NetApp ermöglicht VIP Partnern Umsatzsteigerung durch Professional Service-Geschäft

Grasbrunn bei München, 7. Oktober 2008 -- NetApp eröffnet seinen VIP Partnern jetzt die Möglichkeit eines Professional Services-Angebots. Interessierte VIP Partner können ab sofort Authorized Professional Service Partner (APSP) werden und so ihr Geschäft mit NetApp Storage-Technologie um eine Service-Sparte erweitern. Im Rahmen des APSP-Programms können zertifizierte Reseller das Serviceangebot wahlweise als NetApp Leistung oder unter eigener Flagge verkaufen.

"Nach aktuellen IDC-Zahlen repräsentiert der Gesamtmarkt für Storage Services in EMEA rund 12 Milliarden USD, wobei für Professional Services Nachfrage und Zuwachsraten steigen. Wir wollen unsere VIP Partner dabei unterstützen, sich einen großen Anteil von diesem Kuchen abzuschneiden", sagt Dieter Schmitt, Director of Channel Sales Germany bei NetApp. "Professional Services anzubieten bedeutet, enger und langfristiger mit Kunden zusammenzuarbeiten, so dass eine für beide Seiten nützliche und andauernde Beziehung entsteht."

NetApp unterstützt das APSP-Programm mit einem Professional Services-Portfolio für Hard- und Software von Installation, Implementierung, Design und Beratung bis hin zu weiteren Services. Reseller können ihre Kunden frei wählen, ohne an Branchen oder Beschränkungen gebunden zu sein. APSP-Partner haben direkten Zugang zu den erfahrensten Beratern bei NetApp und erhalten erweiterten technischen Support. Den Partnern steht eine große Bandbreite an Tools, Wissen, Beratungsmethoden und Best Practices zur Verfügung, um das Geschäft mit Professional Services effektiv betreiben zu können.

Peter Behnisch, Executive Vice President bei der INNEO Solutions GmbH, sagt: "INNEO Solutions ist seit 1996 Partner von NetApp in Deutschland und gilt als kompetenter Ansprechpartner für NetApp Technologien. Die Zertifizierung als Authorized Professional Service Partner von NetApp bekräftigt unseren Anspruch, für unsere Kunden nicht nur maßgeschneiderte Storage-Lösungen zu erarbeiten, sondern diese auch selbstständig zu implementieren und zu betreuen. Dass wir als APSP-Partner bestmöglichen Zugriff auf die Tools, Vorlagen und Methoden der NetApp Global Services haben, gibt unseren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit."

Um APSP-Partner zu werden, müssen Reseller bereits erfolgreiche VIP Partner sein. Grundlage der Zertifizierung ist die Teilnahme an einem Trainingsprogramm, das neben dem Generalüberblick auch Möglichkeiten der Spezialisierung bietet etwa für Storage System Design und Implementierung, Networked Storage für virtualisierte Plattformen, VTL-Implementierung oder Microsoft-Applikationen. Jede Spezialrichtung ist in Form eines Pakets mit fixem Umfang und Preis definiert. NetApp Partner können selbst entscheiden, wann sie eines oder auch mehrere der Spezialisierungstrainings absolvieren. Anschließend steht es Resellern frei, die Kenntnisse zum Nutzen ihrer Kunden anzuwenden.

Bei Implementierungen bietet NetApp seinen APSP-Partnern Rückgriff auf internes Know-how sowie Zugang zu NetApp Best Practice Service Delivery-Methoden, Tools und Vorlagen.

Dieter Schmitt zu den Vorteilen: "APSP-Partner können auch an den Professional Service Practice Communities der NetApp Global Services teilnehmen und profitieren von einem bedarfsgerechten Web-Portal. Mithilfe eines Co-Marketing Toolkits ist die Service-Leistung individuell gestaltbar. Der autorisierte Status ist zudem im NetApp Partner-Lokalisierungs-Tool hinterlegt, so das APSP-Partner unter den auf NetApp.de gelisteten Resellern hervorgehoben werden."

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