE de forma exclusiva. Además, Pearson VUE se encarga de administrar los exámenes de licencia y certificación de un gran número de organizaciones profesionales y académicas.

    Consulte nuestra página web en www.PearsonVUE.com/programs para ver una lista completa.
  • Mi organización es actualmente centro de exámenes de Pearson VUE. ¿Es necesario que renovemos el acuerdo?
    No. No está previsto que se realice ningún cambio en el acuerdo para centros de exámenes autorizados.