Personalisierte Services

Verringern Sie IT-Störungen, verbessern Sie den Storage-Betrieb und beheben Sie Probleme schnell mithilfe eines persönlichen Support-Beraters.

Erweitern Sie die im Rahmen von NetApp SupportEdge Premium oder SupportEdge Secure for Government bereitgestellten Services durch personalisierten Support von einem NetApp Support Account Manager (SAM).

Der Support Account Manager arbeitet unmittelbar mit Ihrem Team zusammen und baut so umfassendes Wissen zu Ihrer NetApp Storage-Umgebung, zu Ihren Geschäftszielen und zum Serviceverlauf auf. Zusätzlich wird der Systemzustand Ihrer IT-Umgebung kontinuierlich bewertet – so kann der Support Account Manager IT-Störungen verringern, indem er potenzielle Risiken erkennt, prognostiziert und proaktiv vermeidet.

Ein Support Account Manager hilft Ihnen, Ihre NetApp Infrastruktur zu optimieren und Risiken beim Planen von Änderungen an Ihrer Storage-Umgebung zu reduzieren. Mit einem Support Account Manager, der seine Arbeit auf Ihr Unternehmen ausrichtet, können Sie Ihre Betriebskosten senken und den Return on Investment bei Ihren Investitionen in die Storage-Infrastruktur maximieren.

Lesen Sie, wie ein Support Account Manager PDF für optimale Uptime und Effizienz Ihrer Datenmanagement-Infrastruktur sorgt und dabei gleichzeitig die Problemlösung beschleunigt.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem NetApp Ansprechpartner oder Services Certified Partner.