Servicios personalizados

Reduzca las interrupciones tecnológicas, mejore las operaciones de almacenamiento de datos y resuelva los problemas con mayor rapidez con la ayuda de un asesor de soporte personal.

Mejore los servicios SupportEdge Premium o SupportEdge Secure de NetApp® para la Administración con soporte personalizado de un NetApp Support Account Manager (SAM).

Su Support Account Manager asignado trabaja directamente con su equipo para conocer en profundidad su entorno de almacenamiento de datos de NetApp, sus objetivos de negocio y su historial de servicio. Con esta información, combinada con la evaluación continua del estado de su entorno tecnológico, su SAM reducirá las interrupciones de la tecnología mediante la identificación, la previsión y la solución proactiva de riesgos potenciales.

Su Support Account Manager asignado le ayuda a optimizar su infraestructura de NetApp y a reducir el riesgo al planificar cambios en su entorno de almacenamiento de datos. Si su empresa tiene asignado un Support Account Manager, podrá reducir los costes operativos y maximizar el retorno de la inversión realizada en la infraestructura de almacenamiento de datos.

Descubra cómo el Support Account Manager PDF puede maximizar el tiempo activo y la eficiencia de su infraestructura de gestión de datos, además de agilizar la solución de problemas.

Si desea más información, póngase en contacto con su representante de NetApp o su partner certificado de servicios hoy mismo.