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SupportEdge Premium 支持
要点：
- 您的支持请求获得优先响应
- 获得 NetApp 专家的现场帮助
- 业界领先的电子支持工具
- 完善的 24x7 全天候主动监控和警报
- 根据实际评估和最佳实践进行配置和操作
- 获奖的在线知识服务
我们的 NetApp 专家现场资源和创新远程功能为您的企业或数据中心提供全面的主动型和反应型支持。
您的企业数据对您的成功至关重要，因此仅仅被动地响应问题还不够。您需要在问题发生之前发现问题，并快速解决。SupportEdge Premium 专为您设计。
我们将专家现场资源与获奖的在线工具相结合。在需要时，您可以获得完善的监控和诊断以及辅助支持。
借助 Premium 支持，您可以定期检查和评估您的存储基础设施。此外，我们提供对系统的物理检查，确保一切正确连接并正常工作。
NetApp 远程支持诊断工具能昼夜实现更大的支持。支持活动中，这项新技术可将 IT 开销和解决时间减半。
您还可以获得我们的 Premium AutoSupport，查看报告、警告、日志和配置信息，可在交互式图形界面中从企业级到细节级进行查看。
浏览此页上的相关信息，更多了解 SupportEdge Premium 支持服务。
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