要点：
- 个性化支持最佳实践培训和检查
- 24x7 重大意外事件管理
- NetApp 支持网站工具和流程检查
增值服务 — 与 NetApp 开展业务变得更加简单。还等什么？赶快借助 NetApp 增值支持服务最大限度地降低存储基础架构支持的复杂性吧！
NetApp Support Account Manager 和 NetApp Support Advisor 服务提供企业级支持服务，旨在优化存储基础架构和降低意外事件影响。
NetApp Support Account Manager — 主动的个性化服务，旨在降低风险、最大限度地减少问题和实现操作一致性。
- 主动的个性化服务 — 支持最佳实践指导和检查，侧重于确保存储管理解决方案与战略性 IT 目标保持一致
- 升级指导 — 提供有针对性的建议和跟踪服务，实现更加高效的存储系统升级
NetApp Support Advisor — 您的支持顾问，侧重于通过支持最佳实践和意外事件管理优化存储基础架构。
- 个性化服务 — 由 NetApp 技术支持中心讲英语的人员提供。
- 专注意外事件响应 — 通过 24x7 重大意外事件管理，最大限度地降低潜在业务影响
