Neues NetApp Programm unterstützt Partner-Servicegeschäft für optimalen Lösungseinsatz beim Kunden

Grasbrunn bei München, 12. Februar 2008 - Mit dem neuen Authorized Professional Service Partner-Programm bietet NetApp seinen VIP-Partnern neue Möglichkeiten im Servicegeschäft. Im Rahmen des Programms können Partner professionelle Services für NetApp Datacenter-Lösungen unter eigenem Namen vermarkten und leisten. NetApp Best Practices, Tools und Methoden, Schulungen und Unterstützung bei Implementierungen stehen zur Verfügung. Das Authorized Professional Service Partner-Programm stärkt die Rolle der NetApp Channel-Partner als vertrauenswürdige Berater der Kunden rund um die Lieferung umfassender Lösungen mit maximalem Wertbeitrag zum Enterprise Datacenter.

Mit dem Authorized Professional Service Partner-Programm können Channel-Partner ein Angebot an professionellen Services und Ressourcen nutzen, das auf die Steigerung der Produktivität und Effektivität des Datacenter-Betriebs ihrer Kunden ausgerichtet ist. Autorisierte Partner sind berechtigt, zusammen mit dem Verkauf von NetApp Technologien professionelle Services unter eigenem Namen zu vertreiben und umzusetzen. Sie können sich auf einen oder mehrere NetApp Lösungsbereiche spezialisieren und erhalten Zugang zu umfassenden, praktischen Schulungen, bewährten Methoden und Best Practices der Serviceleistung. Mit dem Angebot von Services mit Mehrwert können Partner zudem die Kundenbeziehung stärken und ihre Umsatzmöglichkeiten erhöhen.

Das Authorized Professional Service Partner-Programm liefert Partnern Anreize, Services in ihr Portfolio aufzunehmen, die nicht nur die Kundenbindung stärken, sondern auch zur Transformation der Datacenter ihrer Kunden beitragen. Partner, die Authorized Professional Service Partner werden wollen, können sich in einem oder mehreren Lösungsfeldern ihrer Wahl engagieren. Jedes Lösungsfeld hat einen eigenen, klar definierten Schulungsplan, der technische Teams zum Erfolg führt.

Im Rahmen des Programms erhalten die teilnehmenden Partner sicheren Zugang zu lösungsbezogenen Tools rund um die Serviceleistung sowie zu Vorlagen und Methoden, wie sie auch die Professional Service Teams von NetApp Global Services nutzen. Zudem besteht Zugriff auf die NetApp Automated Storage Provisioning Engine. Aufgrund seines hohen Informationsgehalts kann das Tool in punkto Produktivitätsgewinn und Kundenzufriedenheit ein Erfolgsfaktor für Partner sein. Partner haben damit eine zentrale Informationsquelle für Gestaltung, Bereitstellung und Dokumentation, so dass der manuelle Aufwand und mögliche Fehler verringert werden und sich eine Dokumentation in Kundenqualität binnen Minuten erstellen lässt.

"Letztlich wollen unsere Partner ihren Kunden Services bieten, die die NetApp Produkte und Lösungen für das Datacenter erweitern", so Leonard Iventosch, Vice President of Global Channels bei NetApp. "Der wichtigste Vorteil, den wir unseren Partnern liefern können, ist die Stärkung der Kundenbindung. Mit zusätzlichen Service-Möglichkeiten bieten wir unseren vertrauenswürdigsten Partnern die beste Voraussetzung, dieses Ziel zu erreichen."

Zusätzlich zum Authorized Professional Service Partner-Programm meldet NetApp neue Produkte, Funktionalitäten und professionelle Services für die Virtualisierung, die Kunden bei der Transformation ihres Datacenters helfen. Weitere Informationen in dieser Pressemeldung: http://www.netapp.com/de/company/news/news-rel-20080212a-de.html

Weitere Informationen zum Authorized Professional Service Partner-Programm sind auf www.netapp.de abrufbar. Voraussetzung für eine Qualifizierung zum neuen Partnerprogramm ist ein entsprechender Status im NetApp VIP-Programm.

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