eDreams elige las soluciones de almacenamiento de NetApp

Madrid - 17 octubre de 2005 - eDreams, la compañía de viajes de mayor crecimiento en el sur de Europa, ha elegido los dispositivos FAS270C y FAS250 de Network Appliance como solución de almacenamiento en red. eDreams reduce así los riesgos operativos de su plataforma, principalmente aquellos que representan los fallos de los discos físicos y el tiempo de interrupción de servicio en caso de que se produzcan errores cuando los clientes acceden a los datos. Asimismo, en caso de caída del servidor que procesa el aplicativo, es posible renovar el servicio en cuestión de minutos.

eDreams, que consideró dos opciones alternativas a éstas, ha elegido finalmente las soluciones de Network Appliance por su capacidad de manejar snapshots de datos que añaden funcionalidades de backup y recuperación en caso de errores lógicos. Otra de las razones para elegir estos sistemas es la flexibilidad de cambiar de servidor sin mover los datos, lo que facilita nuevas vías para solucionar el problema en caso de caídas parciales de los servicios, generando mayor tranquilidad y una mejor respuesta ante las emergencias.

"No encontramos otras opciones que nos ofrecieran la misma flexibilidad", afirma Jaume Portell, director de Ingeniería de eDreams. La compañía de viajes evaluó a NetApp basándose en estudios de rendimiento ofrecidos por organismos independientes en configuraciones parecidas a la que ellos poseían.

El FAS270c de NetApp permite disponer de un Data Center de respaldo con un mínimo esfuerzo, y ha supuesto ya para eDreams un ahorro de tiempo de sus recursos técnicos, recursos humanos no técnicos y pérdidas por downtime superiores en un 100% al precio del producto. Gracias al aumento de disponibilidad de los sistemas se ha incrementado también la satisfacción de los clientes.

"La mejora principal que hemos logrado gracias a las soluciones de NetApp ha sido la reducción de los riesgos operativos. Hoy podemos cambiar de servidores de base de datos en unos pocos minutos sin que afecte prácticamente al servicio, y llevamos a cabo los mecanismos de recuperación de datos sin depender de cintas o de largos procesos" dice Jaume Portell. "La apertura automática de incidencias y el autosoporte de los equipos permite un alto nivel de atención por parte del equipo técnico de NetApp, y la resolución proactiva de incidencias, minimizando el uso de recursos por nuestra parte". Además, añade, "la profesionalidad de los equipos técnicos y comerciales de NetApp está en el mismo nivel de excelencia que su producto y estamos muy satisfechos".

Según Portell, con las soluciones de Network Appliance, eDreams ha resuelto satisfactoriamente sus retos técnicos, consiguiendo un nuevo punto de partida para la tolerancia a fallos, la resolución de emergencias y la recuperación en caso de pérdidas de datos.

"Nos complace enormemente ayudar a una empresa tan innovadora como eDreams a cubrir sus exigencias de alta disponibilidad, y poder proporcionarles una infraestructura de gran simplicidad capaz de adaptarse a su entorno", señala Miguel Ángel García, director de NetApp en España.

Sobre eDreams
El Grupo español eDreams, con sede en Barcelona y presencia en España e Italia, es la compañía de viajes de mayor crecimiento en el sur de Europa. Enfocada en ofrecer la mayor selección del mercado en vuelos, hoteles, y paquetes vacacionales, eDreams brinda a sus clientes el mejor precio para sus viajes. Y todo con la mayor comodidad y flexibilidad gracias a sus innovadores motores de búsqueda, comparación y reserva por Internet. Los clientes también pueden comprar sus viajes a través de Contact Centers. eDreams también ofrece servicios integrales de marketing online y publicidad, y se ha convertido en un soporte publicitario y proveedor de servicios de referencia para clientes corporativos directos y centrales de medios.

Sobre Network Appliance
Network Appliance es líder mundial en soluciones de almacenamiento unificado para las grandes empresas actuales con un gran volumen de datos. Desde sus inicios en 1992, Network Appliance ha desarrollado tecnología, productos y acuerdos que simplifican la gestión de datos. Más información acerca de las soluciones y servicios de Network Appliance en www-es.netapp.com.

MÁS INFORMACIÓN: LEWIS
Fran Gómez
Tel. 91 185 79 11
E-mail: frang@lewispr.com
Gemma Artica
Tel. 91 185 79 10
E-mail: gemmaa@lewispr.com